Spedizione

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L’ordine viene evaso entro 24/48 ore, i tempi di consegna sono quelli indicati nella sezione Spedizione e Pagamenti.
In caso di spedizione non ricevuta si prega di segnalarcelo richiedendo il codice della spedizione in modo da poter contattare il corriere per avere informazioni.
In caso di arrivo del prodotto diverso da quello ordinato il Cliente può restituirci il prodotto, provvederemo a cambiarlo con quello esatto o, se non possibile, ad emettere il rimborso per l’intera somma versata comprensiva di tutte le spese di spedizione.

Diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 52 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo il Cliente Consumatore (non titolare di Partita IVA) può avvalersi del diritto di recesso.
La decisione deve essere comunicata entro e non oltre 14 giorni solari dal ricevimento del prodotto tramite il modulo “Contatta il venditore” presente in questo portale.
Il prodotto restituito deve essere integro nel suo imballo originale, con il suo sigillo originale intatto (dove presente) e completo degli accessori e degli eventuali manuali.
Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finchè non riceviamo il prodotto oggetto del diritto di recesso e non verifichiamo l’integrità come detto precedentemente.
Qualora il prodotto non ci arrivi integro il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso. In tal caso potrà riottenere, a sue spese, il prodotto nello stato in cui ci è stato restituito.

Il rimborso sarà riferito al solo prezzo di vendita del prodotto restituito. Non verranno rimborsati né i costi di spedizione iniziali né quelli sostenuti per la restituzione.

Fattura

Per ricevere fattura con partita IVA è obbligatorio, subito dopo l'acquisto, fornirci tramite il tasto "Contatta il venditore" nella pagina dell'articolo acquistato o che si vuole acquistare i seguenti dati:
- ragione sociale;
- indirizzo di fatturazione completo (città, Cap, provincia);
- partita IVA e/o codice fiscale;
- codice SDI o indirizzo Pec per la fattura elettronica.