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QUIÉNES SOMOS

Fundada en 1993, Fun Learning es una tienda infantil independiente que comenzó su vida en el Bentall Centre, Kingston Upon Thames. Desde entonces, el flujo siempre cambiante de inspiración de aquellos que trabajaron, compraron y crecieron con nosotros ha convertido Fun Learning en lo que usted experimenta hoy.
Una cosa ha permanecido igual en todo momento: nuestro espíritu. Entendemos que cada niño es diferente y al abrir las cajas y descubrir lo que hay dentro, cada miembro del personal recibe las herramientas que necesita para poder asesorarte y ofrecerte una solución. Para nosotros es fundamental que usted salga de Fun Learning con el producto o consejo adecuado y no con la última promoción o moda. Por este motivo, recomendamos una experiencia práctica en nuestras tiendas para que puedas familiarizarte con algunos de nuestros productos favoritos antes de decidirte.

Compradores internacionales: tenga en cuenta:

Estas cargas son la responsabilidad del comprador.

Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de ofertar o comprar.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Productos no deseados:

• Contáctenos a través de eBay dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Tenga a mano su número de pedido.
• Envíe los artículos no deseados a la dirección que le indicaremos. Todos los artículos deben estar en sus cajas de presentación originales y en condiciones de reventa. Asegúrese de que el paquete esté bien sellado.
• Para recibir un reembolso debe adjuntar la confirmación de su pedido original. Tan pronto como se hayan inspeccionado los artículos devueltos, se reembolsará el valor de los mismos en un plazo de 14 días.
• Le reembolsaremos el costo de envío de salida original (para la opción de envío más económica). En la mayoría de los casos, la opción de envío más barata es gratuita. Los costos de envío acelerado no se reembolsarán en artículos no deseados.
• El comprador es responsable del costo de envío de devolución de los artículos no deseados.

Productos defectuosos:

• Contáctenos a través de eBay. Tenga a mano su número de pedido.
• Le ofreceremos la mejor solución de devolución dependiendo del producto.
• Envíe los artículos defectuosos a la dirección que le indicaremos en sus cajas de presentación originales y asegúrese de que el paquete esté bien sellado.
• Para recibir un reembolso debe adjuntar la confirmación de su pedido original. Tan pronto como se hayan inspeccionado los artículos devueltos, se reembolsará el valor de los mismos en un plazo de 14 días.
• Fun Learning es responsable de los costos de envío de devolución de artículos defectuosos.

Esta política de devolución no afecta sus derechos legales.

Cancelar un pedido antes del envío

Si cambia de opinión después de realizar un pedido, puede cancelarlo en cualquier momento antes de que se envíe. Por favor contáctenos a través de eBay. Necesitaremos su nombre y dirección, así como su número de pedido para procesar la cancelación.

Artículos defectuosos

Los procedimientos establecidos aquí, para cancelar un pedido o devolver un artículo, no afectan su derecho a rechazar productos defectuosos. Puede encontrar más información en www.adviceguide.org.uk. Si recibe un artículo defectuoso, siga uno de los procedimientos descritos anteriormente.

Si no ha recibido sus productos dentro del tiempo de entrega especificado, contáctenos a través de eBay.