Le fabricant (Zollernalb Werkzeuge Allemagne) accorde une garantie de 2 ans ** (lors de l'inscription sur le site Web du fabricant Zollernalb Werkzeuge Allemagne, l'extension de garantie annoncée de 2+1 ans) sur les marchandises annoncées avec la promesse de garantie. La période de calcul de la période de garantie commence à la date de facturation. La garantie du fabricant s'étend géographiquement à la République fédérale d'Allemagne. Si des défauts de matériel ou de fabrication surviennent pendant cette période, le fabricant, en tant que garant, accorde à sa discrétion l'un des services suivants dans le cadre de la garantie :
 
- la réparation gratuite de la marchandise ou
- Echange gratuit de la marchandise contre un article équivalent (éventuellement également un modèle successeur si le produit d'origine n'est plus disponible).
 
En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le garant :
 
Outils Zollernalb Allemagne
administration
Nouvelle Rottenburgerstrasse 43
72379 Hechingen
 
Les droits de garantie sont exclus en cas de dommages à la marchandise
 
- traitement abusif ou inapproprié
- Influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)
- Non-respect des consignes de sécurité
- Non-respect des instructions d'utilisation
- Utilisation de la force (par exemple, frapper, pousser, tomber)
- tentatives de réparation non autorisées
- l'usure normale
 
Une demande de garantie suppose que le garant soit en mesure de vérifier le cas de garantie en envoyant la marchandise. Il est important de s'assurer que les dommages pendant le transport sont évités en utilisant un emballage approprié.
 
Pour demander un service de garantie, vous devez joindre une copie de la facture originale à l'envoi. Nous vous demandons de comprendre que le fabricant peut refuser la garantie sans joindre cette copie de la facture. L'envoi de la copie de la facture sert au calcul de la période de garantie. Vous devez également fournir le nom et l'adresse du vendeur si cela ne ressort pas de la copie ci-jointe de la facture.
 
Si la demande de garantie est justifiée, la garantie sera traitée gratuitement pour vous. Les éventuels frais de port que vous aurez éventuellement payés seront alors remboursés par le garant.
 
Un avis:
Vos droits légaux contre nous du contrat d'achat conclu avec nous ne sont en aucun cas limités par cette promesse de garantie. En particulier, les droits de garantie légaux existants contre nous ne sont pas affectés par cette promesse de garantie.