METODI DI PAGAMENTO

PAYPAL : E' il metodo piu' diffuso e sicuro. Il pagamento arriva immediatamente. Potete collegare al vostro account Paypal le piu' diffuse carte di credito (Visa, Mastercard, Discover, American Express, Aurora, ecc...)

BONIFICO : Chiedeteci le nostre coordinate bancarie per eseguire il pagamento. Ricordiamo che la spedizione partira' una volta verificato il pagamento, circa 2-3 giorni lavorativi dal giorno del pagamento. In caso di bonifico mettere come causale il proprio ID Utente di ebay.

ALTRO : Per altri metodi di pagamento contattateci

SPEDIZIONE

POSTA 4 : E' il metodo di spedizione piu' economico, ma anche il meno sicuro non avendo nessun tipo di tracciabilità. Solitamente la consegna avviene entro 2-5 giorni lavorativi, ma puo' subire ritardi anche fino a 30 gg ed in alcuni casi è soggetta a smarrimenti. Acquistando l'oggetto con questa modalità, l'acquirente si assume la totale responsabilità sui rischi della spedizione in quanto le Poste Italiane non rilasciano nessuna ricevuta né alcuna garanzia. Consigliamo quindi altri metodi di spedizione tracciati.

POSTA 1 : Metodo di spedizione più veloce e con prova di avvenuta consegna. La spedizione avviene posizionando un codice sulla busta. Il postino non dovrà farvi firmare nulla e non ha la completa tracciabilità dalla partenza alla consegna come la raccomandata, ma quando inserirà la busta nella vostra cassetta postale dovrà fare una sparata col suo palmare su questo codice; da questo momento si potrà vedere sul sito www.poste.it l'avvenuta consegna del prodotto. Sistema efficace

POSTA RACCOMANDATA : La consegna avviene solitamente entro 2-5 giorni lavorativi. E' un metodo di spedizione sicuro e tracciabile perchè viene rilasciato un codice che permette di verificare a che punto si trova la spedizione. Il postino è tenuto a farvi firmare la ricezione della busta, e qualora non siate presenti rilascerà un tagliandino col quale dovrete recarvi presso le poste per ritirare il vostro ordine. Consigliato per ovviare ai rischi della Posta 4.

CORRIERE : Consegna entro 2-3 giorni lavorativi (5-6 giorni per isole e zone disagiate con possibili supplementi di prezzo).

E' un metodo di spedizione veloce sicuro e tracciabile, per questi motivi è il più consigliato.

MANCATO PAGAMENTO

Nel caso abbiate acquistato l'oggetto per errore o ci avete ripensato, vi chiediamo di contattarci entro 8 giorni dall'acquisto per potervi inviare la richiesta di annullamento della transazione alla quale dovete collaborare in modo da poter cancellare l'ordine definitivamente.

Se questo non avviene, verrà aperta in automatico la controversia per oggetto non pagato e noi non avremo più modo d' intervenire. A questo punto avrete la possibilità di pagare entro altri 8 giorni, altrimenti verrete segnalati da ebay come utenti non paganti.

CONTATTI

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F EEDBACK

Appena ricevuto l'oggetto o gli oggetti, controlla il contenuto del pacco, se è tutto in ordine come da descrizione, lasciami un commento di Feedback positivo e se desideri contrassegnare le stelle, metti 5 stelle su tutte le categorie. Forse eBay non ha adeguatamente informato gli acquirenti, ma le stelline sono molto, ma molto importanti per noi. Infatti la nostra affidabilità e serietà di venditori professionali è affidata, per l'80%, al computo delle stelline. Per la gran parte degli acquirenti assegnare una votazione di 4 stelline su 5 è considerato un punto di grande positività. Per eBay, al contrario, si tratta di una votazione non del tutto positiva, ma poco più che sufficiente. Per questo motivo, infatti, una media non viene assolutamente valorizzata da un 4 su 5, al contrario è piuttosto penalizzata. Peggio ancora un 3 su ?5.

Alcuni non sanno che oltre al Feedback, anche segnalazioni al venditore come ad esempio "OGGETTO NON CONFORME" possono pregiudicare l'attività del negozio e delle persone che per esso lavorano.

Vi chiediamo pertanto di contattarci per qualsiasi esigenza e vi garantiamo che troveremo una soluzione a qualsiasi problema dovesse presentarsi.
Il nostro negozio si basa sulla comunicazione, sulla tempestività nelle risposte, sulla disponibilità nei confronti dell'acquirente e sulla sua completa soddisfazione.

Qualora dovessero esserci problemi con il tuo acquisto, contattaci !!!

Insieme risolveremo il problema!

Grazie per la collaborazione!

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- telefonateci ai numeri : lun-ven ore 9-12,30 e 15-19

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