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Die Zahlung wird normalerweise innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf erwartet. Anschließend sendet eBay Ihnen automatisch Erinnerungsnachrichten. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, um den Kauf abzuschließen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir sind bestrebt, Ihren Artikel am Tag des Kaufs zu versenden. Abhängig vom Zeitpunkt Ihrer Transaktion können wir jedoch nicht immer garantieren, dass die Post- und Kurierfristen eingehalten werden. In diesem Fall wird Ihr Artikel am nächsten Werktag versendet. Sollten beim Versand Ihrer Bestellung innerhalb dieser Frist Probleme auftreten, werden wir Sie kontaktieren.

Um Ihren Kauf zu schützen, empfehlen wir Ihnen, einen Premium-Tracking-Service auszuwählen. In diesem Fall werden Ihnen Ihre Tracking-Informationen am Tag des Versands zugesandt. Wenn Sie uns eine Mobiltelefonnummer mitteilen können, senden Ihnen fast alle unsere Kuriere eine SMS mit der voraussichtlichen Lieferzeit und geben Ihnen die Möglichkeit, die Lieferung zu verschieben, wenn die Lieferzeit nicht zu Ihnen passt. Bitte beachten Sie auch, dass es für einen Kurierfahrer sehr nützlich sein kann, Sie anzurufen, wenn er Ihre Immobilie nicht finden kann.

Bitte denken Sie daran, dass der Versand außerhalb unserer Kontrolle liegt, sobald wir Ihre Artikel versandt haben. Wir geben zwar eine geschätzte Lieferzeit an und sind bestrebt, diese zu unterbieten. Allerdings kann es manchmal zu Verzögerungen bei der Post oder dem Kurierdienst kommen, die wir nicht kontrollieren können. Wenn Sie glauben, dass Ihre Lieferung verspätet eintrifft oder verloren gegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das Problem für Sie lösen können.

Für unsere Kunden im Ausland müssen je nach den Vorschriften Ihres Landes möglicherweise Einfuhrzölle/Zölle gezahlt werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Käufers.

Alle Artikel können zurückgegeben werden (zwischen 14 und 30 Tagen ab Kaufdatum – die einzelnen Rückgabefristen entnehmen Sie bitte der Auflistung). Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Nachrichtensystem von eBay. Alle Rücksendungen müssen jedoch im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen, in der sie versandt wurden.

Etwaige fällige Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben.

Wir wissen, dass von Zeit zu Zeit etwas schief geht. Wenn sie es tun, stellen wir sie immer wieder in Ordnung. Wenn bei Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir das Problem lösen können. Wir streben immer nach gutem Feedback und hoffen, dass wir es verdienen.

Bei Zweitbenutzerartikeln (gebraucht/gebraucht) können Gebrauchsspuren vorhanden sein – Flecken/Schrammen/Kratzer/Reststaub usw. – dies ist kosmetischer Natur und zu erwarten. Diese haben keinen Einfluss auf die Funktionalität des Produkts. Wenn ein Produkt Anzeichen übermäßiger Beanspruchung aufweist, werden diese Details im Angebot angezeigt.

Die meisten Bilder zeigen das tatsächlich zum Verkauf stehende Produkt. Bei Angeboten, bei denen mehrere Produkte zum Verkauf stehen, wird jedoch nur das angezeigt, was zum Verkauf angeboten wird. Es wird eine genaue Darstellung sein – gleicher Zustand, gleiche Teilenummer usw. Wir verwenden auch einige unserer Stockfotos. Sie können uns gerne über das eBay-Nachrichtensystem kontaktieren, wenn Sie Bilder des tatsächlich zum Verkauf stehenden Artikels wünschen.

Bitte senden Sie eine Nachricht über das eBay-Nachrichtensystem. Wir sind bestrebt, noch am selben Tag (Werktag) zu antworten. Wenn Sie uns außerhalb der normalen Bürozeiten oder am Wochenende kontaktieren, kann es länger dauern, bis wir Ihnen antworten.