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In caso di bonifico, l'ordine sarà evaso al momento che la banca darà la visibilità del pagamento, circa dopo due giorni lavorativi.

Hifi Direct utilizza i principali Corrieri Espresso, fra cui SDA, DHL, UPS, ecc. a seconda delle dimensioni e del peso degli oggetti.

I termini di consegna e le date sono specificate nella pagina illustrativa del prodotto.

Eventuali ritardi di consegna dipenderanno dalla reperibilità del destinatario, da un eventuale giacenza del prodotto o altre motivazioni o eventi straordinari relativi ai corrieri.

CONDIZIONI DI VENDITA

Normativa applicabile

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) in materia di vendite a distanza con i consumatori, e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.

Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e la HIFI DIRECT Sas sarà disciplinato e interpretato in conformità della Legge Italiana.

La Società HIFI DIRECT Sas ha sede a Milano (MI) CAP 20129 (P. IVA 07313360963, Registro Imprese MI - 1950960) ed è finalizzata alla vendita di prodotti e servizi.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Compilando un ordine secondo le norme previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.

Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente a quelle riguardanti le norme di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e la HIFI DIRECT Sas.

Norma d’acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti illustrati all’interno delle rispettive categorie di prodotti, così come descritti nelle relative schede informative.

Pagamento

Il Cliente dovrà saldare l’intero importo dell’ordine alla conferma, e prima della spedizione, a mezzo PayPal o carta di credito. E' previsto anche il bonifico bancario se richiesto.

La ricezione dell’ordine è confermata mediante l’invio di un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento dell’invio dell’ordine. Il Cliente s’impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a HIFI DIRECT Sas eventuali errori o omissioni.

Spedizione e consegna

I prodotti saranno spediti a mezzo corriere espresso all’indirizzo specificato dal Cliente oppure se richiesto, ritirati presso il magazzino della HIFI DIRECT a Segrate (MI). Le spese di consegna e spedizione sono a carico del Cliente.

Le consegne non sono prenotabili dal Cliente. Quando il prodotto si rende disponibile, esso è spedito immediatamente. La spedizione può essere monitorata dal Cliente presso il sito internet del Corriere Espresso.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente dovrà controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato. La merce viaggia a rischio e pericolo del Cliente. Qualora il Cliente dovesse riscontrare delle anomalie alla ricezione del prodotto, dovrà accettare il prodotto scrivendo sul documento fornito dal corriere: "ACCETTO CON RISERVA" (descrivendo l'anomalia o imperfezione riscontrata).

Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA.

Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche e integrazioni), il Cliente, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso HIFI DIRECT Sas potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi e ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

A tal fine il Cliente deve rivolgersi a HIFI DIRECT SAS entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti con una comunicazione scritta contenente tutte le informazioni necessarie e utili a una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.

I costi d’invio del prodotto dal Cliente a HIFI DIRECT SAS sono a carico del Cliente.

I prodotti restituiti dovranno essere nelle stesse condizioni originali: imballo, materiale di confezionamento, accessori.

HIFI DIRECT non accetterà restituzioni di prodotti danneggiati o manipolati dal Cliente, o di merci che saranno restituite incomplete dei propri principali elementi e accessori.

Foro Competente

Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale inderogabile è del giudice nel luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006).

Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno valide ed efficaci fino a nuovo avviso da parte di HIFI DIRECT Sas.

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Garanzia per i prodotti distribuiti e/o venduti da Hifi Direct Sas

Conservare la fattura / ricevuta d'acquisto per comprovare la data d'inizio della garanzia.

La garanzia di conformità dei prodotti nuovi venduti da Hifi Direct Sas in favore del Cliente consumatore è prestata in virtù delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo.

Hifi Direct Sas fornisce la garanzia ufficiale europea sui prodotti nuovi ai consumatori privati per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto.

La garanzia di 24 mesi (ai sensi del DL 24/02) si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).

Per i possessori di Partita IVA che richiedono fattura al momento dell'acquisto, si applica la garanzia di 12 mesi (ai sensi del DL 24/02) al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In entrambi i casi, è possibile ottenere assistenza diretta e immediata per i prodotti acquistati presso il servizio tecnico del distributore nel termine di sei mesi dalla data di acquisto. Nel caso di prodotto ex-demo o parzialmente usato, Hifi Direct Sas assicura una garanzia contro i difetti di conformità entro 2 mesi dalla data d'acquisto. Oltre i sei mesi (o due mesi nel caso sopra descritto) ma comunque entro 24 mesi dall'acquisto, spetta la garanzia al consumatore a patto che questi dimostri che il difetto era presente al momento dell'acquisto. Il consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro 2 mesi dalla sua scoperta.

Hifi Direct Sas non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso o usura, manipolazione o installazione non professionale, malfunzionamento dovuto a corto circuito.

Per qualsiasi vostro problema o richiesta contattateci via email oppure tramite il numero assistenza clienti 370 1152283.

Al termine della transazione, sarà molto apprezzato il vostro giudizio positivo, augurandoci che la vostra esperienza di acquisto sia stata felice.

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