Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie im Falle der Anwendbarkeit der gesetzlichen Garantie das Recht, die Konformität der Waren durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherzustellen. Computeservicesesto haftet daher für Konformitätsmängel, wenn diese innerhalb von zwei Jahren (12 Monate bei Überholung oder Gebrauch) ab dem Datum der Lieferung der Ware auftreten. In jedem Fall obliegt ihm die Pflicht, die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach deren Entdeckung zu melden.

Die Kosten für den Anruf werden dem Verbraucher gemäß den von seinem Telefonanbieter festgelegten Tarifen in Rechnung gestellt.

Sollten Sie während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen Mangel an Konformität der bei Computerservicesesto gekauften Waren feststellen, wenden Sie sich bitte ohne zu zögern an unseren Kundendienst. Sollte der Mangel jedoch erst nach Ablauf der gesetzlichen Frist festgestellt werden Garantie, kontaktieren Sie uns für einen kostenpflichtigen Support-Service, wir helfen Ihnen gerne so schnell wie möglich.

Computerservicesesto achtet sehr auf die Einhaltung der geltenden Vorschriften und lehnt daher im Rahmen der durch das italienische Recht festgelegten Grenzen jegliche Verantwortung für den Fall ab, dass das gelieferte Produkt nicht den Rechtsvorschriften des Lieferlandes entspricht, in dem dies der Fall ist ist anders als in Italien.

Außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich für alle direkten und vorhersehbaren Schäden zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags im Sinne von Art. 1225 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Wir haften in keinem Fall für erlittene Verluste, entgangenen Gewinn oder sonstige Schäden, die keine unmittelbare und unmittelbare Folge unserer Nichterfüllung sind oder zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags nicht vorhersehbar waren. Computerservicesesto ist in keiner Weise für die Erfüllung verantwortlich die Verpflichtungen Dritter, die kommerzielle Garantien in Bezug auf die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte anbieten können.

WAS DIE GESETZLICHE GARANTIE DECKT

Wenn innerhalb von vierundzwanzig Monaten (zwölf, wenn das Produkt generalüberholt oder verwendet wird) nach dem Kaufdatum ein Material- und Verarbeitungsfehler (Hardware) festgestellt wird, der zu einer Fehlfunktion des Produkts führt, können Sie eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückgabe verlangen . . , gemäß den in den Protokollen vorgesehenen Fällen und den Grenzen der gesetzlichen Garantie, die vom jeweiligen OEM und ODM sowie der geltenden Gesetzgebung festgelegt sind, unter Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzesdekrets. N. 206 von 2005.

WAS DIE GESETZLICHE GARANTIE NICHT DECKT

Mängel oder Schäden, die durch eine Reparatur durch einen unbefugten Dritten nach dem Kauf verursacht wurden.

Mängel oder Schäden, die durch die Verwendung der Produkte im Widerspruch zu OEM- und ODM-Empfehlungen und -Standards verursacht werden.

Mängel oder Schäden, die durch Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder Arglist, durch Einwirkungen außerhalb der Produkte selbst oder durch zufällige Ursachen verursacht wurden, wie z. B., aber nicht beschränkt auf, Feuer, Stromschlag, Überspannungen und atmosphärische oder meteorologische Phänomene.

Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Tests, Handhabung, Wartung, Installation oder Einstellung oder unbefugte Änderungen oder Modifikationen jeglicher Art verursacht wurden.

Bruch oder Beschädigung der Antennen, es sei denn, sie sind auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen, die bei autorisierten Aufbereitungsarbeiten verwendet wurden.

Mängel oder Schäden, die durch unbefugte Demontage oder Reparatur der betreffenden Produkte verursacht werden und die Leistung beeinträchtigen oder die entsprechende Inspektionen und Tests zur Überprüfung eines Anspruchs verhindern.

Vom Dienstanbieter verursachte Mängel oder Schäden, die die Abdeckung, das Signal, die Verfügbarkeit, das Serviceniveau oder den Betrieb des Netzwerks beeinträchtigen.

Mängel oder Schäden durch Feuchtigkeit, Flüssigkeiten oder Speisereste.

Ästhetischer Schaden: Schäden und Kratzer auf Kunststoffoberflächen und anderen freiliegenden Außenteilen, die auf den normalen Gebrauch durch den Verbraucher zurückzuführen sind und die ordnungsgemäße Funktion des generalüberholten Enjoy-Telefons nicht beeinträchtigen.

Regelmäßige Wartung und Reparatur oder Austausch von Teilen aufgrund normaler Abnutzung oder Installation entsprechender Produkte und zugehöriger Zubehörteile und Batterien.

Durch Computerviren verursachte Störungen.

Der Verlust oder Diebstahl der betreffenden Produkte.

Jede außergewöhnliche Nutzung des Telefons, bei der seine Funktionalität und die in der auf der Website des Herstellers veröffentlichten Bedienungsanleitung aufgeführten Kriterien nicht berücksichtigt werden.

Darüber hinaus erstreckt sich die gesetzliche Gewährleistung nicht auf folgende Fälle:

Jeder Anspruch wird abgelehnt, wenn die IMEI- oder Seriennummern der Produkte unkenntlich gemacht, unleserlich oder anderweitig verändert wurden oder nicht mit den Werksunterlagen übereinstimmen.

Probleme oder Schäden, die durch Zusatzgeräte verursacht werden, die nicht von Computerservicesesto als Teil des Pakets geliefert oder nicht vom OEM hergestellt wurden

Die Interoperabilität jedes anwendbaren Produkts mit einem bestimmten System oder einer bestimmten Plattform jeglicher Art und jegliche Fehlfunktion, die aus einer Fehlkonfiguration oder Neukonfiguration des Telefons oder einer Anwendung resultiert.

Jede auf Ihrem Telefon angezeigte Warnung, die darauf hinweist, dass das Kabel oder Ladegerät nach einem späteren Software-Update nicht kompatibel ist.

Schäden, die durch jede Art von Software mit Ausnahme der Original-OEM-Software verursacht werden

Im Falle einer Manipulation oder eines Bruchs des von Computerservicesesto auf dem Gerät angebrachten Siegels, um zu prüfen, ob möglicherweise Manipulationen durch nicht autorisierte Techniker vorgenommen wurden.

Ausgenommen von der gesetzlichen Gewährleistung sind alle Störungen, die auf sogenannte geplante Obsoleszenz zurückzuführen sind, d. h. eine Strategie der Muttergesellschaften, die darauf abzielt, den Lebenszyklus eines Produkts zu definieren, um dessen Dauer auf einen vorher festgelegten Zeitraum zu begrenzen. Obwohl Computerservicesesto mit dem Aufbereitungsprozess gebrauchten oder neuen, nicht funktionierenden Geräten neues Leben einhaucht und ein „neuwertiges“ Produkt zum Verkauf anbietet, betrifft das oben genannte Verfahren die Hardwarekomponenten des Produkts und nicht die darin installierte Software, niemals von Computerservicesesto geändert und ausschließliche Zuständigkeit der Muttergesellschaft.

Die Betriebsmängel aufgrund der sogenannten geplanten Obsoleszenz, die tatsächlich auf das im Telefon installierte Softwaresystem zurückzuführen sind, können im Sinne der zivilrechtlichen Haftung in keiner Weise Computerservicesesto zugeschrieben werden, was daher von nun an der Fall ist on lehnt jegliche Verantwortung ab