Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte d'articles après la livraison des marchandises.

Informations techniques
Les informations techniques saisies sont obtenues à partir des informations publiées par le fabricant des articles inclus dans notre catalogue. Par conséquent, nous nous réservons le droit de modifier/adapter les informations techniques des produits du catalogue, même sans préavis.
Les images relatives aux articles sont indicatives, les caractéristiques des objets livrés peuvent être légèrement différentes des photos présentées dans le catalogue.

La disponibilité des produits
Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande qui sera passée et en tout cas jusqu'à ce que la marchandise soit épuisée.
Les articles en vente peuvent être temporairement indisponibles, en l'occurrence MM. Les clients seront avertis par e-mail dans un délai maximum de sept jours à compter de la réception du bon de commande. Dans le cas où l'article commandé n'est plus disponible, nous faisons usage du droit d'annuler la demande reçue, en recréditant les sommes versées.

Des prix
Les prix des produits affichés sont TTC.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Politique de confidentialité
En référence aux dispositions du décret législatif 196/2003, fixant des dispositions pour la protection de la confidentialité dans le traitement des données personnelles, nous souhaitons vous informer que les données personnelles que vous fournissez, ou les enregistrements et/ou acquis dans le cadre de notre activité, peuvent être traitées avec ou sans l'utilisation de moyens électroniques, conformément à la législation susmentionnée, aux fins institutionnelles de notre entreprise.

Le paiement doit être effectué dans les 4 jours ouvrables suivant la conclusion de l'achat.

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

En cas d'achat vous recevrez un e-mail avec toutes les instructions relatives au paiement de l'article. En cas de non-paiement, nous ouvrirons une procédure pour ONP (enchérisseur non payant) et à partir du 7 nous la clôturerons par une notification d'impayé et remettrons le produit en vente.

Baldi srl utilise la loi sur le commerce électronique à des fins fiscales.

Opération à la TVA non soumise à l'obligation d'émettre une facture Art. 22, C.1, N. 1 DPR 633/72 et non soumis à l'obligation d'attestation fiscale Art. 2, let. 0, décret présidentiel 696/96.

• Les modes de paiement utilisables sont expressément indiqués dans l'annonce.
• Pour chaque achat effectué et traité, uniquement s'il en fait la demande lors de la commande, une facture régulière est délivrée au client comme l'exige la loi précitée.
• La facture fiscale d'achat, si demandée par l'acheteur au moment de l'achat, est envoyée en ligne au format pdf, dans les 10 jours suivant la date d'achat, à l'adresse e-mail à laquelle elle est demandée.
• Pour demander une facture, entrez simplement une note sur le bon de commande ou au moins envoyez-nous un message via ebay.
• Si elle n'est pas demandée lors de la commande, la facture peut être demandée dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison.
• Sauf indication expresse dans le texte de l'annonce, nos produits ne peuvent pas être configurés comme des dispositifs médicaux et de santé conformément au décret législatif 46/1997 et ne sont donc pas déductibles des impôts. Baldi Srl n'est pas responsable de tout problème pouvant survenir lors de la certification fiscale. De plus, comme ils ne peuvent pas être configurés comme des dispositifs médico-sanitaires, le taux de TVA réduit de 4 % n'est pas appliqué.

Le code de suivi sera également envoyé par SMS en entrant un numéro de mobile correct dans la commande.

COURRIERS UTILISÉS Les coursiers suivants sont utilisés pour les envois vers l'Italie : BRT - GLS - SDA UPS - DHL - TNT - FedEx

Toute demande de livraison sur rendez-vous nécessitera un jour d'attente supplémentaire, nécessaire pour être contacté par le transporteur pour convenir du délai de livraison.

DEMANDES SPÉCIFIQUES

Des services optionnels spécifiques tels que :

• Livraison au sol
• Livraison sur rendez-vous

RÉCEPTION DE LA COMMANDE

Chaque produit Baldiflex est soigneusement emballé pour le protéger de toute contrainte éventuelle lors du transport, cependant il est recommandé de suivre quelques étapes simples à la réception du produit :

• Vérifiez que l'emballage est intact et exempt de déchirures, coupures ou chocs.
• Une fois le colis récupéré, procédez à son ouverture sans utiliser d'objets tranchants, ni en tout cas en prêtant la plus grande attention à leur utilisation.

Nous invitons nos clients pour quelque raison que ce soit à toujours contacter notre ASSISTANCE CLIENT, nos opérateurs seront en mesure de vous informer et de vous conseiller de la meilleure manière possible, en intervenant pour résoudre toute difficulté.

Conformément à l'article 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat / la commande stipulé sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir à fournir d'explication, dans le respect des conditions suivantes.

Le droit de rétractation s'éteint :

A défaut de la condition essentielle d'intégrité du bien (emballage et/ou son contenu)
Utilisation même partielle des marchandises et des éventuels consommables
L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine
L'absence d'éléments faisant partie intégrante du produit (accessoires, câbles, manuels, pièces...)
Dommages au produit pour des raisons autres que son transport

Dans les cas indiqués ci-dessus, nous retournerons le bien acheté à l'expéditeur.
Les clients qui achètent avec un numéro de TVA et ceux qui achètent des produits personnalisés ne peuvent pas exercer le droit de rétractation.

Pour exercer ce droit de rétractation, dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la réception des produits commandés, le client devra adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse ci-dessous. La Communication peut être envoyée, dans le même délai, également par télégramme, télex et télécopie, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures qui suivent.

La Communication doit contenir :

la manifestation de la volonté de faire usage de l'avantage accordé par décret-loi N. 185 du 22 mai 1999
l'indication du ou des produits pour lesquels vous décidez de faire usage du droit de rétractation
les données relatives à votre compte bancaire (ceci pour permettre le remboursement du montant dû).

Pour obtenir le remboursement de la contrepartie, le client doit, à ses frais, retourner les produits achetés à l'adresse suivante. Le paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables suivant celui de la déclaration de rétractation.

Notre service client est à votre entière disposition pour tous vos besoins, du conseil lors de la phase d'achat aux informations sur l'état de la commande, la livraison et la garantie.

Vous pouvez nous contacter aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi (9h00 / 12h00 - 15h00 / 18h00)

Pour tous les achats via le portail EBAY, nous vous recommandons d'utiliser les messages appropriés via votre compte EBAY ou l'application EBAY sur votre smartphone.

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