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- LA VOSTRA PIENA SODDISFAZIONE: è nostra premura soddisfare pienamente il cliente che comprenda la nostra politica e rispetti le nostre condizioni di vendita; è tuttavia possibile che si verifichino errori o mancanze imputabili a noi, data anche la natura della nostra attività improntata sulla "quantità", in questi casi interverremo nel minor tempo possibile per risolvere qualsiasi tipo di problema.
- L' IMPORTANZA DEL VOSTRO GIUDIZIO: è ormai da oltre un decennio che lavoriamo con successo sulla piattaforma di Ebay con il nostro account La CASA DEL FILATELICO ottenendo grande consenso tra i nostri clienti e vantando diverse migliaia di feedback positivi e un punteggio (stellette) molto alto. Vogliamo replicare i nostri successi su questo nuovo negozio ed è per questo che vi preghiamo di comunicarci tempestivamente qualsiasi tipo di problema evitando di ricorrere al feedback negativo o al giudizio basso per segnalare una situazione problematica che potrebbe essere risolta facilmente con la comunicazione e la giusta dose di buonsenso. La vostra comprensione sarà sempre premiata, invece tutti gli acquirenti che lasceranno feedback negativi ingiustificati verranno inseriti nella lista degli utenti indesiderati e non potranno più acquistare nel nostro negozio.
PER OGNI LOTTO CHE SI ACQUISTA IN PIU' SI PAGA SEMPRE COME SE FOSSE IL PRIMO, NESSUNA AGGIUNTA SI PREZZO SULLA SPEDIZIONE.