Wie ist der Ablauf
> Sie nehmen das Angebot bei Ebay an
> Wir kontaktieren Sie und besprechen alle Einzelheiten
> Auf Wunsch lassen wir den Drucker mit DHL bei Ihnen abholen
> Wir reparieren ihn (normal innerhalb von 2 Werktagen)
> Sie erhalten Ihr Gerät mit einer Rechnung und 6 Monaten Garantie zurück
Was ist in der Pauschale enthalten?
> Fehlerdiagnose und telefonische Information bei Besonderheiten
> Die Pauschale beinhaltet die Beseitigung aller Fehler
> Alle Ersatzteile sind im Preis eingeschloßen
> Wartung und Reinigung des Gerätes
> Menueeinstellung bei Vorlage eines Menueausdruckes von Ihnen
Welche Zusatzkosten können auf mich zukommen?
> Den Abholservice mit DHL berechnen wir mit 25,00 Euro Netto
> Für die Rücksendung berechnen wir keine Zusatzkosten
Möglichkeiten zur Bezahlung
Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir sowohl PayPal, Banküberweisungen, Nachnahme und Bezahlung bei Abholung.
Ärzte, Behörden, öffentliche Einrichtungen und Schulen haben bei uns die Möglichkeit auf Rechnung zu kaufen. Bitte senden Sie uns Ihre Rechnungsanforderung nach der Kaufabwicklung per E-Mail, Fax oder Brief. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt schnellstmöglich. Den Rechnungsbetrag überweisen Sie bitte innerhalb von 10 Tagen auf unser angegebenes Konto.
Bitte führen Sie nach dem Kauf die Ebay Kaufabwicklung durch.
Mit Paypal einfach, schnell und sicher bezahlen
Bitte beachten Sie, dass auch bei Online-Überweisungen die Gutschrift beim Empfänger erst nach 1-3 Werktagen erfolgt. Dadurch kann sich dementsprechend der Versand verzögern.
Rechnungskauf für Ärzte, Kommunen, Verwaltungen und nach Absprache.
Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten: Mo. - Fr. 8 - 17 Uhr.
Printerlife Versandkiste
Um das Risiko eines Transportschadens zu mindern, versenden wir Ihren reparierten Nadeldrucker in einer eigens entwickelten Kunststoffbox wieder an Sie zurück. In der Box wird ein Versandlabel von DPD/DHL mitgeschickt.
Damit können Sie die Box in jedem DHL/DPD-Shop oder bei der Post abgeben. Manchmal nimmt der Postbote sie auch mit. Für einen Kostenbeitrag von 12,00 Euro Netto lassen wir die Box auch bei Ihnen abholen.
Lieferzeiten
Die Reparatur dauert in der Regel nach erhalt des defekten Druckers 2 Werktage.
Nachdem Ihr reparierter Drucker unser Versandlager verlassen hat, erhalten Sie einen Trackingcode für die Sendungsverfolgung, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen können. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Werktage.
> Lieferung umleiten an eine andere Adresse, z. B. ins Büro
> Verschiebung der Zustellung um bis zu 7 Tage
> Live-Tracking. Auf die Stunde genau wissen wann Ihr Paket ankommt.
Garantiebedingungen
§ 1 Die der Garantie unterliegenden Geräte, Garantiedauer
Die Garantie bezieht sich auf die im Kaufvertrag/Rechnung genannten Geräte.
Sie beginnt mit dem Rechnungsdatum und endet nach der in der Rechnung angegebenen Garantiezeit.
§ 2 Inhalt der Garantie und Ausschlüsse
1. Die Garantie ist produktbezogen und kann innerhalb der Garantiezeit von
jeder Person, die das Gerät legal erworben hat, in Anspruch genommen werden.
Die Rechte des Käufers aus dieser Garantie beschränken sich auf einen Anspruch
auf Nacherfüllung, der im Ermessen von Printerlife durch
Nachbesserung oder Neulieferung erfüllt werden kann. Weitergehende
Ansprüche, insbesondere auf jegliche Form von Schadenersatz gewährt diese
Garantie nicht.
2. Ausgenommen von der Garantieleistung sind:
a) regelmäßige Inspektionen, Wartung und Reparatur oder Austausch von Teilen
aufgrund normaler Verschleißerscheinungen (z. B. Antriebsrollen, Zahnriemen, Druckköpfe,
Belichtungstrommeln, Fixiereinheiten, etc.),
b) Transport- und Fahrtkosten sowie durch Auf- und Abbau des Gerätes
entstandene Kosten
c) Missbrauch und zweckentfremdete Verwendung des Gerätes sowie falsche
Installation,
d) Schäden, die durch Blitzschlag, Wasser, Feuer, höhere Gewalt, Krieg, falsche
Netzspannung, unzureichende Belüftung oder andere von Printerlife
nicht zu verantwortende Gründe entstanden sind,
e) Schäden, die durch Nutzung des Gerätes außerhalb vorgegebenen
Spezifikationen entstanden sind,
f) Schäden, die nachweislich durch nicht originale Verbrauchs-oder
Verschleißmaterialien entstanden sind – ausgenommen Toner und Tinte, die
von Printerlife freigegeben wurden,
g) Schäden, die durch eigenmächtige Modifizierung der Sache entstanden sind,
h) Schäden, die durch Einsatz von nicht zulässigen oder ungeeigneten Schmier-
und Reinigungsmitteln entstanden sind,
§ 3 Umfang und Abwicklung der Garantie
1. Der Garantiefall ist unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen
ausschließlich telefonisch (05334/9586712), per Fax (05334/9586897) oder per Email an info@ printerlife. de
zu melden. Der Käufer hat alle erforderlichen Auskünfte zur weiteren Bearbeitung zu leisten.
Bei Anmeldung der Garantieansprüche muss der Kunde die Rechnungsnummer sowie die Seriennummer des
Gerätes mitteilen.
2. Es liegt im Ermessen von Printerlife, die Garantie durch
Reparatur oder Austausch des Gerätes, bzw. des defekten Teiles zu erfüllen.
Alternativ zu Neuteilen können als Austauschteile auch gebrauchte Teile
eingesetzte werden.
3. Garantiereparaturen müssen von Printerlife autorisierten
Fachhändlern oder Printerlife-Vertragswerkstätten durchgeführt
werden. Bei Reparaturen, die von anderen Händlern durchgeführt werden,
besteht kein Anspruch auf Kostenerstattung, da solche Reparaturen sowie
Schäden, die dadurch am Gerät entstehen können, mit dieser Garantie nicht
abgedeckt werden.
4. Sollten die Reparaturkosten 50 % des Kaufpreises übersteigen, so ist Printerlife berechtigt,
ein Alternativgerät mit vergleichbarer Wertigkeit zu liefern. Ausschlaggebend ist der Wert des
Gerätes zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Garantie.
5. Das dem Garantiefall unterliegende Gerät ist Printerlife auf
Kosten und Gefahr des Käufers zur Verfügung zu stellen. Eine Rechnungskopie
ist der Sendung beizufügen. Die Rücklieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr
durch Printerlife.
6. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers bleiben von dieser
Garantie unberührt.
§ 4 Gerichtsstandsvereinbarung
Für Streitigkeiten aus diesem Garantievertrag ist das Gericht am Geschäftssitz
des Verkäufers, d.h. das Amtsgericht Braunschweig zuständig.
§ 5 Sonstiges
Warensendungen sind zu richten an:
Printerlife, Emre Ciftci, Hauptstr. 124, 38312 Börßum
Tel: [phone removed by eBay]
Fax: [phone removed by eBay]
Über uns
Printerlife bietet dem Privat- und Firmenkunden qualifizierten Service für Nadeldrucker, sowie preiswerte und qualitativ hochwertige Original- und Rebuilt Verbrauchsmaterial, sowie Drucker und Ersatzteile aller Hersteller.
Servicewüste Deutschland? Nicht bei uns!
Printerlife ist auch mal zu unpassender Zeit für seinen Kunden zu sprechen. Freundliches und faires Verhalten sind für uns selbstverständlich. Wir bieten einen qualifizierten Service und technische Beratung. Wenn der Drucker mal nicht mehr will, helfen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat.
