À propos de nous:
Notre première priorité envers nos clients est de fournir des produits de la plus hautequalité et la fonctionnalité la plus sûre avec des services client inégalés à travers
le conseil d'administration et avec plus de 10 ans d'expérience dans la fourniture de solutions d'accessoires
pour les appareils GPS / PDA et TÉLÉPHONE MOBILE dans le monde entier, vous pouvez nous faire confiance pour l'obtenir
fini pour toi !
NOTRE PROMESSE
Produits de haute qualité à des prix compétitifsCertifié CE et conforme ROHS
Même jour ouvrable avant 14 h 00 ou expédition 24 heures garantie
Fournisseur britannique
Protection des acheteurs Paypal de 500 £
Remboursement/échange/remplacement de 14 jours sans hésitation
Services à la clientèle et soins amicaux
Réponses aux questions et requêtes le jour même ou dans les 24 heures pendant les heures de bureau
Satisfaction client garantie à 100 %
Nous utilisons des matériaux recyclés là où nous le pouvons et de la soudure sans plomb sur tous nos
circuits (ROHS) pour faire notre part pour aider l'environnement sans compromettre
sur la qualité ou le prix
Confidentialité des clients
Chez Digital Accessories Ltd, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients. Nous n'utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet que de manière licite, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous concluez un contrat de consommation avec nous en passant une commande ou en demandant un devis, c'est la base légale du traitement et de la conservation de vos données. Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour traiter votre commande et vous fournir le meilleur service possible. Nous ne conservons pas vos informations indéfiniment et masquerons ou supprimerons vos données personnelles après 3 ans à compter de votre dernier contrat avec nous, sauf si vous nous donnez votre consentement spécifique pour conserver vos informations plus longtemps. Nous ne vous envoyons des e-mails ou des courriers promotionnels qu'avec votre consentement préalable. Nous ne transmettons vos coordonnées qu'aux tiers nécessaires à l'exécution de votre commande et nous nous assurons que chaque organisation de notre chaîne d'approvisionnement est entièrement conforme au RGPD, une liste des tiers avec lesquels nous partageons vos coordonnées se trouve ci-dessous.
Détails dont nous avons besoin
Nous avons besoin de collecter les informations suivantes auprès de vous afin de traiter votre commande et de vous informer de l'état de votre commande.
- Votre nom
- Nom de l'entreprise
- Adresse
- Adresse email
- Détails de la carte de crédit ou de débit
Nous ne collecterons jamais d'informations sensibles vous concernant sans votre consentement explicite, cependant les informations supplémentaires que vous pourriez nous fournir peuvent être utilisées pour personnaliser vos visites sur notre site Web.
Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet en vous connectant à notre site Web et en utilisant le formulaire de contact ou en nous envoyant un e-mail. Si vous trouvez des inexactitudes, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement. Nous respectons votre droit à l'effacement et nous purgerons notre base de données de vos données personnelles sur demande. Nous donnerons suite à toutes les demandes de données dans les 30 jours.
Nos associés tiers
Pour traiter votre commande et vous la livrer, nous devons travailler avec un petit groupe restreint de tiers. Vous trouverez ci-dessous une liste des organisations que nous utilisons pour vous fournir nos services. Nous nous sommes assurés que chacune de ces organisations respecte ses obligations légales en matière de sécurité et de confidentialité des données en votre nom. Vous trouverez ci-dessous une liste de ces organisations et la raison pour laquelle nous les utilisons pour le traitement de vos données.
Back-end du site Web : fournit le back-end de notre site Web, nous l'utilisons pour conserver toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte sur notre site Web.
Courriers : Il s'agit d'un coursier que nous utilisons pour livrer les commandes.
Sagepay : nous utilisons sagepay pour traiter vos paiements par carte sur notre site Web. Lorsque vous utilisez ce mode de paiement sur notre site Web, nous vous dirigeons vers le site tiers qui utilise des serveurs sécurisés pour garantir que tous les détails sont cryptés sur votre navigateur avant de nous être envoyés. Ils stockent les détails de la carte de crédit de manière cryptée dans une base de données sécurisée. Les serveurs sont physiquement sécurisés dans un datacenter dédié
Paypal : Nous utilisons paypal pour traiter vos paiements par paypal ou par carte sur notre site Web. Lorsque vous utilisez ce mode de paiement sur notre site Web, nous vous dirigeons vers le site tiers qui utilise des serveurs sécurisés pour garantir que tous les détails sont cryptés sur votre navigateur avant de nous être envoyés. Ils stockent les détails de la carte de crédit de manière cryptée dans une base de données sécurisée. Les serveurs sont physiquement sécurisés dans un centre de données dédié.
Sécurité des informations personnelles
Chez Digital Accessories Ltd, nous pratiquons une bonne gestion et sécurité des données, nous organisons une formation du personnel sur la sécurité des données et révisons régulièrement notre politique pour nous assurer qu'elle répond à nos exigences actuelles et à la législation pertinente.
Protection des données
Le règlement général de l'UE sur la protection des données nous oblige à être ouverts sur notre détention et notre utilisation des données personnelles. Cela permet également aux personnes de nous demander quelles données personnelles sont détenues à leur sujet, de faire rectifier ou effacer ces informations si elles sont inexactes et de réclamer une indemnisation si elles peuvent prouver qu'elles ont subi un préjudice en raison d'une inexactitude ou d'une violation de la sécurité. Digital Accessories Ltd. s'engage à respecter les principes de bonnes pratiques de traitement des informations.
Modalités et conditions
Rien dans ces termes et conditions ne réduira vos droits en tant que consommateur concernant des biens ou services défectueux ou mal décrits.1. Définitions
"Nous" Accessoires numériques Ltd.
"Marchandises" les marchandises que vous nous commandez.
2. Le contrat entre nous
Nous devons recevoir le paiement de la totalité du prix des Marchandises (y compris les frais de livraison) avant que votre commande puisse être acceptée.
Une fois que nous aurons reçu le paiement, nous confirmerons que votre commande a été acceptée en vous envoyant un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée sur votre formulaire de commande. Notre acceptation de votre commande crée un contrat juridiquement contraignant entre nous.
3. Prix
Les prix payables pour les Marchandises sont ceux indiqués sur notre site Web.
Si vous devez payer un supplément pour la livraison. Nos frais de livraison sont indiqués sur la page de livraison de notre site Web.
4. Annulations et retours
Vous pouvez normalement annuler votre achat si vous nous en informez avant ou dans les 14 jours suivant la livraison. S'il y a un défaut avec votre produit ou un autre défaut avec votre commande, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours pour un remplacement ou un remboursement. Ceci ne s'applique pas aux défauts causés par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation. Tous les articles doivent être dans un état "comme neuf", dans leur emballage d'origine et avec tous les manuels, accessoires et inclure la facture originale. Toute anomalie entraînera des frais de restockage facturés en fonction du coût des articles manquants.
Les remboursements sur les achats effectués avec une carte de crédit ne seront crédités que sur la même carte
Pour annuler votre contrat, vous devez nous en informer par écrit à l'adresse indiquée à la clause 9.
Une fois que vous nous avez informés que vous résiliez votre contrat, toutes les sommes qui nous ont été versées pour les Marchandises (mais pas les frais de livraison) vous seront restituées ou recréditées sur votre compte dès que possible et en tout état de cause dans les 30 jours. de votre commande à condition que les marchandises soient retournées par vous et reçues par nous dans l'état (y compris les accessoires, emballages, instructions, etc.) dans lesquelles elles se trouvaient lorsqu'elles vous ont été livrées. Si vous ne retournez pas les Marchandises qui vous ont été livrées ou ne payez pas les frais de livraison, nous serons en droit de déduire les frais directs de récupération des Marchandises du montant qui vous sera recrédité.
Vous devez également retourner tous les cadeaux gratuits fournis avec les Marchandises.
Si vous avez reçu les Marchandises avant d'annuler votre contrat, vous devez nous renvoyer les Marchandises à vos propres frais et risques. Si vous annulez votre contrat mais que nous avons déjà traité les Marchandises pour la livraison, vous ne devez pas déballer les Marchandises lorsqu'elles sont reçues par vous et vous devez nous renvoyer les Marchandises à vos propres frais et risques dès que possible.
5. Annulation de notre part
Nous pouvons résilier le contrat entre nous si, dans les sept jours ouvrables à compter de la date d'acceptation de votre commande, nous :
i) n'ont pas un stock suffisant pour livrer les Marchandises ;
ii) nous ne livrons pas dans votre région ; ou
iii) une ou plusieurs Marchandises ont été répertoriées à un prix incorrect en raison d'une erreur typographique.
iv) Si nous pensons qu'une transaction frauduleuse a eu lieu.
Si nous résilions votre contrat, nous vous en informerons par e-mail et vous rembourserons les sommes versées dès que possible mais en tout état de cause dans les 30 jours suivant votre commande. Nous ne serons pas obligés d'offrir une compensation supplémentaire pour la déception subie.
6. Livraison de marchandises
Nous livrerons les marchandises à l'adresse que vous avez enregistrée auprès d'eBay.
Si votre adresse enregistrée n'inclut pas votre numéro de maison/nom de maison et que vous ne recevez pas votre article, vous devez nous fournir votre numéro de maison ou votre nom avant que nous puissions vous renvoyer votre article et il se peut que l'on vous demande de payer le supplément. frais de livraison engagés par nous.
NOUS N'ENVERRONS JAMAIS UN ARTICLE À UNE ADRESSE QUI N'A PAS DE NUMÉRO DE MAISON OU DE NOM, VEUILLEZ NE PAS NOUS DEMANDER CAR CELA POURRAIT CAUSER UNE OFFENSE EN CAS DE REFUS.
Si votre adresse enregistrée n'est pas votre adresse actuelle, nous pouvons vous renvoyer l'article, mais il vous sera demandé de payer les frais de livraison supplémentaires encourus par nous.
L'expédition le jour même concerne les commandes passées avant 14h en semaine. Une fois que les marchandises vous ont été livrées, elles seront détenues à vos risques et périls et nous ne serons pas responsables de leur perte ou de leur destruction.
7. Garanties
Lorsque les marchandises sont fournies avec une garantie du fabricant, toute réclamation au titre de la garantie doit être adressée directement au fabricant ou au distributeur britannique agréé du produit. Cela n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur.
8. Responsabilité
Si les marchandises que nous livrons ne correspondent pas à ce que vous avez commandé ou sont endommagées ou défectueuses ou si la livraison est d'une quantité incorrecte, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous, sauf si vous nous informez par écrit à l'adresse indiquée à la clause 9 ci-dessous du problème dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison des Marchandises.
Si vous ne recevez pas les marchandises que vous avez commandées dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous les avez commandées, nous n'aurons aucune responsabilité envers vous, sauf si vous nous informez par écrit à l'adresse indiquée à la clause 9 ci-dessous du problème dans les 40 jours suivant la date à laquelle vous avez commandé les Marchandises.
Sauf si la loi l'interdit, nous ne serons pas responsables envers vous des pertes, dommages ou dépenses indirects ou consécutifs (y compris la perte de profits, d'activité ou de clientèle) résultant de tout problème que vous nous signalez en vertu de ce terme.
Vous devez observer et vous conformer à toutes les réglementations et législations applicables, y compris l'obtention de tous les permis de douane, d'importation ou autres nécessaires pour acheter des Marchandises sur notre site. L'importation ou l'exportation de certains de nos Produits vers vous peut être interdite par certaines lois nationales. Nous ne faisons aucune déclaration et n'acceptons aucune responsabilité en ce qui concerne l'exportation ou l'importation des Marchandises que vous achetez.
Rien dans ces termes et conditions n'est destiné à limiter les droits que vous pourriez avoir en tant que consommateur en vertu de la législation locale applicable ou d'autres droits statutaires qui ne peuvent être exclus ni d'aucune façon exclure ou limiter notre responsabilité envers vous pour tout décès ou blessure résultant de notre négligence.
9. Avis
Tous les avis de votre part doivent être écrits et envoyés à notre adresse de contact à Digital Accessories Ltd, Two Gates, Moor Lane, Elton, Nr Matlock, Derbyshire DE4 2DA
10. Événements indépendants de notre volonté
Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour tout défaut de livraison des Marchandises ou tout retard dans cette livraison ou pour tout dommage ou défaut des Marchandises livrées causé par un événement ou une circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les grèves, les lock-out et autres conflits du travail, panne de systèmes ou d'accès au réseau, inondation, incendie, explosion ou accident.
11. Invalidité
Si une partie de ces termes et conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres termes ne seront pas affectés.
12. Droit applicable
Le contrat entre nous sera régi et interprété conformément au droit anglais et les tribunaux anglais seront compétents pour résoudre tout litige entre nous.
13. Accord complet
Ces termes et conditions, ainsi que les prix actuels de notre site Web, les détails de livraison et les coordonnées, définissent l'intégralité de notre accord relatif à la fourniture des Marchandises par nous. Rien de ce qui est dit par un vendeur en notre nom ne doit être compris comme une variation de ces termes et conditions ou comme une représentation autorisée sur la nature ou la qualité de tout bien que nous proposons à la vente. Sauf en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, nous déclinons toute responsabilité si une telle représentation est fausse ou trompeuse.
tous les autres seront emballés prêts à être expédiés le lendemain - Tout le week-end
les achats seront expédiés le jour ouvrable suivant !
PAIEMENT PAR PAYPAL UNIQUEMENT SVP
tous les autres seront emballés prêts à être expédiés le lendemain - Tout le week-end
les achats seront expédiés le jour ouvrable suivant !
L'AFFRANCHISSEMENT GRATUIT EST UNIQUEMENT POUR LES CLIENTS DU ROYAUME-UNI - LES ACHETEURS INTERNATIONAUX DOIVENT VÉRIFIER
LES DÉTAILS P&P À L'AVANCE POUR DES PRIX TRÈS COMPÉTITIFS
