Una empresa con sede en el Reino Unido, ubicada en Birmingham y Manchester; importamos de China, Italia y Pakistán, India y Bangladesh. Obtenemos los mejores productos de todo el mundo.
Ropa de alta costura para mujeres, hombres y niños hecha en Italia lagenlook tallas grandes. Que incluyen: tops, vestidos, jerséis, abrigos, chaquetas, lencería, calzoncillos, sujetadores, bragas, fajas, chándales, kimonos, cárdigans, monos, bandeaus, monos cortos, jeans, leggings, pantalones, jeggings, prendas de punto, mamelucos, sudaderas con capucha y sudaderas, joggers y pantalones de jogging. Suministramos productos para todos los estilos de temporada; primavera, verano, otoño e invierno. Incluyendo tallas grandes, elegantes, de mediana edad, informales, formales, de fiesta, inteligentes, de oficina, de excursión y de playa.
También ofrecemos un servicio confiable de hacer clic y recolectar para su conveniencia. Nuestra política de devolución sin objeciones de 30 días ofrece 100% de satisfacción del cliente garantizada.
Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes el mejor servicio al cliente de alta calidad dentro de las 24 horas.
El pago debe recibirse dentro de los 3 días posteriores a su compromiso de compra. Las disputas sobre artículos impagos se presentarán ante eBay para los postores que no paguen.
¿Cuánto cuesta la entrega?
- Estándar de primera clase de Royal Mail
- Seguimiento del correo real
- Correo real al día siguiente
- Realizamos entregas a cualquier dirección en el Reino Unido continental, así como a nivel internacional.
- Las tarifas y plazos de entrega pueden variar según el país.
- Sí, hay ciertos lugares en el Reino Unido, incluidas las Tierras Altas y las Islas del Canal. Las áreas remotas tanto en el Reino Unido como a nivel internacional pueden tardar más en entregar su pedido.
- Tan pronto como su pedido sea enviado desde nuestro almacén, se le enviará un correo electrónico para confirmar que está en camino. Por lo general, su artículo se enviará dentro de las 24 horas.
- El tiempo de entrega estimado para pedidos en el Reino Unido es de 2 a 3 días hábiles para entregas dentro del Reino Unido o de 3 a 7 días hábiles para entregas en el extranjero. Las entregas suelen realizarse de lunes a viernes de 9 a. m. a 5 p. m., excepto días festivos, pero esto puede depender de su mensajería.
- Tenga en cuenta: si bien hacemos todo lo posible para entregar los productos en el tiempo especificado, no podemos garantizar la entrega en ese período ni aceptar responsabilidad por entregas realizadas fuera de este plazo. No podemos aceptar responsabilidad por ningún gasto de bolsillo u otros costos incurridos debido a entregas fallidas o retrasadas.
- Royal Mail no considerará perdido un paquete hasta que haya estado en el sistema postal durante un período de 14 días naturales para pedidos dentro del Reino Unido y 21 días naturales para pedidos internacionales. Aunque es muy poco probable que las entregas demoren este tiempo, no podemos enviar un reemplazo ni emitir un reembolso hasta que haya transcurrido este período de tiempo. Si no ha recibido su pedido dentro del tiempo de entrega estimado, consulte con sus vecinos y con su oficina de clasificación local.
- Si su pedido no llega dentro del tiempo estimado (consulte 'Una vez enviado mi pedido, ¿cuándo lo recibiré?'), comuníquese con nosotros para que podamos clasificar el artículo como 'Perdido por correo' e investigar con Royal Mail.
- Recuerde que no podemos investigar ningún pedido faltante hasta que hayan transcurrido 14 días naturales para entregas en el Reino Unido y 21 días naturales para entregas en el extranjero.
- Le pedimos que se asegure de informar cualquier artículo no recibido dentro de los 40 días posteriores al envío, ya que después de este tiempo es posible que no podamos reemplazar o reembolsar su artículo.
- Si falta un artículo en su pedido, comuníquese con nosotros inmediatamente a través de eBay para que podamos resolver el problema por usted y enviarle el artículo faltante.
- En el caso de que haya pedido un producto que no cabe en su buzón y no pueda recibirlo, el servicio postal seguirá el procedimiento habitual. Para pedidos en el Reino Unido, esto generalmente significa que se deja una tarjeta para notificarle de un intento de entrega y el artículo se dejará con los vecinos o se guardará en su oficina de clasificación local.
- Para pedidos internacionales, consulte a su empresa postal local para conocer su procedimiento estándar en caso de que difiera del Reino Unido.
- Pedimos disculpas por las molestias si hemos entregado un artículo defectuoso o dañado. Si el producto que ha pedido llegó defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros para obtener una copia de nuestro formulario de devolución y más instrucciones.
- Tenga en cuenta: Cualquier pedido que se nos devuelva y que no haya sido autorizado no será reembolsado.
- Nos disculpamos por las molestias si hemos entregado el artículo equivocado. Si el producto que recibió no es el que solicitó, comuníquese con nosotros para obtener una copia de nuestro formulario de devolución y más instrucciones.
- Tenga en cuenta: Cualquier pedido que se nos devuelva y que no haya sido autorizado no será reembolsado.
- Si hubiera condiciones climáticas severas, cada día se evaluará a medida que llegue y se le enviará un correo electrónico informándole qué acciones se han implementado y cuándo debe esperar recibir su pedido. Tenga la seguridad de que, en estas circunstancias, Love My Fashions hará todo lo posible para cumplir con su pedido dentro de las limitaciones que trae el clima.
- Por razones de seguridad, no podemos realizar entregas a ninguna dirección que no sea su dirección registrada.
- Los días festivos no se consideran días laborables, por lo que no los incluimos en nuestros plazos de entrega estimados. En este caso, debería esperar la entrega el siguiente día laborable.
- Si nuestra tienda no calcula esto automáticamente, comuníquese con nosotros para que podamos combinar los costos manualmente y reembolsarle inmediatamente después de realizar su pedido.
1. ¿Cuál es su política de devolución?
- Queremos que usted esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no es adecuado por algún motivo, estaremos encantados de reembolsarle su compra siempre que sea:
- Devuelto dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido
- Está en su embalaje original sin daños y con todas las etiquetas intactas.
- El producto está en las mismas condiciones en que lo recibió.
- Usted tiene el deber legal de cuidar razonablemente nuestros productos mientras estén en su posesión y durante el tránsito. No podemos aceptar responsabilidad por productos que se pierdan o dañen cuando se devuelven. Le pedimos que devuelva los artículos por correo postal de segunda clase y conserve una copia de su recibo hasta que reciba un correo electrónico de confirmación de que hemos recibido su artículo y hemos procedido con un reembolso o un cambio para usted.
- Si el artículo que recibe es defectuoso, está dañado o se ha enviado un artículo incorrecto, siga nuestras instrucciones de devolución o comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que puedan asesorarlo más.
- Con excepción de productos defectuosos o dañados, si devuelve su compra después de 30 días de haber recibido su pedido, nos reservamos el derecho de no ofrecerle un reembolso completo. En su lugar, le reembolsaremos el precio del pedido original menos los gastos de envío y embalaje y una tarifa de reposición del 20 %.
- En el improbable caso de que reciba un artículo dañado o defectuoso, tiene 30 días a partir de la fecha de envío para informarnos de ello para su devolución.
- Queremos asegurarnos de que esté totalmente satisfecho cuando compre con nosotros, por lo que, si cambia de opinión por cualquier motivo, puede informarnos sobre un artículo sin abrir para su devolución dentro de los 30 días posteriores a su envío.
- En el improbable caso de que reciba un artículo dañado o defectuoso, tiene 30 días a partir de la fecha de envío para informarnos de ello para su devolución.
- Desafortunadamente, no podemos proporcionarle un sobre de devolución prepago en ningún caso y le pedimos que organice su propia entrega.
- Para organizar una devolución, comuníquese con nosotros a través de eBay y le proporcionaremos información sobre la devolución. Todo lo que necesita decirnos es qué artículo desea devolver y el motivo. Deberá empaquetar el artículo de forma segura e incluir una copia completa de nuestro formulario de devolución que le enviaremos.
- Procesaremos su reembolso/reemplazo tan pronto como su artículo esté
Respondemos a todas las dudas y consultas de los clientes en un plazo máximo de 24 horas. Esto excluye fines de semana y días festivos, cuando responderemos los próximos días hábiles.
Nuestro equipo de Atención al Cliente estará con usted de lunes a viernes de 10 a. m. a 5 p. m. (Excepto periodos vacacionales incluidos festivos).
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