Nuestros productos se clasifican en 5 grados:

Nuevo: En su mayoría, se trata de productos nuevos sellados y fuera de stock con garantía del fabricante (a menos que se indique lo contrario).

Grado superior+: Producto reacondicionado muy raro, este es un producto como nuevo, a menudo son productos de exhibición que ni siquiera se han encendido

Grado A: Producto reacondicionado en excelente estado estético, no presenta signos estéticos detectables durante el uso.

Grado B: Producto reacondicionado en buen estado estético, puede tener pequeños signos estéticos en la carrocería, nada molesto. Las tabletas y los teléfonos inteligentes también pueden tener ligeras marcas en la pantalla.

Grado C: Producto reacondicionado que muestra signos evidentes de desgaste, es la banda "económica", los defectos pueden variar desde pequeñas abolladuras, muescas, decoloraciones, pequeños halos/manchas en la pantalla, marcas clave en la pantalla, máximo 5 píxeles defectuosos hasta rasguños más profundos y defectos claramente visibles. En Mac podría ser un problema de antideslumbramiento de la pantalla. Para tabletas y teléfonos inteligentes, estas suelen ser pantallas rayadas y esquinas abolladas. En cualquier caso, los defectos nunca comprometen el uso normal del producto que siempre tiene una garantía de 12 meses en cualquier caso. 

Todos los productos están equipados con accesorios originales, a excepción de los auriculares.

Todos nuestros productos, salvo indicación expresa en contrario, están creados para el mercado ITALIANO, NUNCA encontrarás pegatinas u otras adaptaciones extrañas.

TODO MUY BONITO, PERO ¿QUÉ ES UN PRODUCTO RENOVADO?

Un producto reacondicionado es un producto usado que ha sido sometido a un riguroso proceso de selección, prueba y recuperación, se vende con 12 meses de garantía, listo para una segunda larga vida.

Selección

A la recepción de la mercancía, nuestro equipo de técnicos certificados realiza una primera cuidadosa selección visual de todos los productos con el objetivo de catalogarlos por grado estético pero sobre todo descartando todos aquellos productos que presenten un desgaste evidente por encima de la media.

Retirando grandes cantidades de Stock, es posible que mantengamos un alto nivel de calidad del producto, decidiendo desechar y dedicar a otros mercados todos aquellos productos que en una primera selección parezcan demasiado desgastados, claro, estamos hablando de un producto que en cualquier caso es funcional y podríamos hacer como todos e ir a restaurar las carrocerías, pero el excesivo desgaste estético nunca es buena señal, no estamos para vender a toda costa, preferimos suministrar un PC perfecto incluso “bajo el capó”.

Prueba

Todos los productos que han pasado la primera selección visual son sometidos por nuestros técnicos mediante software de diagnóstico automatizado y mediante procedimientos manuales a numerosas pruebas, una vez finalizadas las pruebas se crea un informe único para cada producto.

Restauracion

A través de los informes creados durante la fase de prueba, nuestros técnicos pueden comprender fácilmente qué componentes, si los hay, reemplazar, como una batería agotada, un disco que ya no funciona o cambiar la pasta térmica del disipador de calor.

Después de las primeras intervenciones técnicas, pasamos a la limpieza profunda de la PC con desinfectantes, aire comprimido, un paño suave y esfuerzo físico.

Ahora es el momento de preparar los productos en el lado del software, luego se instala el sistema operativo con la licencia original, se actualiza el firmware, la BIOS y los controladores. Las PC se entregan listas para usar, solo instale su antivirus favorito.

Una vez que se completa la preparación, las PC se prueban nuevamente una por una y se limpian nuevamente para garantizar que entregamos un producto perfecto al cliente en todos los aspectos.

Hasta la fecha hemos realizado más de 4.000 envíos en toda Italia, sabemos bien que incluso seleccionando el mejor socio logístico y seleccionando el mejor servicio de mensajería, siempre puede ocurrir lo inesperado.

Es por esto que nuestros empaques están hechos pensando en el peor de los casos, siempre abundamos en las dimensiones del empaque y las protecciones internas.

A la venta solo tenemos productos en entrega rápida, el cumplimiento del pedido se realiza durante el día para todos los pedidos pagados antes de las 14:00 horas, en el 80% de los casos los envíos se entregan dentro de 2 días hábiles de pago.

• Recogida en el sitio: posible con cita previa de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30, de 14:00 a 18:00, espere el correo electrónico de productos listos

Condiciones de pago

• Tarjetas de pago (Visa, Mastercard, Maestro, Amex) 
• Paypal

Cumplimiento de pedidos y documentos de garantía

Todos los pedidos irán acompañados de un documento de transporte válido a efectos de garantía.

Si es necesario, se debe solicitar la factura ingresando correctamente sus datos fiscales durante el registro o, si no se ingresaron, en el campo de notas durante el check-out.
Las solicitudes de emisión de una factura, después de la carga del pedido, lamentablemente no pueden ser satisfechas.

La garantía de 12 meses no es nominal sino que está ligada al S/N del producto, en caso de ser necesario bastará con informarnos del S/N y del defecto encontrado, no es necesario aportar ningún documento. Los daños accidentales y/o los problemas de software no están cubiertos por la garantía.

Derecho a retirada