TÉRMINOS Y CONDICIONES
- AL COMPRAR CUALQUIER ARTÍCULO EN NUESTRA TIENDA ACEPTAS LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA: De conformidad con el art. 2 párrafo 1 letra OO del Decreto Presidencial N ° 696 del 21/12/1996, las ventas de bienes realizadas por correo no están sujetas a la obligación de certificación mediante la emisión de factura o recibo. Si es un cliente registrado con número de IVA, la factura se emitirá automáticamente, a partir del 01/01/2019, tal como lo exige la Ley de Presupuesto 2018 n. 205 del 27/12/2017 sólo será posible emitir/recibir facturas electrónicas; por lo tanto, SERÁ OBLIGATORIO que nos proporciones: Razón social, NIF, PEC y sobre todo tu CÓDIGO ÚNICO SDI al momento de registrarte.
- Daños a los envíos: Al recibir el paquete, compruebe cuidadosamente que los cierres estén intactos y no cortados y/o manipulados y que el paquete no esté evidentemente dañado, abierto y/o manipulado. De esta forma, en caso de mercancía faltante o dañada, es posible presentar una reclamación al mensajero para obtener un reembolso. Si acepta un paquete asegurado manipulado sin la mención "CONSERVADOR", no tendrá posibilidad de presentar una reclamación.
- FACTURACIÓN: Una factura se emite únicamente a petición del cliente, la cual debe realizarse en el momento del pago mediante la opción "Agregar mensaje al vendedor", proporcionando todos los datos necesarios para emitir la factura. Por motivos administrativos ya no será posible emitir factura si se solicita después de la fecha de compra.
GARANTÍA:
- Legal: está previsto por el Código del Consumidor (artículos 128 y siguientes). ) y protege al consumidor en caso de compra de productos defectuosos, que funcionen mal o no respondan al uso declarado por el vendedor o al que generalmente está destinado ese bien. Este tipo de garantía se aplica a todos los artículos a excepción de los repuestos para los que se proporcionan otras formas de garantía.
- Piezas de repuesto: Todos los repuestos vendidos tienen una garantía de 3 meses, a excepción de los displays originales en Service Packs (ver garantía DOA). Los productos defectuosos, previa autorización, podrán devolverse al remitente y serán reemplazados o reembolsados.
Las condiciones necesarias para que se aplique la garantía después de la instalación son las siguientes:
1) El producto debe regresar intacto
2) No se debe manipular la pegatina antirrobo.
3) El Display no debe estar instalado en ningún caso, realizar siempre PRUEBAS sin retirar las películas (FRONTAL/TRASERO) conectando la conexión PLANA.
DOA (Muerto al llegar): se aplica a todos los repuestos originales en el Service Pack, los productos están cubiertos por la garantía DOA, antes de instalar la pantalla NO QUITAR LA PELÍCULA comprobar el funcionamiento conectando sólo el plano, se recomienda la instalación en centros autorizados. La garantía expira después la instalación. Cualquier otra forma de garantía es emitida individualmente por el laboratorio que realiza la reparación.
ENVÍO
MA.DIS. grupo srl Siempre atenta a las necesidades de sus clientes, ha firmado acuerdos de colaboración con los principales mensajeros y transportistas del sector del transporte marítimo nacional e internacional (GLS - DHL - BARTOLINI - POSTE Italiane).
Nuestra empresa realiza envíos todos los días con los sistemas especificados en cada anuncio, como Express Courier o Poste Italiane (Posta1 Pro).
Para consultar los plazos de entrega de los artículos simplemente accede al apartado Envío-Pagos dentro de cada anuncio.
MENSAJERO EXPRESS:
- Servicio de entrega con seguimiento, eficiencia, rapidez y seguridad.
- Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana: 99,95% de clientes satisfechos
- Generalmente los envíos gestionados vía Mensajería Express se entregan en un plazo de 24/48 horas en el territorio nacional (excepto islas), para algunas zonas (islas más pequeñas o localidades remotas) los plazos de entrega podrían ser superiores hasta 72 horas. No se realizan envíos los sábados y domingos.
- En algunas épocas del año (Navidad, Agosto) puede haber retrasos en las entregas por parte de los mensajeros designados.
POSTE ITALIANO - Posta1 Pro:
- Posta1 Pro es el servicio postal de correo prioritario, universal y sin seguimiento.
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- RESULTADO DE LA ENTREGA: utilizando el código bidimensional en el sobre, puede verificar el resultado de la entrega al destinatario.
ATENCIÓN: Dado que Posta1 Pro no es rastreable, puede haber retrasos que no sean atribuibles a nosotros.
