Garantie 2 ans* Conditions de garantie dans les conditions générales
Garantie 2+1 ans** Conditions de garantie dans les termes et conditions
Enregistrez votre outil électrique sur le site Internet du fabricant dans les 4 semaines suivant son achat en Allemagne et bénéficiez de la garantie de trois ans de Zollernalb Tools.
Conditions de garantie* :
Le fabricant ( Zollernalb Werkzeug Allemagne) accorde une garantie de 2 ans ** (lors de l'enregistrement sur le site Web du fabricant Zollernalb Werkzeug Allemagne l'extension de garantie annoncée de 2 + 1 an) sur les produits annoncés avec la promesse de garantie. Le délai de calcul de la période de garantie court à compter de la date de facture. La garantie du fabricant couvre la République fédérale d'Allemagne. Si des défauts de matière ou de fabrication surviennent pendant cette période, le fabricant, en tant que garant, accordera à sa discrétion l'une des prestations suivantes dans le cadre de la garantie :
- réparation gratuite des marchandises ou
- Échange gratuit de la marchandise contre un article équivalent (le cas échéant). également un modèle successeur si le produit original n'est plus disponible).
En cas de réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le garant :
Zollernalb Outils Allemagne
Administration
Nouvelle Rottenburgerstrasse 43
72379 Hechingen
Les droits à la garantie sont exclus en cas de dommages aux marchandises
- traitement abusif ou inapproprié
- Influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)
- Non-respect des précautions de sécurité
- Non-respect des instructions d'utilisation
- Utilisation de la force (par exemple, coup de poing, poussée, chute)
- tentatives de réparation non autorisées
- l'usure normale
Une demande de service de garantie nécessite que le garant soit en mesure de vérifier le cas de garantie en envoyant la marchandise. Il est important de s'assurer que les dommages pendant le transport soient évités en utilisant un emballage approprié.
Pour demander un service de garantie, vous devez joindre une copie de la facture originale à l’expédition des marchandises. Nous vous demandons de comprendre que le fabricant peut refuser le service de garantie sans fournir cette copie de la facture. L'envoi de la copie de la facture permet de calculer la durée de garantie. Vous devez également fournir le nom et l'adresse du vendeur, sauf indication contraire sur la copie ci-jointe de la facture.
S'il s'agit d'une réclamation légitime au titre de la garantie, la garantie sera traitée gratuitement pour vous. Les éventuels frais de port que vous pourriez avoir engagés seront alors remboursés par le garant.
Un avis:
Vos droits légaux à notre encontre découlant du contrat d'achat conclu avec nous ne sont en aucun cas limités par cette promesse de garantie. En particulier, les droits de garantie légaux existants à notre égard ne sont pas affectés par cette promesse de garantie.
Si l'article acheté est défectueux, vous pouvez toujours nous contacter dans le cadre de la garantie légale, qu'il y ait une demande de garantie ou que la garantie soit utilisée.
Service de pièces de rechange
Vous pouvez acheter ou commander des composants et accessoires chez nous.
Vous pouvez également acheter certains composants et accessoires auprès de fournisseurs indépendants Commandez auprès de fournisseurs en ligne.