Garant:

Pianelli Magasin de musique, Pianelli GmbH, Nonnenplan 3, 07743 Iéna

Contenu et étendue de la garantie
Cette garantie concerne la fonctionnalité de l'article acheté.
Les dommages dus à une mauvaise manipulation ou à un entretien insuffisant ne sont pas inclus. La garantie comprend le remplacement gratuit du matériel et de la main-d'œuvre ; le vendeur ne sera pas responsable d'éventuels frais supplémentaires. Les ambiances et les services ne font pas partie de la garantie.

durée de la garantie
La garantie est accordée pour une période de 5 ans à compter de la remise pour le fonctionnement irréprochable de l'article acheté.

Étendue géographique de la protection de la garantie
La garantie est limitée spatialement à l'Allemagne et au reste du continent européen.

Conditions d'octroi de la garantie
Cette garantie est accordée à l'acheteur par le vendeur sous réserve que les conditions suivantes soient remplies par l'acheteur :

climat intérieur
Votre instrument réagit avec sensibilité aux fluctuations climatiques, aux différences de température, à la sécheresse ou à l'humidité excessive. L'humidité relative dans le local d'installation doit être comprise entre 40% et 60%. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller sur les options d'humidification et de déshumidification de l'air.

Le meilleur endroit
Votre instrument ne doit en aucun cas être exposé au rayonnement thermique direct d'un radiateur. De plus, le soleil ne doit pas briller directement sur l'instrument et ni une porte extérieure ni une fenêtre ne doivent s'ouvrir sur l'instrument. L'appareil ne doit en aucun cas être placé sur un chauffage au sol sans que les mesures de protection prescrites par un spécialiste aient été prises et leur efficacité vérifiée régulièrement.

Se soucier
Une peau de chamois ou un chiffon en microfibre légèrement humide suffit pour le nettoyage. un plumeau antistatique.

Les instruments utilisés professionnellement ou dans un climat défavorable peuvent nécessiter beaucoup plus de tournées de service.

Faire valoir des réclamations de garantie
Les réclamations de garantie doivent être faites par écrit au garant, en indiquant les raisons, une description de l'objet d'achat et du défaut ainsi que la date d'achat et le numéro de facture, un e-mail étant suffisant.

Aucune restriction sur les droits statutaires de l'acheteur
Sous réserve que les conditions ci-dessus soient remplies, la garantie est accordée en plus des droits légaux auxquels l'acheteur a droit, tels que les droits de garantie légaux. L'octroi de la garantie entraîne certainement pas limiter les droits statutaires de l'acheteur.