Responsabilidad
No asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de artículos después de que se hayan entregado los productos.

Información técnica
La información técnica introducida se obtiene de la información publicada por el fabricante de los artículos incluidos en nuestro catálogo. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de modificar/adaptar la información técnica de los productos del catálogo, incluso sin previo aviso.
Las imágenes relativas a los artículos son indicativas, las características de los objetos entregados pueden diferir ligeramente de las fotos presentadas en el catálogo.

Disponibilidad de producto
Nos reservamos el derecho de aceptar o no los pedidos que se realicen y en todo caso hasta agotar la mercancía.
Los artículos a la venta pueden no estar disponibles temporalmente, en cuyo caso los Sres. Los clientes serán notificados por correo electrónico en un plazo máximo de siete días desde la recepción de la orden de compra. En caso de que el artículo pedido ya no esté disponible, hacemos uso del derecho de cancelar la solicitud recibida, reacreditando las cantidades pagadas.

Precios
Los precios de los productos expuestos tienen IVA incluido.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso.

política de privacidad
Con referencia a las disposiciones del Decreto Legislativo 196/2003, por el que se establecen disposiciones para la protección de la confidencialidad en el tratamiento de datos personales, le informamos que los datos personales que nos proporcione, o registros y/o adquiridos en el marco de nuestra actividad, podrán ser tratados con o sin el uso de medios electrónicos, en cumplimiento de la citada legislación, para los fines institucionales de nuestra actividad.

El pago debe realizarse dentro de los 4 días hábiles siguientes a la conclusión de la compra.

Los métodos de pago aceptados son los siguientes:

En caso de compra recibirá un mensaje de correo electrónico con todas las instrucciones relativas al pago del artículo. En caso de impago abriremos procedimiento de ONP (licitador moroso) y a partir del día 7 lo cerraremos con notificación de impago y volveremos a poner el producto a la venta.

Baldi srl hace uso de la ley de comercio electrónico a efectos fiscales.

Operación a efectos del IVA no sujeta a la obligación de emitir factura Art. 22, C.1, N. 1 DPR 633/72 y no sujeto a la obligación de certificación fiscal art. 2, lit. 0, Decreto Presidencial 696/96.

• Los métodos de pago que se pueden utilizar están expresamente indicados en el anuncio.
• Por cada compra realizada y procesada, solo si se solicita en el momento del pedido, se emite una factura regular al cliente según lo exige la ley antes mencionada.
• La factura del impuesto de compra, si la solicita el comprador en el momento de la compra, se envía online en formato pdf, dentro de los 10 días siguientes a la fecha de compra a la dirección de correo electrónico desde la que se solicita.
• Para solicitar la factura, simplemente inserte una nota en la orden de compra o envíenos un mensaje a través de eBay.
• Si no se solicitó durante el pedido, aún se puede solicitar la factura dentro de los 15 días a partir de la fecha de entrega.
• Salvo que se indique expresamente en el texto del anuncio, nuestros productos no pueden configurarse como dispositivos médico-sanitarios según el Decreto Legislativo 46/1997 y, por tanto, no son deducibles de impuestos. Baldi Srl no se hace responsable de los problemas que puedan surgir durante la certificación fiscal. Además, al no poder configurarse como dispositivos médico-sanitarios, no se les aplica el tipo reducido de IVA del 4%.

El código de seguimiento también se enviará por SMS ingresando un número de teléfono móvil correcto en el pedido.

Mensajeros Utilizados
Los siguientes correos se utilizan para envíos en Italia: BRT - GLS - SDA UPS - DHL - TNT - FedEx

Cualquier solicitud de entrega con cita previa requerirá un día adicional de espera, necesario para ser contactado por el mensajero para acordar el tiempo de entrega.

Solicitudes específicas
Servicios opcionales específicos como:

• entrega al piso
• Entrega con cita previa

Recibo de pedido

Cada producto Baldiflex está cuidadosamente embalado para protegerlo de cualquier posible estrés durante el transporte, sin embargo, se recomienda seguir unos sencillos pasos al recibir el producto:

• Verifique que el empaque esté intacto y libre de rasgaduras, cortes o golpes.
• Una vez recogido el paquete en el caso de colchones envasados ​​al vacío, proceder a la apertura en un plazo máximo de 5 días, para evitar posibles malformaciones por la permanencia en compresión, abrir sin utilizar objetos cortantes, o en todo caso pagando el máxima atención en su uso.

Invitamos a nuestros clientes por cualquier motivo a contactar siempre con nuestro ATENCIÓN AL CLIENTE, nuestros operadores podrán informarle y asesorarle de la mejor manera posible, interviniendo para resolver cualquier dificultad.

De conformidad con el artículo 5 del Decreto Legislativo 185 de 1999, el cliente tiene la opción de desistir del contrato/pedido estipulado en Internet sin penalización alguna y sin necesidad de dar explicación alguna, de conformidad con las siguientes condiciones.

El derecho de desistimiento expira:

Por falta de la condición esencial de integridad de las mercancías (embalaje y/o su contenido)
Incluso el uso parcial del activo y cualquier consumible
La falta del embalaje exterior y/o del embalaje interior original
La ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales, piezas...)
Daños en el producto por causas ajenas a su transporte

En los casos indicados anteriormente, devolveremos los bienes adquiridos al remitente.
Los clientes que compran con un número de IVA y aquellos que compran productos personalizados no pueden ejercer el derecho de desistimiento.

Para ejercer este derecho de desistimiento, en un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la recepción de los productos solicitados, el cliente deberá enviar una carta certificada con acuse de recibo a la dirección que se indica a continuación. La Comunicación también podrá ser enviada, dentro del mismo plazo, por telegrama, télex y facsímil, siempre que sea confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes.

La Comunicación debe contener:

la manifestación de voluntad de hacer uso del beneficio otorgado por Decreto Legislativo N° 185 de 22 de mayo de 1999
la indicación del/de los producto/s para los que decide ejercer el derecho de desistimiento
datos relacionados con su cuenta bancaria (esto es para permitir el reembolso del monto adeudado).

Para obtener la devolución del importe, el cliente deberá, a su cargo, devolver los productos adquiridos a la siguiente dirección. El pago deberá efectuarse dentro de los 3 días hábiles siguientes al de la declaración de desistimiento.

Nuestra oficina de Atención al Cliente está a su completa disposición para cualquier necesidad, desde el asesoramiento durante la fase de compra hasta la información sobre el estado del pedido, la entrega y la garantía.

Puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes horarios:

De lunes a viernes (9:00 / 12:00 - 15:00 / 18:00)

Para todas las compras a través del portal EBAY, recomendamos utilizar los mensajes apropiados a través de su cuenta EBAY o la aplicación EBAY en su teléfono inteligente.

Si prefiere ponerse en contacto con nosotros directamente, puede hacerlo utilizando los datos de contacto establecidos en la sección "Información del vendedor profesional" debajo de todos nuestros listados.