BENVENUTO NEL NOSTRO NEGOZIO!

ABBIAMO DATO TUTTE LE INFORMAZIONI IN LETTERE MAIUSCOLE PER FACILITÀ DI LETTURA.

SI PREGA DI LEGGERE LA DESCRIZIONE COMPLETA PRIMA DI EFFETTUARE UN ORDINE. ORDINANDO I NOSTRI PRODOTTI, ACCETTI TUTTI I TERMINI E LE CONDIZIONI INDICATI IN QUESTA DESCRIZIONE. 

SI PREGA DI PORRE QUALSIASI DOMANDA CHE SI PUÒ AVERE PRIMA DI ORDINARE. 

SI PREGA DI NOTARE CHE IL GEL COAT È PURAMENTE UNA SUPERFICIE CARTEGGIABILE E PUÒ PRESENTARE ALCUNI SEGNI DI CARTEGGIATURA ECC.

TEMPO DI SPEDIZIONE:

I NOSTRI PRODOTTI SONO REALIZZATI SU ORDINAZIONE E HANNO UN TEMPO DI SPEDIZIONE DA 10 A 30 GIORNI LAVORATIVI A SECONDA DEL TIPO DI PRODOTTO E DEGLI ORDINI IN CORSO. A VOLTE ABBIAMO ARTICOLI IN MAGAZZINO CHE POSSONO ESSERE SPEDITI RAPIDAMENTE. SI PREGA DI CONTATTARCI PER IL TEMPO DI SPEDIZIONE ESATTO PRIMA DI ORDINARE (DETRIAMO IL 15% DELL'IMPORTO TOTALE IN CASO DI ANNULLAMENTO DELL'ORDINE SENZA LEGGERE IL TEMPO DI SPEDIZIONE O QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE QUI INDICATA). SI PREGA DI IGNORARE LA QUANTITÀ DISPONIBILE MENZIONATA NEI NOSTRI ELENCHI. QUESTO È MENZIONATO IN MODO CHE L'ARTICOLO NON FINISCE E GLI OSSERVATORI NON PERDONO I COLLEGAMENTI AGLI ELENCHI.

VESTIBILITA' E FINITURA:

LA MAGGIOR PARTE DEI NOSTRI PRODOTTI IN FIBRA DI VETRO CHE VENDIAMO SONO FATTI A MANO E RIFINITI A MANO, MA POSSONO RICHIEDERE REGOLAZIONI MINORI E LAVORI DI PREPARAZIONE COME LA MAGGIOR PARTE DEI PRODOTTI IN FIBRA DI VETRO FANNO PER ADATTARLI PERFETTAMENTE ALL'APPLICAZIONE. PER FAVORE, NON ASPETTARSI CHE SEmbrino / FUNZIONANO COME ARTICOLI PRODOTTI IN MASSA PROPRIO DALLA SCATOLA. I PRODOTTI IN FIBRA DI VETRO SARANNO FORNITI NON VERNICIATI (SALVO SE NON INDICATO) E IN FINITURA GEL-COAT/PRIMER (BIANCO/NERO/GRIGIO) INDIPENDENTEMENTE DALLE IMMAGINI ELENCATE. IL COLORE/FINITURA REALE DELL'ARTICOLO POTREBBE DIFFERIRE DALLE FOTO A CAUSA DELL'ILLUMINAZIONE DELLA FOTOCAMERA.

LE PARTI IN METALLO FUSO POSSONO PRESENTARE DIFETTI DI FUSIONE CIOÈ AMMACCATURE, AMMACCATURE, BUCHE, SEGNI E IMPERFEZIONI E CIASCUNA È LEGGERMENTE DIVERSA ECC. 

SE HAI BISOGNO DI MODIFICHE / PERSONALIZZAZIONI, INVIACI UN MESSAGGIO CON TUTTE LE INFORMAZIONI E TI RICONTATTEREMO. SI PREGA DI NON ORDINARE FINO A QUANDO NON SI LEGGE DA NOI.

OFFRIAMO ANCHE VERNICIATURA PERSONALIZZATA DI FASCIA ALTA, IDROGRAFICA, VERNICE ELETTROLUMINISCENTE, CROMO SPRAY, VERNICE SENSIBILE AL CALORE, VERNICE AL NEON, VERNICE GLOW IN THE DARK, FOGLIA ARGENTO/ORO, PINSTRIPING ECC.

QUALITÀ DEI NOSTRI PRODOTTI:

I NOSTRI PRODOTTI SONO REALIZZATI CON MATERIALI DELLA MIGLIORE QUALITÀ PROVENIENTI DALLE PRINCIPALI 10 AZIENDE IN TUTTO IL MONDO E CON PROCESSI CHE INCLUDONO IL LAY-UP A MANO E PROCESSI AVANZATI TRA CUI SACCHETTO SOTTOVUOTO, INFUSIONE SOTTOVUOTO, SCRIMP, RTM, VARTM, LRTM, PREPREG DA AUTOCLAVE, SACCHETTO IN SILICONE , CCBM LA MAGGIOR PARTE DEI QUALI SONO UTILIZZATI NELLA FABBRICAZIONE DI NAVI DI FASCIA ALTA, AEREI E PRODOTTI DA CORSA DI FASCIA ALTA.

INFORMAZIONI IMPORTANTI:

I NOSTRI PRODOTTI SONO PER LA MAGGIOR PARTE UTILIZZATI A SCOPO DI SPETTACOLO E NON SIAMO RESPONSABILI SE QUALCOSA SI ROTTA/FALLISCE RICHIEDENDO VITA UMANA O LESIONI DURANTE LA GUIDA/INSTALLAZIONE (L'INSTALLAZIONE PROFESSIONALE È SEMPRE CONSIGLIATA). LAVORIAMO SOLO CON I FORNITORI MIGLIORI E COLLAUDATI MA POICHÉ LE PARTI SONO FATTE A MANO, NON SONO SOTTOPOSTE A UN RIGOROSO SISTEMA DI CONTROLLO DELLA QUALITÀ COME I PRODOTTI PRODOTTI IN SERIE. ACQUISTA E UTILIZZA SOLO A PROPRIO RISCHIO.

SI PREGA DI NON RICHIEDERE RIDUZIONE DEL PREZZO SULLA FATTURA PER LA DOGANA. NON LO FAREMO PERCHÉ QUESTO È ILLEGALE. 

NESSUNA ISTRUZIONE / MANUALE DI INSTALLAZIONE VIENE FORNITO CON I NOSTRI PRODOTTI.

TEMPO DI RISPOSTA MAIL:

RICEVIAMO CIRCA 150 MESSAGGI AL GIORNO E LAVORIAMO DI PERSONA CON I CLIENTI PRESSO I NOSTRI LAVORI. PRIMA DI INVIARCI UN'E-MAIL CON UNA DOMANDA, ASSICURARSI DI RIVEDERE L'ELENCO, IN QUANTO FACCIAMO DEL NOSTRO MEGLIO PER INCLUDERE TUTTE LE INFORMAZIONI CHE ABBIAMO A DISPOSIZIONE SUGLI ARTICOLI CHE STIAMO VENDENDO. SE HAI BISOGNO DI CHIARIMENTI SU UN DETTAGLIO NELL'ANNUNCIO O HAI UNA DOMANDA CHE NON È INDIRIZZATA NELL'ELENCO, SENTITI LIBERO DI INVIARCI UN MESSAGGIO. (SI PREGA DI NOTARE CHE IL NOSTRO TEMPO DI RISPOSTA ATTUALE È DI CIRCA 1-3 GIORNI LAVORATIVI)

IMBALLAGGIO:

TUTTI GLI ORDINI SONO PROFESSIONALMENTE IMBALLATI IN SCATOLE DI CARTONE/METALLO CON IMBOTTITURA PER EVITARE DANNI ALL'ARTICOLO/I DURANTE LA SPEDIZIONE. CONTROLLIAMO TUTTE LE NOSTRE SPEDIZIONI PRIMA DELLA SPEDIZIONE E NON SIAMO RESPONSABILI SE LA SPEDIZIONE VIENE RICEVUTA DANNEGGIATA. CONTATTACI E CERCHEREMO DI TROVARE UNA SOLUZIONE PER TE. L'ASSICURAZIONE SUL TRANSITO PUÒ ESSERE AGGIUNTA A COSTO AGGIUNTIVO PER RICHIEDERE DANNI AL PRODOTTO (CONTATTACI PER MAGGIORI DETTAGLI). 

NOTA BENE: IL NUMERO DI INSEGUIMENTO POST INDIA STANDARD È FORNITO SU RICHIESTA. PURTROPPO, UNA VOLTA CHE UN PACCO LASCI L'INDIA, IL NUMERO DI INSEGUIMENTO NON VIENE PIÙ AGGIORNATO ED È LETTERALMENTE FUORI DALLE NOSTRE MANI. DIPENDE ANCHE DA QUANTO TEMPO IMPIEGA L'UFFICIO DOGANALE DEL TUO PAESE PER ELABORARE I PACCHI IN ARRIVO. IN RARI CASI ABBIAMO VISTO RICHIEDERE FINO A 70 GIORNI. INOLTRE, PROVA A CONTROLLARE IL TUO UFFICIO POSTALE LOCALE E ASSICURARSI CHE NON SIA DETENUTO PER LA DOGANA.

IL SERVIZIO DELLA CATENA DI FORNITURA NON HA NUMERO DI INSEGUIMENTO FINO A CHE NON RAGGIUNGE LA DESTINAZIONE / IL PAESE DI SPEDIZIONE DELLA VIA MEDIA.

LE SPEDIZIONI AL DETTAGLIO DI GRANDI DIMENSIONI, AD ESEMPIO OLTRE 20 KG (PESO VOLUMETRICO) / 0,5 CBM (METRI CUBI) SONO INVIATE SOLO ALL'AEROPORTO INTERNAZIONALE PIÙ VICINO. DOVRAI RITIRARE LA SPEDIZIONE IN AEROPORTO. NESSUN SERVIZIO DI CONSEGNA PORTA DISPONIBILE. RITIRO DAI BANCHI, SBLOCCAGGIO ECC.

A COSTI AGGIUNTIVI. SI PREGA DI CONTATTARE PER MAGGIORI DETTAGLI SUL TRASPORTO. 

SERVIZIO DI CATENA DI FORNITURA - DA 15 A 25 GIORNI A SECONDA DEL PAESE DI DESTINAZIONE.

INDIA POST - DA 10 A 70 GIORNI A SECONDA DEL PAESE DI DESTINAZIONE E DELLE PROCEDURE DOGANALI. POTREBBE ESSERE NECESSARIO CONTATTARE L'UFFICIO POSTALE LOCALE PER GLI AGGIORNAMENTI.

FEDEX / ARAMEX / DHL / TNT / UPS - DA 5 A 13 GIORNI.

TUTTAVIA, FAREMO DEL NOSTRO MEGLIO PER INDIVIDUARE LA SPEDIZIONE SMARRITA (RICHIEDIAMO LA TUA PAZIENZA PER OTTENERE QUALSIASI INFORMAZIONE.

L'ASSICURAZIONE PUÒ ESSERE AGGIUNTA A COSTO AGGIUNTIVO PER RECLAMO LA PERDITA (CONTATTACI PER MAGGIORI DETTAGLI). 

NOTA: NON SPEDIAMO AD INDIRIZZI DI CASELLE POSTALI. SE NON RICEVIAMO L'INDIRIZZO RESIDENZIALE/UFFICIO ENTRO 3 GIORNI DALL'ORDINE, SPEDIREMO L'OGGETTO QUANDO È PRONTO ALL'INDIRIZZO DELLA CASELLA POSTALE INDICATO MA IN TAL CASO NON SAREMO RESPONSABILI PER EVENTUALI PERDITE O DANNI ALL'ARTICOLO.

PUOI INVIARCI TRAMITE IL SISTEMA DI MESSAGGI DI EBAY DOPO AVER EFFETTUATO L'ORDINE. INVIEREMO COMUNQUE LA SPEDIZIONE QUANDO E' PRONTA ANCHE SE NON RICEVIAMO IL NUMERO DI TELEFONO.

NOTA: POTREBBE ESSERE NECESSARIO PAGARE I DAZI ALL'IMPORTAZIONE NEL TUO PAESE. PUÒ VARIARE DALLO 0% AL 150% O PIÙ DEL COSTO TOTALE A SECONDA DEL PAESE. SI PREGA DI CONTROLLARE CON LE VOSTRE AUTORITÀ DI IMPORTAZIONE PER I DETTAGLI ESATTI. NON SIAMO RESPONSABILI DI EVENTUALI OBBLIGHI/PENALITÀ ADDEBITI.

NOTA: NEL CASO IN CUI IL PACCO VENGA RESTITUITO PER RICEVITORE NON DISPONIBILE, DAZIO NON PAGATO O INDIRIZZO ERRATO, NON SAREMO RESPONSABILI DI EVENTUALE SMARRIMENTO. SPEDIAMO SOLO ALL'INDIRIZZO PAYPAL. SE VUOI CHE INVIAMO A QUALSIASI ALTRO INDIRIZZO, CAMBIA L'INDIRIZZO IN PAYPAL.

NON SIAMO RESPONSABILI PER IL RIMBORSO IN NESSUNO DI QUESTI CASI, INDIPENDENTEMENTE DALLE POLITICHE DI PROTEZIONE DELL'ACQUIRENTE EBAY. PREMENDO ACQUISTA ORA ACCETTI TUTTI I TERMINI E LE CONDIZIONI QUI MENZIONATI.

RESI:

I RESI SONO ACCETTATI ENTRO 14 GIORNI DOPO LA CONSEGNA A UN COSTO DI RIPRISTINO AGGIUNTIVO DEL 15%.

PUOI INVIARE LE PARTI A NOI PER UNA SOSTITUZIONE O UN RIMBORSO COMPLETO. LA MERCE DOVREBBE ESSERE RESTITUITA NELLE STESSE CONDIZIONI E IMBALLAGGIO PER UN RIMBORSO COMPLETO.

SI PREGA DI NOTARE CHE L'ACQUIRENTE SOSTENE QUALSIASI TASSA DI IMPORTAZIONE DI RESO ADDEBITATA IN INDIA.

FACCIAMO DEL NOSTRO MEGLIO PER MANTENERE FELICI I NOSTRI CLIENTI MA I PROBLEMI SI VERIFICANO INATTESAMENTE ANCHE DOPO IL NOSTRO RIGOROSO CONTROLLO DI QUALITÀ. SI PREGA DI NOTARE CHE POSSIAMO AIUTARTI SOLO SE COLLABORI CON NOI NELLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI. QUESTE QUESTIONI RICHIEDONO TEMPO, MA FACCIAMO DEL NOSTRO MEGLIO PER RISOLVERE TUTTI I PROBLEMI IL PIÙ RAPIDAMENTE POSSIBILE.

IN OGNI CASO SE LA MERCE NON È COME PREVISTA O PRESENTA PROBLEMI, BASTA INVIARCI UN VELOCE MESSAGGIO CON IMMAGINI E CERCHEREMO DI TROVARE UNA SOLUZIONE IL PIÙ VELOCEMENTE POSSIBILE.

PAGAMENTO:

ACCETTIAMO PAYPAL IN QUANTO È IL MODO PIÙ AFFIDABILE PER INVIARE PAGAMENTI IN MODO SICURO A LIVELLO INTERNAZIONALE. I PAGAMENTI E-CHEQUE TRAMITE PAYPAL VERRANNO RITARDI NELLA SPEDIZIONE FINO A CHE I FONDI NON SARANNO ACQUISITI NEI NOSTRI CONTI

FEEDBACK:

IL TUO FEEDBACK È IMPORTANTE PER NOI QUINDI I NOSTRI CLIENTI POSSONO SAPERNE DI PIÙ SUI NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI. PUNTIAMO PER LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE AL 100%, NONCHE PER UN FEEDBACK A 5 STELLE E VALUTAZIONE IN OGNI CATEGORIA. 

SUGGERIMENTI:

SIAMO APERTI A SUGGERIMENTI. NON ESITATE A INVIARCI QUALSIASI SUGGERIMENTO RIGUARDO I NOSTRI PRODOTTI / DESCRIZIONE ECC. E AIUTATECI A IMPROVVISARE. I TUOI INPUT SONO IMPORTANTI PER NOI.

RIVENDITORI / DROPSHIPPERS / AZIENDE:

VENDIAMO AL DETTAGLIO E ALL'INGROSSO E SAREMO FELICI DI SVILUPPARE RIVENDITORI E DISTRIBUTORI INTERNAZIONALI. CONTATTATECI PER MAGGIORI INFORMAZIONI.

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NON ESITATE A CONTATTARCI IN QUALSIASI MOMENTO SE AVETE DOMANDE. SAREMO LIETI DI RISPONDERE A TUTTE LE VOSTRE DOMANDE. 

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