•  Der Artikel wird per Economy-Versand versandt, es sei denn, Sie benötigen einen Expressversand und zahlen dafür extra. Beim Economy-Versand dauert es immer etwa 10 bis 30 Werktage, bis Sie nach Abschluss Ihrer Zahlung eintreffen.

• Wir versenden den Artikel NUR an die registrierte Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse mit Ihrer eBay-Adresse übereinstimmt, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für falsche oder unzustellbare Adressen. Für die erneute Rücksendung des Artikels wird eine Gebühr erhoben.

• Wir können innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang innerhalb von 2-3 Werktagen nach Worldwide versenden. außer am Wochenende (Samstag und Sonntag) und an offiziellen chinesischen Feiertagen.

• Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Bieten/Kauf beim Zollamt Ihres Landes, wie hoch diese zusätzlichen Kosten sein werden.

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• Wenn Sie Ihr Produkt nicht innerhalb von 28 Werktagen erhalten, sollten Sie sich trotzdem an uns wenden.

• Sollten beim Kauf Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben.

• Aufgrund unserer strengen Beschaffungs- und Qualitätskontrollprozesse ist die Fehlerquote bei den von uns versendeten Produkten sehr gering. Manchmal treten jedoch Fehler auf, die vorher nicht erkannt werden konnten, und wir helfen Ihnen bei der Lösung dieser Probleme auf einem Niveau, das weit über das hinausgeht, was Sie von jedem anderen in China ansässigen Verkäufer erhalten.

• Wenn Sie irgendwelche Schwierigkeiten mit den Produkten haben oder aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie uns kontaktieren und wir werden das Problem offen und ehrlich besprechen.

• Kunden müssen die Kosten für die Rücksendung von Produkten an unsere Rücksendeadresse in Hongkong oder China gemäß den Anweisungen des Kundensupports bezahlen.

• Rücksendungen ohne vorherige Absprache und Genehmigung werden nicht akzeptiert.

• Wir glauben nicht, dass Unternehmen ihre Kunden ignorieren oder versuchen sollten, sich vor Problemen zu verstecken. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen zeitnah und hilfreich zu bearbeiten.

Kundendienstrichtlinie:

• Willkommen in unserem Geschäft! Wir sind ein professionelles, weltweit tätiges Großhandelsunternehmen mit unserer eigenen Fabrik in China.
• Wir werden Ihre Nachricht innerhalb von 24 Stunden von Montag bis Samstag und innerhalb von 48 Stunden am Sonntag beantworten

Richtlinie zur Kundenzufriedenheit:

• Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

• Wenn Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind, würden wir uns über Ihr positives Feedback freuen. 5-Sterne-DSRs (detaillierte Verkäuferbewertung) bedeuten uns sehr viel, da sie uns helfen werden, in diesem hart umkämpften Markt weiterhin erstklassigen Kundenservice zu bieten! Das machen wir auch für Sie!