Termini e Condizioni Generali (dal 01/12/07) 1. Ambito/legge applicabile Per il rapporto commerciale tra noi, l'azienda Accessori per stampanti PH e sei soggetto esclusivamente ai seguenti termini e condizioni generali nella versione valida al momento dell'ordine. Non riconosciamo condizioni divergenti a meno che non abbiamo espressamente concordato la loro validità per iscritto. Si applica la legge tedesca. 2 Società di informazioni partner contrattuale / operatore Accessori per stampanti PH - Im Geisbaum 17 - 63229 Egelsbach Proprietario: Peter Hanke Telefono: 06103-42019 Fax: 06103-45203 Partita IVA: DE2882460963 St.-N.: 2882460963 Solo i clienti che hanno almeno 18 anni possono ordinare da noi sono vecchi. 3. Conferma di ricezione e conferma d'ordine Il contratto di acquisto si intende concluso quando il tuo ordine della merce viene accettato dal nostro sistema sul sito web entro 4 ore dalla procedura d'ordine mediante notifica della conferma di ricezione e assegnazione di un numero d'ordine. Il testo del contratto non viene salvato da noi e non può più essere richiamato una volta completata la procedura d'ordine. Tuttavia, puoi stampare i dati dell'ordine subito dopo averlo inviato. 4. Tempi di consegna Di solito consegniamo entro 3 - 4 giorni lavorativi. 5. Condizioni di consegna e costi di spedizione Vi offriamo uno dei sistemi di trasporto più flessibili nel settore della vendita per corrispondenza tedesca tramite DPD. Se hai scelto il tipo di pagamento durante il processo di ordinazione, ti verranno mostrate le rispettive spese di spedizione. Termini di consegna - DPD (servizio pacchi) Invieremo il tuo ordine tramite DPD fino a un peso di 30,0 kg. Poiché DPD offre un eccellente servizio clienti, la consegna è comoda e flessibile per te. Se il corriere non può raggiungerti con la prima consegna, lascerà un messaggio. È quindi possibile fissare un nuovo appuntamento. Se effettivamente non sei raggiungibile al secondo tentativo di consegna, puoi sempre recarti presso la filiale DPD più vicina. Condizioni di consegna Agenzia di spedizione Consegniamo pacchi di peso superiore a 30,0 kg tramite agenzia di spedizione - alla porta di casa. Ti preghiamo di fornirci sempre un numero di telefono a cui puoi contattare lo spedizioniere durante il giorno per concordare una data di consegna. Spese di spedizione: paghi le spese di spedizione una sola volta per ordine. 6. Pagamento I prezzi indicati in € sono tutti incl. IVA tedesca Verranno inoltre addebitate le spese di spedizione indicate nella conferma d'ordine. Hai la possibilità di pagare in contrassegno o in contanti in anticipo. Pagamento anticipato L'importo della fattura incl. L'affrancatura deve essere trasferita in anticipo sull'account specificato. Contrassegno Paghi al corriere quando ricevi la merce. Carta di credito Non accettiamo pagamenti con carta di credito. 7. Istruzioni per il recesso Diritto di recesso: puoi revocare la tua dichiarazione contrattuale entro un mese senza indicarne i motivi per iscritto (es. lettera, fax, e-mail) o restituendo l'articolo. Il periodo inizia il giorno successivo al ricevimento della merce ordinata e alla ricezione della politica di cancellazione per i consumatori in forma testuale. L'invio tempestivo dell'annullamento o dell'articolo è sufficiente per rispettare il termine di annullamento. rinunciare a qualsiasi beneficio tratto (es. interessi). Se non sei in grado di restituirci il servizio ricevuto in tutto o in parte, o solo in condizioni deteriorate, potresti doverci rimborsare a questo riguardo. fornire un compenso. Ciò non si applica alla consegna di articoli se il deterioramento dell'articolo è dovuto esclusivamente alla loro ispezione, come avresti potuto fare in un negozio al dettaglio. Puoi anche evitare l'obbligo di pagare un risarcimento non utilizzando l'oggetto come se fosse di tua proprietà e astenendoti da qualsiasi cosa che possa comprometterne il valore. Gli articoli trasportabili devono essere rispediti. In caso contrario, il reso è gratuito. Gli articoli che non possono essere spediti tramite pacco verranno ritirati da te. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni dall'invio della dichiarazione di recesso. Fine della politica di cancellazione 8. Garanzia Hai una garanzia di 2 anni su tutti i prodotti che acquisti da noi, in conformità con le disposizioni di legge. Emissione “Verbale per la spedizione”. Riceverai una copia di questo record e il pacco danneggiato sarà inviato alla Fa. Forniture per stampanti PH restituite. Non ci sono spese di spedizione per te. ) contattateci allo 06103-42019. Assicurati di indicare il cliente e il numero di fattura, il motivo del reclamo e il numero da richiamare. In caso di intervento in garanzia, ti consigliamo di restituire la merce nella sua confezione originale (imballo interno ed esterno) per evitare danni alla merce durante la spedizione o la consegna. Evitare ritardi nell'elaborazione. Ritiro Faremo ritirare il tuo pacco gratuitamente dopo la consultazione. 9. garanzia Nota: alcuni produttori offrono garanzie sui propri prodotti che vanno oltre i diritti di garanzia. Si applicano le condizioni di garanzia del produttore. Chiediamo informazioni scritte (lettera, fax o e-mail) per allen richieste di garanzia. Inoltre, la Fa. Accessori per stampanti PH una garanzia di 24 mesi sul prodotto per comprovati difetti di fabbricazione e materiali nei prodotti a marchio del distributore. Questa garanzia si applica a tutti i materiali di consumo Megacolor. Questa garanzia volontaria è valida per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto del prodotto. I diritti di garanzia legale non sono limitati dalla garanzia. 10. Divieto di compensazione Il cliente non ha diritto alla compensazione a meno che le contropretese non siano da noi contestate o siano state legalmente accertate. 11. Riserva di proprietà La merce consegnata resta di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. 12. Protezione dei dati Senza il tuo esplicito consenso, i tuoi dati verranno salvati solo per elaborare il tuo ordine e per mantenere i rapporti con i clienti. La nostra pratica sulla protezione dei dati è conforme alla legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) e alla legge sulla protezione dei dati dei teleservizi (TDDSG). 13. Società e amministrazione Offriamo ad aziende, autorità e scuole l'opportunità di acquistare in conto conto. Per fare ciò, abbiamo bisogno in anticipo di alcune informazioni sulla tua organizzazione. Si prega di compilare la domanda in Aziende, autorità e scuole. 14. Si prega di contattare il nostro servizio clienti, che ti informerà dei rispettivi costi di spedizione. I clienti che hanno la residenza permanente al di fuori dell'UE possono pagare l'IVA. sarà rimborsato solo se ci invii un certificato di esportazione debitamente timbrato insieme alla fattura originale. Al momento dell'ordine è necessario indicare nel campo dei commenti che deve essere inviato un certificato di esportazione. Possiamo addebitare l'IVA solo dopo aver ricevuto il certificato di esportazione timbrato. Trasferito. Se il denaro viene trasferito all'estero, il destinatario sostiene tutte le spese di trasferimento nazionali ed estere. 15. Programma di affiliazione I nostri termini e condizioni si applicano a tutti gli acquisti dal nostro programma di affiliazione.