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Conosci l'importanza dei feedback in Ebay?
Questo sistema dà garanzie al Cliente e segnala a tutti, con la massima trasparenza, l'affidabilità di noi venditori. Ti ricordiamo che alla consegna della merce, dopo un doveroso controllo di quanto ricevuto, il Cliente è tenuto a rilasciare un feedback POSITIVO... e non dimenticare le STELLINE!!. Se ti sei trovato bene, rilascia sempre il massimo (5). Per la gran parte degli acquirenti assegnare una votazione di 4 stelline su 5 è considerato un punto di grande positività. Per Ebay, al contrario, si tratta di una votazione non del tutto positiva, ma poco più che sufficiente. Ovviamente noi faremo altrettanto con te come acquirente!!!Se invece avrai riscontrato dei PROBLEMI, DI QUALSIASI NATURA, dipendenti o non dipendenti da noi, ti preghiamo di contattarci PRIMA DEL RILASCIO DEL FEEDBACK per risolvere insieme e nel migliori dei modi il disguido.
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- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti...)
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Dopo aver ricevuto la merce e verificatane l'integrità, emetteremo rimborso secondo le indicazioni che vorrai fornirci.
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Nel caso di DVD e Blu-Rady Disc vi preghiamo, prima di richiedere la sostituzione del prodotto, assicurarvi che il difetto riscontrato persista anche su lettori DVD di altra marca/modello.
L'eventuale malfunzionamento dei prodotti così come qualsiasi problema riscontrato nella consegna (prodotti mancanti o errati, danneggiati nel trasporto, ecc.) dovrà essere segnalato entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della merce specificando chiaramente la natura del problema.
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