Wir kommen hiermit, der seit dem 9. Januar 2016 bestehen gesetzliche Informationspflicht für in der EU niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge eingehen aufgrund der EU-Verordnung 524/2013 zur Online-Streitbeilegung  nach.  Nach Art. 14 der EU-Verordnung sind wir verpflichtet,  diesen  Link zur  Online-Streitbeilegungsplattform der EU hier zur Verfügung zu stellen. https://www.ec.europa.eu/consumers/odr

 Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.