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Envío

Los envíos se realizarán mediante mensajería urgente: SDA, GLS, Poste Italiane y los mejores correos internacionales.

incluso entre los artículos con descuento (solo en territorio italiano).



Normalmente, desde el día de salida del paquete en:
1 día para la mayoría de las ubicaciones italianas,
2 días para Sicilia, Calabria y Cerdeña,
5 días para las islas menores.

el codigo de trazabilidad del paquete te llegará Por correo electrónico el día de salida y será visible en los sistemas a partir de la tarde del mismo día. Si el mensajero no te encuentra el día de la entrega te dejará un billete de advertencia de paso e intentará la entrega nuevamente al día siguiente, si quieres contactar con él encontrarás el sus datos de contacto en el billete o en los correos electrónicos recibidos.

Retiro

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Devolución fácil y cambio fácil:

¿Nos has comprado pero no te gusta lo que recibiste o cometiste un error al seleccionarlo?
No hay problema, la devolución es un derecho sagrado y puedes optar por enviarla a tu cargo y bajo tu responsabilidad o puedes contactarnos y lavarte las manos!

Puedes elegir entre 2 servicios diferentes que te ofrece CasaTessile: Devolución fácil o Reemplazo fácil.

Devolución fácil:

Contrataremos la mensajería y llegará a tu domicilio ya con los trámites para la devolución de tu devolución.

Reemplazo fácil:

Para optimizar costes siempre puedes decidir sustituir tu artículo convirtiendo el importe de tu devolución en la compra de otros productos que no necesariamente tienen que ser de la misma categoría que el primero ni del mismo precio.

Fase Operativa:

Si la devolución no se produce dentro de este plazo, el desistimiento se vuelve ineficaz, no aceptado y no reembolsable. Si por el contrario quieres activar nuestro servicio Devolución Fácil, cuando comuniques tu intención de realizar la devolución, sólo deberás indicar el día que prefieres para la recogida y preparar el paquete para la devolución colocando el producto en el mismo embalaje en el que lo recibiste, o en un formato similar, sella bien el paquete con cinta adhesiva y espera cómodamente a que pase el mensajero a recogerlo.

Atención:

En ambos casos, el producto debe estar en las mismas condiciones en que se entregó, con su embalaje y etiquetas originales, no debe haber sido utilizado (salvo que sea necesario para verificar su conformidad con su descripción), lavado o manipulado.

El Cliente no tiene derecho de desistimiento únicamente para productos hechos a medida o claramente personalizados.

Condiciones

Detalles de producto:

La información mostrada en la ficha de producto se obtiene de la información publicada por el fabricante de los productos incluidos en el catálogo, las medidas mostradas pueden variar en un +/- 3% según la tolerancia legal en productos textiles.

Precios:

Los precios de los productos expuestos incluyen el IVA. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso.

Facturación:

035 0774123. Para una correcta facturación es necesario facilitar los datos completos: razón social/nombre y apellidos de la empresa, NIF/CIF y código SDI o correo electrónico del PEC para facturación electrónica. De lo contrario, la venta se cerrará y se contabilizará como una venta privada.

Política de privacidad:

De conformidad con las disposiciones del Decreto Legislativo 196/2003, que contiene disposiciones para la protección de la confidencialidad en el procesamiento de datos personales, los datos personales proporcionados por el comprador en el momento del pedido podrán ser procesados ​​con o sin la ayuda de medios electrónicos, de conformidad con la legislación antes mencionada, para los fines institucionales de la actividad de Webtex di Castelli Fulvio, propietaria de la marca CASA TESSILE.

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