KIT COLOMBA: 

El consumidor que no esté satisfecho con el bien puede devolverlo y obtener la reposición del mismo o la devolución del precio pagado con la única exclusión de los gastos de transporte (tanto de envío como de devolución) (ley 50/1992), comunicándose esta intención por correo certificado dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción del paquete. La comunicación también puede enviarse por fax, siempre que la decisión de ejercer el derecho de desistimiento sea confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes. La carta certificada debe contener una copia de nuestro recibo y / o nuestra factura. Como exige el art. 5 párrafo 3 de los Dgls mencionados anteriormente están excluidos del derecho de desistimiento: los productos utilizados y vendidos por el cliente. Nuestro personal puede asesorar, pero no puede garantizar el uso correcto de los productos. Para productos con empaque abierto, se reembolsa el costo del artículo menos el (-) 15% del valor del mismo por el derecho de reenvasado. AlCio cioccolato declina cualquier responsabilidad en caso de errores tipográficos, ilustraciones, variaciones de precio y especificaciones del producto. La devolución debe ser devuelta, en su embalaje original y perfectamente integra , a la siguiente dirección: Cocoa Studio Srl - Via Torino, 2 - 20123 Milano (MI). Por motivos de organización interna, no se aceptan devoluciones sin número de autorización. El reembolso se produce, según exige la ley, en el menor tiempo posible, pero en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la mercancía devuelta.