Como parte de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, Bolton Bearings ofrece múltiples opciones de transporte.

entrega estándar
Entrega al día siguiente
Entrega Internacional

***LEA POR FAVOR: LOS PAQUETES PUEDEN INCURRIR EN CARGOS ADICIONALES A HIGHLANDS, ISLA DE MAN, NI Y LAS ISLAS DEL CANAL DEPENDIENDO DEL TAMAÑO Y EL PESO***

Dependiendo del tamaño y peso de su pedido, su pedido se enviará a través de Royal Mail o mensajería.

Todos los artículos se envían por mensajería o correo de segunda o primera clase, a menos que salgan del Reino Unido. Si no ha recibido su paquete, comuníquese con su oficina de clasificación postal local, ya que su artículo puede estar allí. Todos los artículos se envían dentro de uno o dos días hábiles después de realizar el pedido. No puedo controlar el artículo una vez que me ha dejado si se envió por correo ya que no hay seguimiento del paquete, pero si el artículo no se entrega, debería regresar a mí. ya que es un franco con nuestra dirección de devolución. Royal Mail dice que debe esperar hasta 15 días antes de presentar un reclamo por un paquete perdido. Los plazos de entrega son sólo una estimación realizada por eBay y no una garantía.

Para entregas internacionales, espere hasta 28 días antes de comunicarse conmigo. Este es el tiempo indicado por Royal Mail antes de poder presentar un reclamo por un paquete faltante y que el paquete debería haberse entregado en ese tiempo determinado.

Cualquier problema por favor contáctenos  a través de mensaje de eBay

En Bolton Bearings nos enorgullecemos de brindarle niveles excepcionales de servicio al cliente que se extienden a nuestra política de devoluciones. Nos esforzamos por hacer todo lo posible para cumplir con las solicitudes válidas de devoluciones y reembolsaremos las devoluciones autorizadas lo antes posible.

Sin embargo, no nos devuelva ningún stock sin antes contactarnos para discutir la devolución de sus artículos no deseados. No se aceptarán mercancías devueltas sin nuestra previa autorización y número de devolución de mercancías.

Si desea devolver algún pedido no deseado, comuníquese con nosotros con los siguientes detalles:

• Sus datos de contacto (Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono)
• Lo que te gustaría devolver
• Tu fecha de compra
• Un motivo aceptable para la devolución.
• Número de pedido/factura de Bolton Bearing

Haremos todo lo posible para cumplir con las solicitudes razonables de devoluciones y emitiremos cualquier reembolso que se le deba lo antes posible.

Daños y perjuicios
El cliente debe inspeccionar los productos al recibirlos y notificar a BOLTON BEARINGS lo antes posible si considera que los productos están defectuosos o dañados. Si el cliente no notifica a BOLTON BEARINGS dentro de los 3 días posteriores a la entrega que sus productos están rotos o defectuosos, se considerará que el cliente ha aceptado los productos. 

Términos para devoluciones
Si el cliente desea cancelar el pedido antes del envío, el pago se reembolsará íntegramente en un plazo de 30 días. El cliente debe inspeccionar los productos al recibirlos y notificar a BOLTON BEARINGS dentro de los 3 días si los productos están defectuosos o dañados. Si el cliente no notifica a BOLTON BEARINGS dentro de los 3 días, se considerará que el cliente ha aceptado los productos. En caso de que los productos estén defectuosos o dañados, BOLTON BEARINGS se responsabilizará de la recuperación de los productos del cliente dentro de los 30 días siguientes a la entrega. El cliente también tendrá derecho a un reembolso completo si BOLTON BEARINGS considera que los productos están defectuosos o dañados.

Los productos pedidos incorrectamente pueden estar sujetos a un cargo de manipulación y el valor de los productos solo se reembolsará si se considera que están en condiciones aceptables.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de correas cortadas (correas de distribución htd, correas de distribución imperiales y correas poli-v)

Donde dice que el envío es gratuito. El reembolso será menos el envío original a menos que se considere que el artículo está dañado o defectuoso.

P: ¿De qué fabricantes son sus rodamientos de marca de calidad?
R: Todos los rodamientos de marcas de calidad que suministramos serán de uno de los siguientes fabricantes líderes: SKF , FAG, RHP, NSK, INA, SNR, NTN, KOYO, IKO , WM1, FYH, FS, Medway, Challenge, MSB o NKE.

P: ¿De qué fabricantes son los rodamientos de su marca budget ?
R: Nuestros rodamientos de marcas budget se fabrican en China y cumplen con las mismas especificaciones que todos los fabricantes occidentales.

P: ¿Pueden enviar un pedido al extranjero?

P: ¿Pueden cotizar rodamientos que no se muestran en su sitio?
R: El hecho de que no lo mostremos no significa que no podamos cotizarlo. Enumerar todos los rodamientos disponibles sería una tarea interminable, por lo que intentamos enumerar los tipos de rodamientos más populares utilizados.
Por favor contáctenos a través del servicio de mensajes de eBay por HACIENDO CLIC AQUÍ.

P: ¿Puedes darme una cotización?

P: Mi artículo aún no ha llegado
Todos los artículos se envían por mensajería o correo de primera/segunda clase, a menos que salgan del Reino Unido. Si no ha recibido su paquete, comuníquese con su oficina de clasificación postal local, ya que su artículo puede estar allí. Todos los artículos se envían dentro de uno o dos días hábiles después de realizar el pedido. No puedo controlar el artículo una vez que me ha dejado si se envió por correo ya que no hay seguimiento del paquete, pero si el artículo no se entrega, debería regresar a mí. ya que es un franco con nuestra dirección de devolución. Royal Mail dice que debe esperar hasta 15 días antes de presentar un reclamo por un paquete perdido. Los plazos de entrega son sólo una estimación realizada por eBay y no una garantía.

P: ¿Podemos abrir una cuenta comercial?
R: Todas las cuentas comerciales son bienvenidas con Bolton Bearings. El crédito neto de 30 días está disponible a partir de la fecha de la factura.
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P: ¿Puedo realizar un pedido por teléfono con tarjeta de crédito o débito?
R: Puede realizar cualquier pedido de forma segura por teléfono con su tarjeta de crédito o débito,
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P: ¿Puedo pagar con cheque?
R: Aceptamos un cheque como pago ya que entendemos que algunos de nuestros clientes no quieren revelar los detalles de su tarjeta de crédito/débito. Una vez que su cheque haya sido liquidado en nuestro banco, le enviaremos su pedido.
Por favor haga los cheques a nombre de Bolton Engineering Products Ltd. 

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