Si prega di leggere le seguenti informazioni

prima di confermare l’acquisto dell’oggetto

LA NOSTRA PRESENZA SU EBAY COME FERRAMENTA FUMAGALLI

È RECENTE

MA L'ATTIVITÀ COMMERCIALE È FISICAMENTE PRESENTE DAL 1952 IN LISSONE

PUOI RITIRARE LA MERCE AL NOSTRO INDIRIZZO PREVIO ACCORDI

GENERALMENTE SPEDIAMO

ENTRO 36 ORE DAL PAGAMENTO

MA NON SABATO E DOMENICA

SPEDIAMO CON CORRIERE

EVENTUALMENTE CON POSTE ITALIANE

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

• I metodi di pagamento sono quelli indicati nell’inserzione.
• Si prega di informare dell’avvenuto pagamento (con bonifico, vaglia, PostePay), con i relativi estremi, quando viene effettuato in modalità non automatica
• In caso di mancato pagamento, viene segnalata l'anomalia ad Ebay al fine di recuperare le provvigioni ( pagate da noi ) sulla vendita

TERMINI DI SPEDIZIONE

• Verificato il pagamento, si effettuerà la spedizione ( l'80% dei casi entro le 48ore, massimo entro 5 giorni lavorativi nel peggiore dei casi. Esclusi festivi, sabato e domenica )
• I tempi di consegna, i tempi del viaggio, dipendono dal servizio postale, NON DALLA NOSTRA AZIONE
• È una vendita a distanza: è l'acquirente che compra. L'alternativa è recarsi fisicamente sul luogo di vendita. Non essendo così, la merce viaggia a rischio dell'acquirente

NON COMPRARE SE NON TI E' CHIARO !!

· Forniamo il codice di tracciabilità per le spedizioni raccomandate: è possibile monitorare la spedizione sul sito del corriere o delle poste

· Se si verificasse uno smarrimento, vale il regolamento delle POSTE ITALIANE per ciò che riguarda i rimborsi: NON anticipiamo quanto le poste dovrebbero rimborsare

INFO VARIE

• Se non diversamente specificato, gli oggetti sono in pronta consegna
• Non fate offerte se ritenete che i costi di spedizione o di imballo non siano adeguati!! oltre l'affrancatura, c'è l'imballaggio
• I feed di paypal incidono anche sulla spedizione, ovvero sui costi vivi della stessa
• Se non diversamente indicato, si fa un'unica spedizione al costo più alto o in ogni caso considerando il peso effettivo

REGOLE SUL FEEDBACK

• IL NOSTRO OBIETTIVO È LAVORARE CON SERIETÀ: in caso di problemi, pur dividendoci la distanza, sarà nostra premura risolverli celermente e con equità
• NON VOGLIAMO COLLEZIONARE FEEDBACK NEGATIVI, MA AVERE CLIENTI PIENAMENTE SODDISFATTI
• Tuttavia, non c'è equilibrio tra le parti: sebbene entrambi clienti della piattaforma Ebay, la figura del venditore non è paritetica a quella dell'acquirente, in quanto questi ha diritti superiori

NEL RILASCIO DEL FEEDBACK

L'ACQUIRENTE PUÒ PENALIZZARE IL VENDITORE

SENZA CHE QUESTI POSSA RISPONDERE SULLA PIATTAFORMA

Purtroppo

le regole di Ebay sono queste

ma le regole di Ebay NON SONO

la legge della NOSTRA REPUBBLICA

Un feedback negativo o una contestazione

portano per meccanismi automatici di Ebay

a conseguenze MOLTO PESANTI sull'account del venditore

DALLA MOMENTANEA SOSPENSIONE DELLE ATTIVITÀ DI VENDITA FINO ALLA CHIUSURA

se tali azioni sono fatte per motivi futili, minimi, ingiusti

e/o per creare danno

immediatamente verrà aperta un’azione legale

al fine di tutelare la nostra attività commerciale

Si ricorda che un feedback negativo è equiparabile a una diffamazione (pubblica) e

quando riconosciuta nella sede opportuna

è punita come da codice penale