Garantie
Alle Produkte werden mit Herstellergarantie angeboten – siehe einzelne Produktdetails
Rückgaben
Bevor Sie Artikel an uns zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte über eBay-Nachrichten. Sie erhalten eine Rücksendenummer, die deutlich sichtbar auf dem Rücksendepaket zu vermerken ist. Eine Kopie Ihrer Rechnung/Quittung sollte beigefügt werden, damit wir Ihre zurückgesendete Bestellung identifizieren können.
Jeder Artikel kann innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt unbeschädigt und unbenutzt im Originalzustand mit vollständiger Verpackung an uns zurückgesendet werden. Die Warenkosten werden Ihnen gemäß den Fernabsatzbestimmungen nach Eingang der Rücksendung bei uns erstattet:
Die Fernabsatzverordnung (DSR) 2000 deckt Käufe ab, bei denen kein direkter Kontakt zwischen Verkäufer und Verbraucher besteht. Sie gilt nicht für Artikel, die für Geschäfte, Messen, Ausstellungen oder Showrooms gekauft wurden.
Gemäß diesen Bestimmungen können Sie Ihre Bestellung ab Erhalt Ihrer Bestellung bis sieben Werktage nach Erhalt der Ware stornieren.
Sie müssen keinen Grund für die Stornierung oder Rückgabe angeben (um unseren Service und unsere Produkte zu verbessern, würden wir jedoch gerne wissen, warum der Artikel nicht zufriedenstellend ist) - senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Widerrufs-/Rückgabewunsch gemäß DSR 2000 .
Sobald die Ware versandt wurde, müssen Sie die Rücksendung veranlassen und bezahlen. Wir empfehlen, die Ware gegen Verlust oder Beschädigung zu versichern und einen Nachweis über den Posteingang (frei von der Post) aufzubewahren. Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand mit allem Zubehör, Verpackung etc.
Eine Rückerstattung aller Gelder einschließlich der anfänglichen Porto- und Verpackungskosten erfolgt nach Erhalt der zurückgegebenen Waren und innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung. Wenn die Waren jedoch nicht auf Ihre Kosten zurückgesandt werden, werden wir einen Kurier mit der Abholung beauftragen. Die Kosten dieser Sammlung werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie sich für einen Express-Lieferservice an der Kasse entscheiden (z. B. Sonderzustellung oder Kurierdienst), können wir gemäß den Fernabsatzbestimmungen, Absatz 3.49, den Aufpreis, den Sie für diesen Service gezahlt haben, nicht erstatten, nachdem wir Ihren Auftrag ausgeführt haben.
Rückgabe eines Artikels außerhalb der Frist von 7 Werktagen:
Wenn Sie einen unbenutzten Artikel nach Ablauf der 7 Werktage zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte - wir können möglicherweise eine teilweise Rückerstattung anbieten.
