FAQ [ ITALIANO ]
D: Ma le statuine in plastilina non si sciolgono?
R: No, perchè esse sono ricoperte con un indurente atossico che ne evita il danneggiamento, ovviamente bisogna stare attenti a non esporle "eccessivamente" ai raggi solari o a luci molto calde.

D: Che cosa significa "eccessivamente"?
R: Significa che se lascio la statuina fuori un terrazzo d'estate al sole con circa 40° essa manterrà il suo aspetto ma all'interno le parti si scioglieranno ed al minimo tocco potrebbero danneggiarsi, in tal caso però basta riporre la statuina in un posto fresco e asciutto.

D: Se si stacca un accessorio (cappello, borsa, valigia, chitarra, ecc) cosa devo fare?
R: In questo caso basta utilizzare la semplice colla vinilica per riattaccare il pezzo che si è staccato.

D: Perchè alcune parti sono in cartone?
R: Perchè la politica della nostra attività è quella dell'handmade, cioè di fare tutto a mano senza acquistare prodotti finiti, e quindi spesso se alcuni oggetti non riusciamo a ricrearli con la plastilina utilizziamo il cartone che è riciclato per il rispetto della natura e dell'ambiente.

D: Come si mantengono le statuine visto che sono fatte di plastilina?
R: Le statuine hanno un'armatura (sostegno interno) in ferro intorno al quale viene modellato il personaggio ed un gancio collegato allo sfondo che li fa mantenere perfettamente in posizione.

D: Di quale materiale è fatto lo sfondo?
R: In alcuni casi l'immagine sullo sfondo (posto su parete e base di legno lavorato a mano)  è stampata in alta risoluzione su cartoncino A4, in altri casi oltre allo sfondo ci sono oggetti di corredo allo sfondo.

D: Quale provenienza hanno i materiali di produzione?
R: I materiali sono al 100% Made in Italy in quanto la plastilina è comprata in Italia, in particolare o a Napoli o a Benevento, il legno è acquistato in Italia in particolare a Benevento ed il cartone è riciclato al 100%.

D: Le statuine come sono colorate?
R: Il colore delle statuine è fatto prima di realizzare la statuina, per esempio la carnagione dei personaggi è ottenuta mischiando la plastina bianca con una percentuale di rosa ed un'altra di marrone, lo stesso avviene per qualsiasi altra cosa realizzata in plastina; altri accessori dello sfondo o della scenografia viceversa sono colorati con tempere acriliche di una nota marca Italiana.

D: Ho acquistato la statuina e si è impolverata, come posso togliere la polvere?
R: Per pulire la stauina è sufficiente munirsi di un pennello con punta morbida e spolverare la statuina.

D: Le statuine sono adatte ai bambini?
R: Le statuine non sono adatte ai bambini poichè potrebbero staccarsi piccole parti che potrebbero essere ingerite dai bambini.

D: Vorrei riprodurre la mia immagine come statuina, è possibile?
R: Certo che è possibile! Basta inviare foto di profilo e frontali del soggetto, dopodichè inizierà la lavorazione della testa che, dopo i provini inviati via e-mail ed approvati dal cliente, sarà completata dal corpo e dalla scenografia scelta. I tempi in questo caso sono di circa 20 gg. a seconda dell'approvazione del cliente sui provini.

FAQ [ ENGLISH ]
Q: But the figurines in clay do not melt?
A: No, because they are covered with a non-toxic curing agent that prevents damage, of course you have to be careful not to expose them "excessively" to direct sunlight or in very hot lights.

Q: What does "excessively"?
R: It means that if I leave the figurine out a summer terrace in the sun with about 40 ° it will keep its appearance but inside the parts will melt and at the slightest touch may be damaged, in which case, however, just store the figurine in a cool, dry place.

Q: If removing an accessory (hat, bag, suitcase, guitar, etc.) What should I do?
R: In this case we can use the simple glue to reattach the piece that has become detached.

Q: Why do some parts are made of cardboard?
A: Because the policy of our business is to the handmade, that's to do everything by hand without buying finished products, and therefore often if some objects can not recreate them with modeling clay we use the cardboard that is recycled to the respect for nature and environment.

Q: How do you keep the figures as they are made of clay?
R: The statues have an armature (internal support) iron around which is modeled the character and a hook connected to the background which makes them keep perfectly in position.

Q: What material is the background?
R: In some cases, the image on background (placed on wooden wall and base handmade) is printed in high resolution on A4 paper, in other cases in addition to the background there are supplied to the background objects.

Q: What have sourced production materials?
R: The materials are 100% Made in Italy since the plasticine is purchased in Italy, in particular or in Naples or in Benevento, the wood is purchased in Italy in particular in Benevento and the cardboard is recycled to 100%.

Q: The statues as they are colored?
A: The color of the figurines is made before making the statuette, for example, the complexion of the characters is obtained by mixing the white Plastin with a percentage of pink and another of brown, the same is true for any other thing done in Plastin; other accessories of the background are colored with acrylic tempera of a famous Italian brand.

Q: I bought the statue and it is dusty, how can I remove the dust?
A: To clean the action figures simply obtain a brush with soft tip and sprinkle the statue.

Q: The statues are suitable for children?
A: The statues are not suitable for children as it could become detached small parts that could be swallowed by children.

Q: I want to play my image as a statue, is it possible?
A: Sure you can! Just send profile picture and front of the subject, then begin processing the head, after the specimens sent by e-mail and approved by the customer, will be completed by the body and the choice set. The timing in this case are approximately 20 days. depending on the approval of the customer on the specimens.