Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ABC Jewelry Mart! Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Versanderlebnis zu bieten. Hier sind die Einzelheiten unserer Versandrichtlinien:

1. Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

2. Versandarten: Wir bieten für alle unsere Bestellungen Standardversand über ShiprocketX an. Für eine schnellere Lieferung stehen an der Kasse auch Expressversandoptionen zur Verfügung.

3. Versandkosten: Die Versandkosten werden auf Grundlage des Paketgewichts und des Zielorts berechnet. Die Versandkosten für Ihre Bestellung können Sie im Bestellvorgang einsehen.

4. Tracking-Informationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Trackingnummer können Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen.

5. Lieferzeit: Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Versandart und Ihrem Standort. Im Allgemeinen werden Bestellungen mit Expressversand innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert, die Lieferzeit von Standardbestellungen kann 1–4 Wochen betragen.

6. Versandbeschränkungen: Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur an Adressen innerhalb der USA versenden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

Rückgabe & Erstattung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei ABC Jewelry Mart vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen ein problemloses Rückgaberecht. Hier sind die Details:

1. Zurückzukehren: Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben.

2. Rückgabeprozess: Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über die eBay-Nachricht mit Ihren Bestelldetails und dem Rücksendegrund. Sie erhalten von uns Anweisungen zur Rücksendung der Artikel.

3. Rückgabebedingungen: Zurückgegebene Artikel müssen in ihrem Originalzustand, ungetragen und mit Etiketten versehen sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen.

4. Rückerstattungsprozess: Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, dass sie unseren Rückgaberichtlinien entsprechen, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet, die für den Kauf verwendet wurde.

5. Rücksendung: Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder einen defekten Artikel zurückzuführen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgaberichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Richtlinie zur Anpassung und Personalisierung:

Wir bei ABC Jewelry Mart verstehen, dass Sie sich ein Schmuckstück wünschen, das Ihren einzigartigen Stil und Ihre Persönlichkeit widerspiegelt. Aus diesem Grund bieten wir für ausgewählte Artikel Anpassungs- und Personalisierungsdienste an. Das müssen Sie wissen:

1. Anpassungsoptionen: Je nach Artikel können die Individualisierungsoptionen Gravuren, Edelsteinauswahl, Metallart und Größenanpassungen umfassen.

2. So fordern Sie eine Anpassung an: Wenn Sie einen Artikel individuell gestalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir besprechen Ihre Präferenzen mit Ihnen und erstellen Ihnen ein Angebot für die individuelle Anpassung.

3. Zusätzliche Bearbeitungszeit: Bitte beachten Sie, dass die Anpassung möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit erfordert, bevor Ihre Bestellung versendet werden kann. Bei der Auftragserteilung teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Zeitrahmen für die Fertigstellung mit.

4. Keine Rückgabe von personalisierten Artikeln: Aufgrund der personalisierten Natur von kundenspezifischen Artikeln können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren, es sei denn, der Artikel ist bei der Ankunft defekt oder beschädigt.

5. Qualitätskontrolle: Wir sind stolz auf die Qualität unseres individuell angefertigten Schmucks und stellen sicher, dass jedes Stück unseren hohen Standards entspricht, bevor es an Sie versendet wird.

Wenn Sie Fragen zu unseren Anpassungsdiensten haben oder eine bestimmte Anpassungsanfrage besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

Weitere Informationen:

Für weitere Informationen zu unseren Produkten, Richtlinien oder andere Anfragen können Sie uns gerne über die eBay-Nachrichtenfunktion kontaktieren. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für ABC Jewelry Mart für Ihren Schmuckbedarf entschieden haben!