Au lieu de rester ici pour vous parler de nous, nous vous posons une question :

« Qu'auriez-vous fait si vous aviez :

• Un fournisseur visionnaire, avec 40 ans d'expérience et leader dans le secteur du marché secondaire et des pièces automobiles;
• Un entrepôt disponible, avec : du personnel qualifié, des produits sélectionnés pour le meilleur rapport qualité/prix, des pièces de rechange d'origine et également des produits totalement Made in Italy ;
• Les connaissances techniques et professionnelles pour fournir le meilleur service de vente de pièces détachées automobiles en ligne ;
• Les meilleures bases de données pour fournir des informations à 360° sur chaque produit ;
• Une équipe et une organisation que l'on pourrait définir comme une « Task Force » capable de répondre rapidement et efficacement aux besoins des clients professionnels et surtout non professionnels ;
• Une étude basée sur des années de recherche sur les demandes et les problématiques de la vente en ligne, pour simplifier et rendre unique l'expérience de recherche de produits ;
• Les meilleurs coursiers pour livrer ce que nous proposons de la manière la plus rapide ;
• Support d'information direct des producteurs ;
• Et enfin et surtout, les membres de la TEAM, un groupe de jeunes et innovants, totalement engagés à trouver les meilleures solutions pour fournir le "Top-Client-Service".

Nous avons inclus tout cela en un clic pour servir nos clients.

Le résumé de notre travail ?

Nous ne vendons pas de produits, nous sommes là pour résoudre les problèmes de nos clients de la manière la plus rapide et la plus simple. En fournissant tout d'abord un support d'information professionnel à 360° et seulement après avoir trouvé la solution, nous offrons à notre client le produit qui répond à ses besoins.

Le paiement doit être effectué au plus tard dans un délai de 7 jours, après quoi la vente est considérée comme annulée et la procédure des enchérisseurs non-paieurs sera engagée.
Conformément à l'art. 2 alinéa 1 lettre OO du décret présidentiel n° 696 du 21/12/1996, les ventes de marchandises effectuées par correspondance ne sont pas soumises à l'obligation de certification par l'émission d'une facture ou d'un récépissé. Si vous souhaitez une facture, vous devez la demander au moment de l'achat par e-mail, en nous indiquant votre code fiscal et votre numéro de TVA s'ils ne coïncident pas.

Nous utilisons les coursiers suivants :
GLS-FEDEX-UPS

Il est de bonne pratique de vérifier l’intégrité du colis avant de le récupérer.
Conformément à l'art. 63 du Code de la Consommation, tout dommage survenu sur l'emballage des Produits doit être immédiatement contesté par vous en apposant une réserve de contrôle écrite sur le justificatif de livraison. Il est entendu qu'une fois le document de livraison signé sans contestation, il vous sera interdit de faire des exceptions quant aux caractéristiques extérieures de ce qui a été livré.

DÉLAI DE LIVRAISON: Id car parts srl n'est pas responsable des retards de transport. Les délais de transit sont ceux indiqués par le transporteur qui livre habituellement dans les 24 à 48 heures pour l'Italie, hors Sicile, Sardaigne et Calabre 48 à 72 heures (hors jours fériés), cependant les délais peuvent dans certains cas varier en fonction du lieu de départ et d'arrivée. , surtout pendant les vacances. Pour chaque article proposé à la vente, Ebay indique une date de livraison estimée, qui comprend le temps d'emballage (c'est-à-dire le temps nécessaire à la préparation de la marchandise) en plus du délai de livraison réel qui est de 24 à 72 heures.

NUMÉRO DE TÉLÉPHONE PORTABLE: Il est important que vous fournissiez votre numéro de téléphone pour faciliter la communication entre vous et le coursier en cas de votre absence au moment de la livraison du colis ou de problèmes de livraison.

Le consommateur qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait de l'achat effectué a le droit de résilier le contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 30 jours ouvrables à compter pour les marchandises à compter du jour de leur réception, pour les services. à compter du jour de la conclusion du contrat « en ligne ».
Ce droit ne peut être exercé que par les consommateurs, c'est pourquoi tous les achats effectués à des fins non étrangères à l'activité entrepreneuriale ou professionnelle, c'est-à-dire pour lesquels une référence de numéro de TVA est indiquée dans le bon de commande approprié, ne bénéficient pas de ce droit. Tous les frais de retour des produits sont expressément à la charge du consommateur qui, par l'intermédiaire de son propre transitaire, les transmettra à la structure logistique d'Id car parts srl, sous réserve de l'indispensable autorisation de retour qui sera attribuée par Auto Parts Europe via e- mail.
Tous les articles doivent arriver dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été reçus, inutilisés et complètement intacts, fournis avec l'emballage d'origine et les manuels éventuels, sans aucun défaut.
Il est entendu que les risques du transport liés au retour des articles sont entièrement à la charge du consommateur ; De même, vous ne pourrez pas exercer ce droit pour les produits réalisés sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement.