la garantía del producto:

Tiene derecho a un reemplazo bajo garantía solo después de que el artículo comprado haya sido devuelto y verificado. Este deberá estar intacto y devuelto en el embalaje original, completo en todas sus partes. Si se trata de un repuesto deberá estar presente nuestros sellos y los de nuestro proveedor, si estos han sido eliminados durante el montaje/desmontaje la garantía quedará anulada.

Este derecho de garantía es válido durante el período de tiempo especificado en el anuncio.

Algunos productos tienen 3 meses de garantía, algunos 1 año, otros 2.

Paquete o mercancía dañada:

Si en el momento de la entrega del paquete se encuentran anomalías como las siguientes:

-paquete sin sellar

-paquete dañado (aplastado, mojado, etc.)

por favor acepte el paquete, FIRME CON DERECHO DE RESERVA, contáctenos vía mensajería de eBay adjuntando fotos tanto del paquete como del estado del producto.

En cualquier caso, la comunicación de un paquete o mercancía dañada deberá realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega del paquete, a través de mensajería de eBay, si la comunicación se produce posteriormente no garantizamos la garantía del producto.

También especificamos que si el producto llegado está dañado NO debe usarse de NINGUNA forma.

Si se monta o se utiliza la garantía no será válida.

 POR LO TANTO LE SOLICITAMOS QUE EN TODO CASO SE CONTACTE CON NOSOTROS ANTES DE REALIZAR CUALQUIER OPERACIÓN, ESTAREMOS A NUESTRO CUIDADO DE AYUDARLE A RESOLVER LOS INCONVENIENTES CREADOS.

Derechos de desistimiento:

Si no te gusta el producto o has realizado una compra incorrecta, puedes ejercer tu derecho de desistimiento.

Tal y como exige la Directiva 85/577/CEE, cada cliente puede ejercer el DERECHO DE DESISTIMIENTO dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía, simplemente devolver el producto defectuoso o no deseado en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fue recibió.