PAIEMENT
Vous pouvez payer immédiatement une fois que vous avez été déclaré gagnant sur eBay en cliquant sur "Payer maintenant" sur la page d'annonce ou sur votre page Mon eBay. Il n'est pas nécessaire de nous contacter pour organiser le paiement. Conformément à la politique d'eBay, le paiement doit être reçu dans les 7 jours suivant la fin de l'enchère. Vous devez terminer votre commande en utilisant le processus de paiement.
Nous acceptons PayPal, y compris toutes les principales cartes de crédit via PayPal.
Quand expédions-nous : Nous expédions généralement les commandes du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) dans les 24 heures ouvrables suivant la réception du paiement. Toutes les commandes sont expédiées avec une confirmation de livraison. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Vous pouvez combiner plusieurs enchères en une seule commande. Si vous combinez plusieurs articles en un seul envoi, ne passez pas à la caisse et n'effectuez pas le paiement tant que vous n'avez pas terminé tous vos achats.
Si vous combinez plusieurs articles en un seul envoi, ne passez pas à la caisse et n'effectuez pas de paiement tant que vous n'avez pas terminé tous vos achats.
Toutes les commandes internationales sont expédiées via US Postal Service - First Class International sans informations de suivi (vous verrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, mais il s'agit simplement d'un numéro de référence du bureau de poste).
Les droits, taxes et frais d'expédition (le cas échéant) depuis votre pays sont à la charge exclusive du client.
PAIEMENT
Pour votre sécurité et votre commodité, nous n'acceptons que PayPal. Vous pouvez nous payer en toute sécurité avec toutes les principales cartes de crédit via Paypal.
Les résidents de l'État de New York se verront facturer la taxe de vente applicable.
Les paiements sont dus dans les 7 jours suivant la clôture des enchères. Tous les articles non payés seront supprimés de votre commande et remis en vente. SilverSpeck déposera un litige pour objets non payés auprès d'eBay pour tous les enchérisseurs non payants.
RETOUR
Votre satisfaction est très importante pour nous. C'est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction à 100 %.
Si l'article que vous recevez ne correspond pas à la description, vous serez remboursé. Veuillez nous retourner l'article (à l'adresse indiquée sur votre facture) et nous échangerons ou rembourserons votre prix d'achat. Veuillez inclure une note détaillant le problème et ce que vous voudriez que nous fassions à ce sujet (c.-à-d. échange ou remboursement).
RÉTROACTION
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CONTACT
Pour toute question concernant le service client SilverSpeck, veuillez nous contacter. Nos heures régulières de service à la clientèle sont de 9 h 30 à 17 h HE du lundi au jeudi et de 9 h 30 à 13 h le vendredi.
