Si vous demandez une facture, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions insérer le bon de livraison à l'intérieur du colis qui vous sera envoyé. 

Tous les produits sont accompagnés d'un reçu régulier à des fins de garantie. 

Sur demande, nous émettons une facture, auquel cas les données doivent être communiquées en même temps que l'achat. 

Une fois le reçu émis, il ne sera plus possible d'émettre une facture.

A la livraison il est nécessaire d'effectuer les vérifications suivantes : le colis doit être intact, non endommagé ni mouillé, le nombre de colis (nombre de colis) indiqué sur le bordereau correspond au nombre de colis effectivement livrés. 

Tout litige doit être signalé immédiatement au transporteur.

NB : SEULE LES MARCHANDISES ACCEPTÉES SOUS RÉSERVE PEUVENT ÊTRE RÉPARÉES OU REMPLACÉES SI ELLES SONT CASSÉES

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Veuillez vérifier les marchandises à l'arrivée. 

Les articles manifestement défectueux seront remplacés ou, si le droit de rétractation est exercé dans les 30 jours, ils devront être retournés intacts, avec leur emballage d'origine. 

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.