Wir bieten eine Rückerstattung (ohne Porto) oder Ersatz an, wenn Sie mit Ihrer Ware in irgendeiner Weise unzufrieden sind. Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in dem Zustand, in dem sie gesendet wurden, an uns zurückgesendet werden. Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn es ein Problem gibt. Wir können die meisten Dinge lösen, aber nur, wenn wir darüber Bescheid wissen, also seien Sie bitte nicht schüchtern.
Um eine Rücksendung zu starten, öffnen Sie einen Rücksendefall im Abwicklungszentrum von eBay: Mein eBay > Kaufhistorie > Weitere Aktionen > Artikel zurücksenden. Senden Sie die Artikel zusammen mit der Rechnung zurück, bitte geben Sie Ihren Benutzernamen an, in der Originalverpackung und im Originalzustand – unbenutzt mit Etiketten (oder Schachtel) und frei von Parfüm-, Alkohol-, Waschmittel- oder Rauchgerüchen. Der Käufer muss das Porto bezahlen, um den Artikel an den Verkäufer zurückzusenden.
Wenn ein Artikel an den Absender, dh Verkäufer (falsche Adresse, nicht angerufen usw.) zurückgesandt wird, muss der Käufer erneut eine Portogebühr zahlen, damit der Verkäufer den Artikel erneut senden kann. Wenn der Artikel nicht erneut gesendet werden muss, wird der volle Preis des Artikels erstattet, jedoch nicht das ursprüngliche Porto.
Der Umtausch gegen andere verfügbare Größen kostet das Originalporto, um den Umtausch und die Umbuchung zu decken, muss jedoch zuerst von uns bestätigt und unter den oben genannten Bedingungen zurückerhalten werden.