- LA VOSTRA PIENA SODDISFAZIONE: è nostra premura soddisfare pienamente il cliente che comprenda la nostra politica e rispetti le nostre condizioni di vendita; è tuttavia possibile che si verifichino errori o mancanze imputabili a noi, data anche la natura della nostra attività improntata sulla "quantità", in questi casi interverremo nel minor tempo possibile per risolvere qualsiasi tipo di problema.
- L' IMPORTANZA DEL VOSTRO GIUDIZIO: è ormai da oltre un decennio che lavoriamo con successo sulla piattaforma di eBay con il nostro account La CASA DEL FILATELICO ottenendo grande consenso tra i nostri clienti e vantando diverse migliaia di feedback positivi e un punteggio (stellette) molto alto. Vogliamo replicare i nostri successi su questo nuovo negozio ed è per questo che vi preghiamo di comunicarci tempestivamente qualsiasi tipo di problema evitando di ricorrere al feedback negativo o al giudizio basso per segnalare una situazione problematica che potrebbe essere risolta facilmente con la comunicazione e la giusta dose di buonsenso. La vostra comprensione sarà sempre premiata, invece tutti gli acquirenti che lasceranno feedback negativi ingiustificati verranno inseriti nella lista degli utenti indesiderati e non potranno più acquistare nel nostro negozio.
CONDIZIONI DI RESPONSABILITA’:
* La merce viaggia a vostro rischio e pericolo, non rispondo di smarrimenti, furti e danneggiamenti.
* La merce è sempre di ottima qualità, salvo specifiche diverse.
* Nel caso specifico di francobolli/serie firmati da periti filatelici o certificati, vale il principio del tacito assenso circa la conformità del bene.
* In caso di errori di trascrizione per i lotti e le annate fa testo l'immagine dell'inserzione.
* Non essendo ne un perito ne un grafologo non posso garantire l'originalità e l'autore della firma posta al retro del francobollo.