Cos'è UNDERCOVER?

UNDERCOVER ha iniziato l'attività commerciale come piccola impresa a conduzione familiare nel 1979. Da allora, ci siamo spostati esclusivamente online e ci siamo espansi, continuando a offrire ai nostri stimati clienti grandi affari consegnati con cura.

In UNDERCOVER il nostro obiettivo sarà sempre quello di fornirti una gamma di taglie e stili, qualunque cosa tu stia cercando. Quindi, per uno stock accuratamente curato di abbigliamento da donna, uomo e bambino, o articoli per la casa e accessori di tendenza, non cercare oltre UNDERCOVER!

Politica di consegna

In circostanze normali, miriamo a spedire il tuo ordine entro 24 ore, dal lunedì al venerdì.

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Offriamo anche un servizio di tracciabilità della consegna standard se preferisci seguire l'avanzamento del tuo ordine. I servizi tracciati includono anche un SMS per fornirti informazioni sulla consegna. Le consegne internazionali vengono inviate da Royal Mail o DPD.

Pagamento

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Politica resi

Il tuo articolo non va bene? Puoi restituire il tuo ordine per il cambio o il rimborso (solo del prezzo di acquisto) entro 14 giorni dalla ricezione. Ci dispiace che la biancheria intima (slip, tanga, ecc.) e altri articoli intimi non possano essere restituiti per motivi igienici.

Nota: gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, ovvero non indossati e non lavati con tutte le etichette e i cartellini ancora attaccati e l'imballaggio intatto.

Se hai bisogno di un cambio non ci saranno spese di spedizione aggiuntive.

I rimborsi saranno effettuati nello stesso modo del pagamento originale (ovvero i pagamenti con carta verranno rimborsati sulla carta utilizzata nella transazione originale).

Prima di restituire qualsiasi articolo, ti preghiamo di inviare un'e-mail e ottenere una prova dell'affrancatura, in modo da poter richiedere se l'articolo è purtroppo perso per posta.

Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente, tranne nel caso in cui sia stato fornito un articolo difettoso o errato.

Guide generali alle taglie

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