• 24 Monate Garantie: Verbraucher (Privatperson – natürliche Person), der keiner Umsatzsteuer-Identifikationsnummer unterliegt (nur Inhaber der Abgabenordnung), der das Produkt für verwendet nichtberufliche Zwecke.
  Dokument, das den Kauf belegt (unabdingbar für die Anerkennung der Garantie): StSteuerbeleg mit Kaufdatum des Produkts.
  
  
• 12 Monate Garantie: Professioneller Benutzer (juristische Person) Unternehmen/Handwerker/Organisationen/Konsortien/Verbände/Subjekte mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, für die das Produkt verwendet wird berufliche Zwecke.
  Dokument, das den Kauf belegt (unabdingbar für die Anerkennung der Garantie): 
  Rechnung mit Angabe der Steuernummer des Endverbrauchers und des Kaufdatums des Produkts.
  
  
• Reparaturen/Ersatz von Waren nicht abgedeckt aus der Garantie:
• falsche elektrische Anschlüsse
• Manipulation/Demontage
• Nicht bestimmungsgemäße Verwendung gemäß den Angaben in der Gebrauchsanweisung
• Verwendung von nicht originalen Ersatzteilen
• Wartung
• Bürsten/Wartungssets/Öle und Fette
  
  Wir erinnern Sie daran, dass wir für alle unsere Produkte eine Garantie und technische Kundendienstunterstützung gewähren.

RÜCKGABEREGELN:
Mit dem Kauf eines Artikels gehen Sie gegenüber dem Verkäufer eine verbindliche Verpflichtung ein. Nur im Falle von Problemen können Sie die Rückgabe des Artikels beantragen und eine Rückerstattung erhalten.

Rückgabeverfahren

1. Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, können Sie diese gemäß der geltenden Gesetzgebung (Gesetzesdekret Nr. 185/99 – Gesetzesdekret) an uns zurücksenden 206/2005) innerhalb 10 Tage nach Erhalt
   

2. Produkte müssen zurückgegeben werden intakt, in der Originalverpackung mit allen Teilen (Karton, Zertifikate, Etiketten, Garantie usw.) eingelegt und mit angemessener Außenverpackung sorgfältig versiegelt.

3. Die Transportkosten für Rücksendungen bleiben in der Verantwortung des Käufers (Art.67). Im Falle der Rücksendung mangelhafter Ware im Rahmen der Garantie gehen die mit der Rücksendung verbundenen Kosten für den Ersatz des Produkts zu unseren Lasten.
   
   
4. Bei der Ausübung des Widerrufsrechts können Sie zwischen einer der folgenden Möglichkeiten wählen:

• Ersatz von Waren
• Wiedergutschrift des Geldes, ausschließlich mit nachvollziehbaren Methoden; Die Rückerstattung betrifft den Preis des Produkts und erfolgt innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware (sofern nicht bereits eine Besteuerung durchgeführt wurde) nach Überprüfung der Unversehrtheit