En lugar de quedarnos aquí para hablaros de nosotros, os hacemos una pregunta:

“¿Qué habrías hecho si hubieras:

• Un proveedor visionario, con 40 años de experiencia y líder en el sector de posventa y autopartes;
• Un almacén disponible, con: personal cualificado, productos seleccionados con la mejor relación calidad/precio, repuestos originales y también productos totalmente Made in Italy;
• El conocimiento técnico y profesional para brindar el mejor servicio de venta de repuestos de automóviles en línea;
• Las mejores bases de datos para brindar información de 360° sobre cada producto;
• Un equipo y una organización que podríamos definir como un "Task Force" capaz de responder con rapidez y eficacia a las necesidades de los clientes profesionales y sobre todo no profesionales;
• Un estudio basado en años de investigación sobre las solicitudes y problemas de la venta online, para simplificar y hacer única la experiencia de búsqueda de productos;
• Los mejores mensajeros para entregar lo que ofrecemos de la forma más rápida;
• Apoyo informativo directo de los productores;
• Y por último, pero más importante, los miembros del TEAM, un grupo de chicos jóvenes e innovadores, totalmente comprometidos a encontrar las mejores soluciones para brindar el "Top-Client-Service".

Hemos incluido todo esto en un clic para servir a nuestros clientes.

¿El resumen de nuestro trabajo?

No vendemos productos, estamos aquí para solucionar los problemas de nuestros clientes de la forma más rápida y sencilla. En primer lugar, brindamos soporte informativo profesional de 360° y solo después de haber encontrado la solución, brindamos a nuestros clientes el producto que satisface sus necesidades.

El pago deberá realizarse en un plazo máximo de 7 días, transcurrido el cual se considerará cancelada la venta y se procederá a los postores morosos.
De conformidad con el art. 2 párrafo 1 letra OO del Decreto Presidencial N ° 696 del 21/12/1996, las ventas de bienes realizadas por correo no están sujetas a la obligación de certificación mediante la emisión de factura o recibo. Si desea factura deberá solicitarla en el momento de la compra mediante correo electrónico, indicándonos su NIF y CIF si no coinciden.

Utilizamos los siguientes mensajeros:
GLS-FEDEX-UPS

Es una buena práctica comprobar la integridad del paquete antes de recogerlo.
De conformidad con el art. 63 del Código del Consumidor, cualquier daño en el embalaje de los Productos deberá ser impugnado inmediatamente por usted depositando una reserva de control por escrito en el comprobante de entrega. Se entiende que, una vez firmado el documento de entrega sin discusión alguna, quedará impedido de hacer excepciones respecto de las características externas de lo entregado.

EL TIEMPO DE ENTREGA: Id car parts srl no se hace responsable de posibles retrasos en el tránsito. Los tiempos de tránsito son los indicados por el mensajero que normalmente entrega dentro de 24-48 horas para Italia, excluyendo Sicilia, Cerdeña y Calabria 48-72 horas (excluyendo días festivos), sin embargo, los tiempos pueden variar en algunos casos dependiendo del lugar de salida y llegada. , especialmente durante las vacaciones. Para cada artículo puesto a la venta, Ebay informa una fecha de entrega estimada, que incluye el tiempo de embalaje (es decir, cuánto tiempo lleva preparar los productos) además del tiempo de entrega real, que es de 24 a 72 horas.

NÚMERO CELULAR: Es importante que proporciones tu número de teléfono para facilitar la comunicación entre tú y el mensajero en caso de tu ausencia en el momento de la entrega del paquete o problemas en la entrega.

El consumidor que por cualquier motivo no quede satisfecho con la compra realizada tiene derecho a desistir del contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 30 días hábiles contados para los bienes a partir del día de su recepción, para los servicios. desde el día de la celebración del contrato "en línea".
Este derecho sólo puede ser ejercido por los consumidores, por lo que todas las compras realizadas con fines no ajenos a la actividad empresarial o profesional, es decir, cuando se introduce una referencia de número de IVA en el formulario de pedido correspondiente, no disfrutan de este derecho. Todos los gastos de devolución de los productos corren expresamente a cargo del consumidor, quien, a través de su propio transportista, los enviará a la estructura logística de Id car parts srl, previa autorización de devolución imprescindible que será asignada por Auto Parts Europe a través de correo electrónico. correo.
Todos los artículos deben llegar en las mismas condiciones en que fueron recibidos, sin usar y completamente intactos, siempre con el embalaje original y sus manuales, sin ningún defecto.
Se entiende que los riesgos de transporte para la devolución de los artículos corren íntegramente a cargo del consumidor; Asimismo, no podrá ejercer este derecho respecto de productos confeccionados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o corran el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente.