Politique de livraison

Si vous souhaitez que votre article soit un peu plus rapide, Royal Mail 24 est disponible en 1 à 2 jours. Pour les commandes urgentes, veuillez choisir le service accéléré garanti le lendemain qui est Royal Mail Special Delivery. Nous proposons également un service de livraison standard avec suivi si vous préférez suivre l'évolution de vos commandes. Les services suivis incluent également un SMS pour vous fournir les informations de livraison. Toutes les livraisons internationales se font par la poste aérienne Royal Mail. Nous vous recommandons de signer pour la poste aérienne pour toutes les commandes internationales car ce service est suivi et offre une compensation si votre commande est perdue.

Paypal est notre méthode de paiement préférée.

Les clients étrangers doivent utiliser PAYPAL.

Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner pour un échange ou un remboursement du prix d'achat (moins les frais de port) dans les 14 jours suivant la réception. Nous regrettons que les slips, tongs et autres articles de nature intime ne peut pas être retourné, pour des raisons d'hygiène.

Veuillez noter. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, c'est-à-dire non portés, non lavés avec toutes les étiquettes et étiquettes encore attachées et tous les emballages d'origine intacts.

Si vous avez besoin d'un échange, il n'y aura pas de frais de port supplémentaires.

Les remboursements seront effectués de la même manière que le paiement initial (c'est-à-dire que les paiements par carte seront remboursés sur la carte utilisée lors de la transaction initiale).

Avant de retourner un article, veuillez d'abord envoyer un e-mail et obtenir une preuve d'affranchissement, afin que vous puissiez réclamer si l'article devait être perdu par la poste.

Les frais de port de retour seront à la charge du client, sauf si un article défectueux ou incorrect a été fourni...

Ajustement et mesure

Bienvenue dans votre guide de lingerie de référence facile et découvrez comment votre bonne taille de soutien-gorge peut changer votre vie. Il vous aidera à vous mesurer avec précision et vous orientera vers le style de lingerie qui vous convient le mieux. Choisir le bon style pour vos besoins particuliers est aussi important que de choisir la bonne taille. Il est important que vous sachiez à quoi devrait ressembler un soutien-gorge et à quoi il ressemble lorsqu'il est bien ajusté. Il suffit de quelques secondes pour savoir si vous avez le bon ajustement ou non.

Si vous voulez être aussi beau que vous le méritez, la section ci-dessous vous aidera à faire les bons choix de style pour votre forme...

Soutiens-gorge - Tailles de bande

Soutiens-gorge - Tailles de bonnet

Undercover Lingerie Ltd est une entreprise familiale qui vend depuis plus de 30 ans de la lingerie, de la bonneterie, des vêtements pour hommes, femmes et enfants de qualité supérieure dans le nord du Pays de Galles et le nord-ouest.

Nous croyons que le secret de notre succès durant toutes ces années repose sur une chose, le service à la clientèle. Nous sommes fiers de fournir le meilleur service de qualité, que ce soit sur la rue principale ou sur Internet.

Si vous avez des questions ou des suggestions, nous sommes impatients de vous entendre.

Si vous avez des questions ou des requêtes, veuillez nous contacter. Nos heures de bureau sont de 9h à 17h du lundi au vendredi.