Was ist UNDERCOVER?

UNDERCOVER begann 1979 als kleines, familiengeführtes Unternehmen. Seitdem sind wir ausschließlich online umgezogen und expandieren, während wir unseren geschätzten Kunden immer noch tolle Angebote mit Sorgfalt anbieten.

Unser Ziel bei UNDERCOVER wird es immer sein, Ihnen eine Reihe von Größen und Stilen anzubieten, egal wonach Sie suchen. Wenn Sie also ein sorgfältig kuratiertes Sortiment an Damen-, Herren- und Kinderbekleidung oder trendigen Haushaltswaren und Accessoires suchen, sind Sie bei UNDERCOVER genau richtig!

Lieferbedingungen

Unter normalen Umständen sind wir bestrebt, Ihre Bestellung von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden zu versenden.

Sie können es kaum erwarten, Ihre Bestellung zu erhalten? Kein Problem!

Zum dringende Bestellungen Bitte wählen Sie den beschleunigten garantierten Service am nächsten Tag, Royal Mail Special Delivery.

Wir bieten auch einen Standard-Lieferverfolgungsservice an, wenn Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen möchten. Zu den verfolgten Diensten gehört auch eine SMS, die Ihnen Lieferinformationen zur Verfügung stellt. Internationale Lieferungen werden per . versendet Royal Mail oder DPD.

Zahlung

Derzeit werden Zahlungen durch PayPal oder eBay Zahlungen

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, bitte Kontakt unser freundliches Help-Team, das Ihnen gerne weiterhilft.

Rückgaberichtlinie

Stimmt Ihr Artikel nicht? Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zum Umtausch oder zur Rückerstattung (nur des Kaufpreises) zurücksenden. Wir bedauern, dass Unterwäsche (Slips, Strings etc.) und andere intime Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Bitte beachten Sie: Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, dh ungetragen und ungewaschen, mit allen Etiketten und Etiketten, die noch angebracht sind und die Verpackung intakt ist.

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, fallen keine zusätzlichen Portokosten an.

Rückerstattungen erfolgen auf die gleiche Weise wie bei der ursprünglichen Zahlung (dh Kartenzahlungen werden auf die Karte zurückerstattet, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde).

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, senden Sie bitte zuerst eine E-Mail und fordern Sie einen Versandnachweis an, damit Sie reklamieren können, ob der Artikel auf dem Postweg verloren gegangen ist.

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es wurde ein fehlerhafter oder falscher Artikel geliefert.

Allgemeine Größentabellen

Nutzen Sie diese Leitfäden als allgemeinen Ausgangspunkt für Ihren Einkauf bei uns.
Für artikelspezifische Maße überprüfen Sie bitte die Artikelbeschreibung oder kontaktieren Sie uns jederzeit.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Bürozeiten sind Montag - Freitag von 9 - 17 Uhr.