En cas de demande de facture, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions insérer le document de transport à l'intérieur du colis qui vous sera envoyé. 

Tous les produits sont accompagnés d'un reçu régulier à des fins de garantie. 

Sur demande nous émettons une facture, dans ce cas les données doivent obligatoirement être communiquées en même temps que l'achat. 

Une fois le reçu émis, il ne sera plus possible d'émettre une facture

A la livraison il est nécessaire d'effectuer les vérifications suivantes le colis doit être intact, non endommagé ou mouillé le nombre de colis (nombre de colis) indiqué sur le bordereau correspond au nombre de colis effectivement livrés. 

Tout litige doit être immédiatement signalé au transporteur.

Les marchandises voyagent avec notre transporteur de confiance GLS.

Veuillez indiquer un numéro de téléphone pour faciliter la livraison du colis

NB : SEULS LES MARCHANDISES ACCEPTÉES SOUS RÉSERVE PEUVENT ÊTRE RÉPARÉES OU REMPLACÉES SI ELLES SONT CASSÉES

Contactez-nous via le système de communication ebay ou

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Veuillez inspecter les marchandises à l'arrivée. 

Évidemment, les articles défectueux seront remplacés ou si le droit de rétractation est exercé dans les 30 jours, ceux-ci doivent être retournés en parfait état, avec l'emballage d'origine. 

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.