Carte gold Dracaufeu VMAX en métal doré version anglaise ( les cartes en couleur rouge sont en version Française).
Envoi soigné et rapide.

Règlement : 

Nous acceptons les paiements par PayPal et cartes bancaires. 
Votre règlement doit être effectué au maximum 2 jours après la vente.
 
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 Expédition:

Après la confirmation de paiement, l'article vous sera envoyé  de 1 à 2 jours ouvrables. L'article vous sera envoyé à l'adresse de livraison que vous aurez renseignée sur ebay . 

Nous utilisons une sélection de services d'expédition locaux: La Poste, Chronopost, Mondial relay, Colis privé, UPS, France Express, Amazon,..... 

Nous avons des stocks chez Amazon et Cdiscount, et si on est en rupture de nos stocks locaux et pour mieux satisfaire nos clients nous nous servons de nos stocks chez Amazon ou Cdiscount et nous utilisons le service d'expedition Amazon/Cdiscount. 
Donc il est possible que vous receverez le colis Type Amazon ou CDISCOUNT.

 Nous travaillons toujours pour que votre colis arrive le plus rapidement possible. Veuillez comprendre que certains facteurs tels que la crise sanitaire, les conditions météorologiques, le trafic postal élevé et les performances des sociétés de transport sont indépendants de notre volonté.

 Retour: 

Tous nos produits bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande (sauf indication contraire). 
Frais de retour à la charge d'acheteur. 

Si l'article reçu ne correspond pas du tout à sa description ou il a un problème de fonctionnement, vous avez 14 jours à compter de la date d'achat pour retourner l'article gratuitement ( frais de retour à la charge de vendeur). 
Tout produit que vous retournez doit être dans le même état que vous l'avez reçu et dans l'emballage d'origine. 
Si vous avez un problème avec votre commande, avant d'ouvrir un litige et/ou nous donner une évaluation négative, merci de noue contacter pour voir ensemble ce qui pourrait vous satisfaire au mieux. 

Avis client: 

La satisfaction client et Les commentaires sont très importants pour nous, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter immédiatement avant de nous donner des commentaires neutres ou négatifs, afin que nous puissions répondre de manière satisfaisante à vos préoccupations. 

Il est impossible de régler les problèmes si nous ne les connaissons pas! nous nous ferons un plaisir de vous répondre et vous satisfaire. 

A propos de nous: 

Nous sommes une équipe professionnelle passionnée par les produits de qualité, Nous travaillons de tout cœur pour vous proposer les meilleurs produits. 

Nous maintenons des normes élevées d'excellence et nous nous efforçons d'obtenir une satisfaction client de 100%! 
Nous mettons un point d’honneur à vous répondre rapidement et efficacement à toutes vos demandes et à rester proches de vous pour votre satisfaction. 

C’est pour cela que notre service client est géré en interne, dans nos locaux au plus près des équipes et de notre activité ( Orleans France). 

Cette dimension humaine et cette proximité est une fois de plus gage de transparence, une des valeurs fondamentales de ELEGANCE STORE-ONE . 
Si vous avez des questions, suggestions d'amélioration, n'hésiter pas à nous contacter.

 Merci