Nach dem Kauf

Nach Ihrem Kauf informiert uns Ebay per E-Mail über den Verkauf und die Bezahlung unseres Artikels.

Die Bezahlung erfolgt über die Ebay-Zahlungsabwicklung unter Verwendung folgender Zahlungsdienstleister:

Versand

Der Versand des bestellten Artikels erfolgt innerhalb 24 Stunden nach der Information über die Bezahlung des bestellten Artikels.

Unsere Versandtage sind:

	Bestellungen von Montag bis Donnerstag:	Versand von Dienstag bis Freitag
	Bestellungen von Freitag bis Sonntag:	Versand am darauf folgenden Montag bzw. am nächsten Arbeitstag

Wir versenden unsere Pakete nur über Dienstleister mit Trackingverfolgung, damit Ihre Bestellung auf dem Versandweg nachverfolgt werden kann.

Der Versand erfolgt in den meisten Fällen über die Versandplattform Packlink, GLS oder DHL. Da die Anmeldung zur Erstellung der Versandetiketten online erfolgt, werden alle notwendigen Daten, wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mailadresse, an den Versanddienstleister übermittelt.

Dabei werden vor Allem folgende Versanddienstleister eingesetzt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihre Erklärung auch entsprechend den Erläuterungen und Formularen, die über ”Mein eBay” unter ”Kaufen / Kaufübersicht” beim jeweiligen Artikel erhältlich sind, elektronisch ausfüllen und übermitteln.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so wird Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Erklärung übermittelt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten, einschlieÃlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen fünfzehn Tagen ab dem Tag, dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von fünfzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

   Kauf der folgenden  Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

     

   ............................................................................................................................................................

       

   ............................................................................................................................................................

    

- Bestellt am (*) .............................................. / erhalten am .............................................. 

- Name des / der Verbraucher(s)

     

   ............................................................................................................................................................

- Anschrift des / der Verbraucher(s)

    

   ............................................................................................................................................................

     

   ............................................................................................................................................................

- Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

   

    ............................................................................................................................................................

- Datum:

    

   ............................................................................................................................................................

(*) Unzutreffendes streichen.

eBay Plus

Wenn Sie für eBay Plus angemeldet sind, können Sie - unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte - folgenden zusätzlichen Service in Anspruch nehmen: Für alle Artikel, die als "eBay Plus"-Artikel gekennzeichnet sind, stellt Ihnen eBay über den eBay-Rückgabeprozeà kostenlose Hermes-Rücksendeetiketten zur Verfügung. Leiten Sie innerhalb der Widerrufsfrist die Rückgabe in "Mein eBay" ein und drucken Sie das dort bereitgestellte Hermes-Rücksendeetikett aus. Die Bedingungen für die eBay-Rücksendeetiketten finden Sie hier:

https://www.ebay.de/help/returning-item/default/ebay-plus-rckgaben-fr-kufer?id=4775.

Die Rücksendung können Sie in Hermes Paketshops in Deutschland abgeben.

     

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FöHLISCH Rechtsanwälte.

Bewertung

Nachdem der Artikel versendet wurde und der Artikel bei uns als zugestellt markiert ist, wird für Ihre Transaktion innerhalb der nächsten 3 Tagen eine positive Bewertung abgegeben.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat höchste Priorität.

Wenn Sie ein Problem mit dem gelieferten Artikel haben, kontaktieren Sie uns zuerst. Wir werden versuchen das Problem zu aller Zufriedenheit definitiv zu lösen.Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Vordergrund.

Wir würden uns über eine positive Bewertung dieses Verkaufes sehr freuen.

Ebenso legen wir den höchsten Wert auf Transparez. Um die Rückmeldung unserer Kunden anzuschauen, rufe Sie bitte unsere bisherigen Bewertungen auf.

Kontakt

Bei Fragen zu dem Produkt, Zahlung oder Problemen können Sie uns jederzeit per Ebay-Nachricht kontaktieren oder uns durch das Drücken des unten stehenden Buttons eine Ebay-Nachricht zusenden. 

  eMail an den Verkäufer senden!  

Wir bemühen uns um eine schnelle Beantwortung der, uns zugesandten, Anfragen!