Comme nos articles sont destinés à être utilisés par des personnes techniquement professionnelles, nous n'accepterons aucune demande de remboursement en raison de dommages causés par une mauvaise installation, une modification du produit ou l'utilisation d'une force excessive.

1 - Les commandes reçues avant 16 heures BST seront expédiées le même jour via courrier Royal Première classe, les commandes reçues après 16 heures seront expédiées le jour ouvrable suivant.

2 - La commande reçue le samedi/dimanche sera expédiée le lundi, la commande reçue pendant les jours fériés sera expédiée Jour ouvrable suivant.

3 - 

4 - La plupart des articles sont livrés le jour ouvrable suivant au Royaume-Uni par Royal mail 1ère classe, mais si vous n'avez toujours pas reçu d'article dans les deux jours ouvrables, veuillez nous contacter via les messages ebay et nous réglerons le problème.

5 - Les articles envoyés hors du Royaume-Uni doivent être livrés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, cependant, en raison de conditions indépendantes de notre volonté, cela pourrait prendre plus de temps. Veuillez nous contacter après 10 jours ouvrables si vous n'avez toujours pas reçu l'article.

Annulation / Remboursement

1 - Si vous souhaitez annuler la commande, veuillez nous en informer avant 15h le jour même de l'achat car si l'article a quitté l'entrepôt, nous ne pouvons pas arrêter l'expédition et nous devrons attendre le retour de l'article pour procéder au remboursement et vous serez facturé pour les frais de port.

2 - Nous accepterons les retours dans les 14 jours suivant l'achat et le remboursement ne sera effectué qu'une fois que nous aurons reçu l'article dans notre entrepôt et qu'il aura été vérifié par nos professionnels comme étant dans le même état de fonctionnement et dans le même état (VEUILLEZ NE PAS PELER ÉTIQUETTES AUTOCOLLANTES, CAR L'ARTICLE NE SERA PAS EN ÉTAT DE VENTE APRÈS CELA).

3-Si vous rencontrez des problèmes avec la commande, veuillez nous contacter d'abord par messages ebay et nous vous répondrons dans les 24 heures.

Retour d'information

1-Veuillez nous aider à vous offrir un meilleur service avec vos commentaires positifs. En nous contactant via la messagerie eBay, les clients ouvrent souvent (à contrecœur) un litige qui affecte l'évaluation du vendeur. Il est très difficile de maintenir une note de vendeur élevée, veuillez donc nous contacter directement et nous résoudrons tout problème immédiatement. Nous avons besoin d'une note élevée pour vous offrir le meilleur prix et le meilleur service possible.

2-Veuillez nous contacter directement avant de laisser des commentaires neutres ou négatifs - nous trouverons certainement une solution.

Veuillez comprendre que nous ne pouvons être tenus responsables si l'article est endommagé ou perdu pendant le transport. Une fois que nous avons envoyé l'article, il est hors de notre contrôle de savoir comment il est traité. Nous faisons de notre mieux pour l'emballer en toute sécurité et l'envoyer dès que possible.

Contact

Pour nous contacter, veuillez nous envoyer un message Ebay si vous rencontrez des problèmes avec votre achat ou si vous avez besoin de notre aide. 

Merci d'avoir acheté cet article.

Nous espérons développer une relation commerciale à long terme avec de véritables acheteurs .