SHIPPING INFORMATION
Nos services d'expédition comprennent :
· FREE EU SHIPPING: Les clients de l'UE continentale sont éligibles à un service de livraison avec suivi standard gratuit. Veuillez noter qu'un supplément d'expédition peut s'appliquer pour les livraisons vers des régions ou des îles éloignées telles que Malte, Chypre, l'Islande, etc. Les délais de livraison varient selon les pays, mais le délai moyen est de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. En de rares occasions, nous pouvons vous contacter pour des frais d'expédition supplémentaires si votre emplacement est considéré comme éloigné, car il ne relève pas de notre prix d'expédition standard de l'UE. Avant de passer votre commande, veuillez nous contacter si vous êtes situé dans une région éloignée.
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RAPID DISPATCH: Nous expédions généralement votre commande le jour ouvrable suivant. Dans le cas d'articles plus volumineux, nous pouvons prendre une journée supplémentaire pour assurer un emballage soigné.
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WORLDWIDE SHIPPING: Nous offrons également la livraison dans le monde entier pour toutes les commandes. Les clients internationaux sont priés de nous contacter pour un devis d'expédition avant de finaliser leur commande.
DROITS ET TAXES D'IMPORTATION : Veuillez noter que les droits d'importation, taxes et frais de courtage ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition et de manutention. Ces frais sont à la charge de l'acheteur, car nous ne facturons que les frais de transport de votre commande. Vous pouvez consulter le bureau de douane de votre pays pour déterminer s'il y aura des coûts supplémentaires.
CUSTOMER INFORMATION
À la base, nous nous engageons à fournir des produits de premier ordre et sommes extrêmement fiers de notre service à la clientèle de pointe. De plus, nous examinons rigoureusement toutes les commandes avant qu'elles ne soient expédiées à nos précieux clients. Chaque produit subit des tests rigoureux sur des véhicules spécifiques dans notre atelier avant d'être mis en vente.
Nous vous recommandons FORTEMENT d'inspecter tout le contenu lors de la livraison pour vous assurer qu'il n'y a eu aucun dommage pendant le transport. Si vous découvrez des problèmes, veuillez nous les signaler rapidement dans les 7 jours. Ce délai est essentiel car il nous permet d'initier une réclamation auprès de la compagnie maritime, qui a ses propres délais pour signaler les dommages liés à l'expédition. Le défaut de signaler tout dommage dans ce délai spécifié peut entraîner le rejet de vos réclamations.
Dans les rares cas où vous rencontrez un produit endommagé pendant le transport ou confronté à un problème de montage, nous vous encourageons à nous contacter par e-mail ou à envoyer un message direct via eBay.
Rassurez-vous, nous nous engageons à résoudre rapidement vos problèmes. Lorsque vous contactez, veuillez nous fournir autant d'informations que possible, y compris des photos claires du problème, car cela accélérera le processus de résolution.
FITTING INFORMATION
· Nous vous recommandons fortement d'utiliser un service de montage professionnel pour installer nos produits.
· Veuillez noter que lorsque vous achetez nos produits de coiffage corporel, vous reconnaissez le besoin potentiel d'ajustements, de modifications ou de garnitures pour assurer un ajustement approprié.
· Il est important d'essayer d'adapter toutes les pièces de style de carrosserie avant l'amorçage et la peinture pour assurer un ajustement précis et uniforme.
· Sauf indication contraire dans la description de l'article, les kits de montage et les instructions ne sont pas fournis.
RETOURS ET GARANTIE
RETOURS:
- L'acheteur est responsable des frais de retour.
- Pour assurer le retour en toute sécurité des articles indésirables, nous vous recommandons fortement d'utiliser un service traçable.
- Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter les échanges ou les remboursements pour les marchandises endommagées pendant le processus de retour.
- Les produits modifiés ou altérés de quelque manière que ce soit par le client ne seront pas éligibles au retour.
- Dans la mesure du possible, veuillez conserver et réutiliser l'emballage d'origine pour vous assurer que les produits retournés nous parviennent en excellent état.
EXCLUSIONS DE GARANTIE :
Notre garantie pour les produits extérieurs et intérieurs couvre spécifiquement les problèmes de montage.
- Les frais de retour ne sont pas couverts par notre garantie, sauf si le produit s'avère défectueux.
- Tout dommage causé par une mauvaise installation ou l'utilisation de pièces non fournies n'est pas couvert.
- Les changements d'apparence ou les dommages causés par des forces et des éléments externes sont exclus de la garantie.
- Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de garantie sans préavis.