Was ist UNDERCOVER?

UNDERCOVER begann 1979 als kleines, familiengeführtes Unternehmen mit dem Handel. Seitdem sind wir ausschließlich online umgezogen und haben expandiert, während wir unseren geschätzten Kunden immer noch tolle Angebote mit Sorgfalt liefern.

Bei UNDERCOVER ist es immer unser Ziel, Ihnen eine Reihe von Größen und Stilen zur Verfügung zu stellen, egal wonach Sie suchen. Wenn Sie also einen sorgfältig zusammengestellten Bestand an Damen-, Herren- und Kinderbekleidung oder trendige Haushaltswaren und Accessoires suchen, sind Sie bei UNDERCOVER genau richtig!

Lieferbedingungen

Unter normalen Umständen bemühen wir uns, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Freitag zu versenden.

Sie können es kaum erwarten, Ihre Bestellung zu erhalten? Kein Problem!

Zum dringende Bestellungen Bitte wählen Sie den beschleunigten garantierten Service am nächsten Tag, Royal Mail Special Delivery.

Wir bieten auch einen Standard-Sendungsverfolgungsservice an, wenn Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen möchten. Zu den verfolgten Diensten gehört auch eine SMS, mit der Sie Lieferinformationen erhalten. Internationale Lieferungen werden von verschickt Royal Mail oder DPD.

Zahlung

Derzeit werden Zahlungen durchgeführt PayPal oder eBay Zahlungen

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, bitte Kontakt Unser freundliches Hilfsteam hilft Ihnen gerne weiter.

Rückgaberichtlinie

Ist Ihr Artikel nicht ganz richtig? Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zum Umtausch oder zur Rückerstattung (nur des Kaufpreises) zurücksenden. Wir bedauern, dass Unterwäsche (Slips, Tangas usw.) und andere intime Gegenstände aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Bitte beachten Sie: Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden, dh ungetragen und ungewaschen, wobei alle Etiketten und Etiketten noch angebracht und die Verpackung intakt sind.

Wenn Sie einen Umtausch benötigen, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung gewährt (dh Kartenzahlungen werden auf die in der ursprünglichen Transaktion verwendete Karte zurückerstattet).

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, senden Sie bitte zuerst eine E-Mail und erhalten Sie einen Versandnachweis, damit Sie geltend machen können, wenn der Artikel leider auf dem Postweg verloren gegangen ist.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, ein fehlerhafter oder falscher Artikel wurde geliefert.

Allgemeine Größenrichtlinien

Verwenden Sie diese Anleitungen als allgemeinen Ausgangspunkt für Ihren Einkauf bei uns.
Für artikelspezifische Maße überprüfen Sie bitte die Artikelbeschreibung oder kontaktieren Sie uns jederzeit.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Bürozeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.