Fundada en 2011 con la visión de cambiar el panorama de las zapatillas en línea, entonces dominado por gigantes minoristas de grandes brand , queríamos brindar a los entusiastas de las zapatillas que marcan tendencia en todo el mundo un acceso sin inconvenientes a todas las brand deseables en el mercado minorista de zapatillas de alta costura, inundándolos con la elección de marcas en lugar de refinarlas a la elección de una.

Foot World comenzó como una pequeña operación de 1 mujer con una pequeña colección de zapatillas y una intensa pasión por las zapatillas. Nuestra empresa, con sede en el Reino Unido, detectó rápidamente un hueco en el mercado para gustos de nicho y productos exclusivos, y comenzó a buscar y satisfacer las solicitudes de los clientes en todo el mundo, lo que a su vez aumentó nuestra enorme selección de opciones y nunca dejó de brindar una excelente experiencia al cliente. Somos reconocidos por ofrecer artículos cuidadosamente seleccionados que son difíciles de conseguir, y hemos evolucionado hasta convertirnos en lo que ahora es una empresa minorista global y seguimos creciendo.

Nos encanta cuando los diseños clásicos se encuentran con la tecnología y cuando la calle se encuentra con la moda. 

Si no ve lo que necesita, comuníquese con nosotros e intentaremos encontrarlos para usted. 

DIRECCIÓN DE ENTREGA

Solo podemos enviar artículos a la dirección proporcionada al momento del pago; la dirección de facturación puede ser diferente a la dirección de entrega.

CONFIRMACIÓN DE ORDEN

Una vez que hayamos recibido su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación, luego recibirá otro correo electrónico con los detalles de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

LA DISPONIBILIDAD DE STOCK

El correo electrónico de confirmación que recibe es una confirmación de que hemos recibido su pedido y no una garantía de disponibilidad de stock. Si no podemos completar su pedido, cancelaremos y/o reembolsaremos cualquier artículo que no esté disponible y haremos todo lo posible para informarle lo antes posible.

TALLAS

Todos los tamaños se muestran en tamaños del Reino Unido, la mayoría de nuestros tamaños se muestran mostrando la conversión de tamaño correcta, cuando no lo hayamos hecho, use nuestras tablas de conversión de tamaño o contáctenos si aún necesita ayuda a través del centro de mensajes.

TIEMPOS DE ENTREGA

Nuestro objetivo es enviar su artículo el mismo día hábil si el pedido se realiza antes de las 2:30 p.m. GMT

REINO UNIDO:

Royal Mail con seguimiento 48: servicio GRATUITO (2-3 días hábiles), Royal Mail con seguimiento 24 (1-2 días hábiles). Para actualizaciones por SMS, incluya un número de teléfono móvil al realizar el pago.

Internacional:

Royal Mail International firmado o Royal Mail International Tracked (7-15 días hábiles).

Servicio DHL Express o Economy para UE y resto del mundo.

CÓMO SE ENTREGAN SUS ARTÍCULOS

Para asegurarse de recibir su pedido lo más rápido posible, asegúrese de darnos una dirección de entrega donde alguien estará, ya que todas las entregas deben estar firmadas. Con mucho gusto entregaremos a un familiar, vecino o lugar de trabajo si es más conveniente para usted, pero lamentablemente no podemos dejar un paquete a menos que haya alguien que lo acepte. Ingrese su dirección de entrega alternativa cuando realice su pedido.

Si el servicio de mensajería no puede realizar la entrega, dejará una tarjeta para explicar por qué no pudo realizar la entrega y cómo organizar una nueva entrega o recogida.

Si por alguna razón hay un retraso en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted para notificarle el retraso y proporcionarle una fecha alternativa para la entrega. Si no está satisfecho con la fecha revisada, su pedido será cancelado y le reembolsaremos su pedido en su totalidad. En ningún caso seremos responsables de ningún daño o sanción por cualquier retraso en la entrega.

Internacional: 

Todos los países pueden tener requisitos de importación adicionales, con la posibilidad de que se agreguen derechos de importación. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. Las políticas de importación y aranceles varían de un país a otro y no podemos informarle cuánto impuesto se aplicará al valor de su pedido, busque el asesoramiento de los órganos rectores relevantes de su país antes de realizar su pedido.

Los reembolsos solo se emitirán por artículos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la compra en su estado original, sin usar y con las etiquetas adheridas. En el embalaje original sin usar ni ensuciar, pruebe los zapatos en una superficie limpia. Cualquier artículo recibido después de este período puede ser considerado para un cambio o reembolso de una nota de crédito a discreción de Foot World Limited.

Clientes del Reino Unido: comuníquese con nosotros para obtener una etiqueta prepaga, que se deducirá de cualquier devolución. 

Clientes de la UE y del resto del mundo: tenemos direcciones locales para devoluciones, contáctenos y le proporcionaremos el almacén correspondiente.