Tous les prix incluent la TVA.

Vous pouvez régler vos achats via les méthodes suivantes.

Les paiements sécurisés via PayPal sont le moyen privilégié, nous ne facturons aucun supplément pour les paiements PayPal.

Cartes de débit

Cartes de crédit

(si vous souhaitez utiliser cette méthode merci de demander les coordonnées bancaires). Les marchandises seront expédiées une fois les fonds compensés reçus

Chèque personnel/d'entreprise (les marchandises ne seront expédiées qu'une fois les fonds dégagés, cela prend normalement 5 à 7 jours ouvrables)

• Poste de 2e classe : GRATUIT  
• Avant 10h30 au Royaume-Uni uniquement : Contactez-nous via le message eBay
• Avant minuit au Royaume-Uni uniquement : Contactez-nous via le message eBay
• Livraison le samedi: Contactez-nous par message eBay

Quand expédierez-vous mon article ?

• Notre objectif est d’expédier toutes les commandes au Royaume-Uni dans les 1 à 2 jours suivant la commande. Toutefois, si cela n'est pas possible pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous nous efforcerons d'expédier le plus rapidement possible.

L'article commandé est différent de la photo de votre annonce ?

• L'image de la liste est une image générique de l'article en question

La marque de l'article que j'ai reçu est différente de celle que j'ai commandée

• De temps en temps, la marque de l'article commandé peut ne pas être disponible et une alternative appropriée sera donc fournie.

Courriers que nous utilisons ?

• Les coursiers que nous utilisons sont Royal Mail, Parcelforce, Myhermes, TNT , DPD, UPS, Fedex et UK Mail.

Vous avez annulé ma commande ?

• De temps en temps, il peut arriver que je doive annuler une commande en raison de problèmes d'exécution. Cela est principalement dû au fait que vous ne pouvez pas vous procurer l'article que vous avez commandé.

Mon article n'est pas encore arrivé ?

• Tous les articles sont envoyés par courrier ou par courrier de deuxième/première classe, sauf s'ils vont en dehors du Royaume-Uni. Si vous n'avez pas reçu votre colis, veuillez contacter votre bureau de tri postal local car votre article pourrait s'y trouver. Tous les articles sont expédiés dans un délai d'un à deux jours ouvrables après la commande. Je ne peux pas contrôler l'article une fois qu'il m'a quitté s'il a été envoyé par la poste car il n'y a pas de suivi du colis, mais si l'article n'est pas livré, il doit revenir à moi car c'est un franc avec notre adresse de retour dessus. Royal Mail indique que vous devez attendre jusqu'à 15 jours OUVRABLES avant de faire une réclamation pour un paquet manquant. Pour une livraison internationale, veuillez prévoir jusqu'à 28 jours avant de me contacter. Il s'agit du délai indiqué par Royal Mail avant de pouvoir faire une réclamation pour un paquet manquant et que le paquet aurait dû être livré dans ce délai donné.

Les acheteurs étrangers sont responsables de tous droits d'importation, taxes ou frais de courtage encourus par le pays de destination.

Politique de retour

• Vous pouvez retourner un article non utilisé dans son état d'origine, sauf s'il est défectueux, dans les 30 jours suivant sa réception. Les produits endommagés ou utilisés ne peuvent pas être remboursés.
• Une fois le colis reçu et la marchandise vérifiée, nous vous rembourserons par le mode de paiement utilisé lors de la passation de la commande.
• (si les frais de port sont gratuits, les frais de port et d'emballage seront toujours déduits)
• Veuillez prévoir 30 jours pour que votre retour soit traité ou que votre échange soit envoyé.
• Les marchandises peuvent entraîner des frais de manutention/réapprovisionnement de 25 %.

Nous n'acceptons pas les retours pour les articles suivants

• Courroies crantées
• Courroies Poly-V
• Articles sur mesure

Quels sont les horaires d'ouverture de Bolton Bearings ?

• Nos heures de bureau sont en semaine de 8h30 à 17h00, mais vous pouvez contacter par message eBay à tout moment et nous y répondrons dans les plus brefs délais.

Avez-vous un comptoir commercial ?

• Oui. Si vous avez vu quelque chose en ligne que vous souhaitez récupérer, veuillez nous appeler au 01204 370453 avant de le faire pour vous assurer que nous avons l'article ici et que ce n'est pas un voyage inutile pour vous-même.

Quelles marques de roulements fournissez-vous ?

• Tous les roulements de marque de qualité que nous fournissons seront l'un des principaux fabricants suivants : SKF , FAG, RHP, NSK, INA, SNR, NTN, KOYO, IKO , WM1, FYH, FS, Medway, Challenge, MSB ou NKE. (Si vous préférez une marque spécifique sur votre commande, veuillez utiliser l'option proposée dans votre panier).

Quelle est la dernière heure de commande pour un service de livraison le lendemain

• Nous pouvons accepter les commandes avant 15h pour une livraison le lendemain. Je vous conseille de nous appeler au 01204 370453 pour nous assurer que cela peut se produire.

L'article commandé est différent de la photo de votre annonce ?

• La photo de la liste est une image de stock

La marque de l'article que j'ai reçu est différente de celle que j'ai commandée

• De temps en temps, la marque de l'article commandé peut ne pas être disponible et une alternative appropriée sera donc fournie.

Pouvez-vous expédier en dehors du Royaume-Uni

• Oui, nous nous efforcerons d'expédier à toute adresse valide.

Puis-je ouvrir un compte commercial

• Oui, vous pouvez contacter s'il vous plaît par message eBay et demandez notre formulaire et envoyez-le-nous par e-mail.

Quels moyens de paiement sont acceptés

• Nous acceptons Paypal, et la plupart des paiements par carte.

Puis-je trouver des produits qui ne sont pas répertoriés en ligne

• Si vous avez du mal à trouver exactement l'article dont vous avez besoin, veuillez nous contacter par message eBay . Alternativement, nous pouvons parler directement en utilisant notre service de chat en ligne.

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