ASSISTENZA

MERCE DIFETTOSA O NON CONFORME

DIRITTO DI RECESSO:

Nel caso in cui la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattarci  tramite messaggistica ebay o telefonicamente al numero 3394738606 negli orari sovraindicati. Come da regolamento i costi di reso sono a carico dell'acquirente i costi di rispedizione per un eventuale sostituzione dell'oggetto  sono a carico del venditore. L'oggetto reso deve essere inserito nella confezione originale e protetto con imballo antiurto.

DIRITTO DI RECESSO
  Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di  acquisto per qualsiasi motivo. La comunicazione dovrà essere indirizzata entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, tramite messaggio ebay. I beni dovranno essere restituiti nella confezione originale e protetti con imballo antiurto a cura e spese del Cliente entro 30 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso.  Accertata l'integrità dei beni, si provvederà al rimborso del solo costo dell'oggetto (esclusi i costi di spedizione come previsto dalla legge in materia).

FEEDBACK

 

 

Nel caso si verificassero problemi di qualsiasi genere NON LASCIARE FEEDBACK NEUTRO, NEGATIVO O APRIRE INUTILI CONTROVERSIE. Contattaci ed esponici il problema, vedrai che risolveremo ogni genere di disappunto.Prima di rilasciare un feedback neutro o negativo, non esitate a contattarci al nostro SERVIZIO CLIENTI: 3394738606 per comunicare il problema riscontrato. Sarà nostra cura risolverlo e rendere soddisfatto il cliente stesso. La comunicazione tra venditore ed acquirente è alla base di tutta la compravendita sul portale Ebay. E' interesse di entrambe le parti completare la transazione in modo positivo. Grazie.