Le site Web de PB est axé sur l'expérience client, la facilité de navigation et les listes de produits intuitives. Parcourez notre vaste gamme de casques, vêtements, gants, bottes et accessoires de moto.
La sécurité de votre client est importante pour nous. Tous nos paiements en ligne sont gérés par le système de paiement en ligne epdq de Barclays, Paypal et les paiements amazon.
Pour rendre l'achat sur PlaywellBikers.co.uk aussi simple que possible, nous proposons une large gamme d'options de paiement.
Paiements par carte de crédit/débit
Nous acceptons les paiements via la plupart des principales cartes de crédit / débit via notre système de commande en ligne sécurisé sur notre site Web ou par téléphone en appelant le 07506542274. Nous n'enverrons qu'à l'adresse enregistrée du titulaire de la carte. Votre carte de crédit/débit sera débitée au moment de l'achat.
Nous nous réservons le droit de facturer la re-livraison des commandes qui n'ont pas été complétées en raison d'informations d'adresse incorrectes fournies par le client, ou de la marchandise qui nous est retournée en raison de l'incapacité de la société de livraison à livrer au client à l'adresse fournie. adresse, ou la non-récupération des marchandises par le client.
Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer toutes vos marchandises dans les délais convenus, nous ne serons pas responsables si nous ne le faisons pas en partie ou en totalité en raison de circonstances indépendantes de notre volonté telles que la perte par le coursier, les conditions météorologiques défavorables, les grèves des transports ou d'autres circonstances.
Les livraisons vers l'Irlande du Nord, l'île de Man, l'île de Wight, les îles Scilly, certaines régions d'Écosse et les îles anglo-normandes peuvent prendre plus de temps que pour les régions continentales du Royaume-Uni.
De temps en temps, les produits peuvent être en rupture de stock, et si nous ne sommes pas en mesure de fournir un article particulier, nous vous informerons dès que possible. Nous ne remplacerons aucun article à moins que nous ne vous contactions et obtenions votre accord pour la substitution. Tous les biens sont soumis à disponibilité.
Nous livrons dans un grand nombre de pays à travers le monde en utilisant des transporteurs expérimentés. Les frais de livraison vers des pays autres que le Royaume-Uni et l'Irlande entraînent des frais de transport différents, selon la structure de livraison de nos transporteurs, et ceux-ci peuvent être sujets à changement. Les commandes à l'étranger peuvent être soumises à des taxes d'importation dans le pays de destination, dont le destinataire est responsable, et non PB. Toutes les commandes à l'étranger seront soigneusement emballées pour un transit en toute sécurité.
Nous utilisons Royal Mail, UK Mail et ups pour nos livraisons.
Nous comprenons que de temps à autre, vous souhaitiez nous retourner un produit.
Nous avons créé cette politique de retour de 30 jours pour vous permettre de nous retourner les produits dans des circonstances appropriées.
Cette politique de retour s'applique aux clients quelle que soit votre situation géographique.
Cette politique n'affecte pas vos droits statutaires (tels que vos droits en vertu de la loi de 1979 sur la vente de marchandises et du règlement de 2000 sur la protection des consommateurs (vente à distance)).
Retours
Lorsque vous retournez des articles à PB, veuillez utiliser un service de messagerie sécurisé ou un service postal enregistré. Nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remplacement ou à un remboursement si nous ne recevons pas l'article défectueux et ne sommes pas responsables des marchandises retournées jusqu'à ce qu'elles nous parviennent. Dès réception des marchandises, nous vous rembourserons votre méthode de paiement d'origine, le cas échéant, pour vos marchandises retournées. Les remboursements seront traités dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné. Veuillez noter que nous ne remboursons aucun frais de port.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine tel que reçu, ce qui signifie que toutes les étiquettes encore attachées au produit et le produit doivent être dans son emballage d'origine, PB se réserve le droit de refuser tout retour qui ne suit pas cette politique. Les articles classés comme sous-vêtements ou sous-vêtements ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.
Veuillez noter que tous les produits qui ont été fabriqués sur mesure, modifiés ou commandés spécialement ne sont ni remboursables ni disponibles pour échange.
Retours sur les casques
PB se réserve le droit de refuser tout remboursement ou échange de casque lorsque le casque semble avoir été porté ou utilisé de quelque manière que ce soit, pour des raisons de sécurité. Tout casque endommagé ne sera pas accepté pour remboursement ou échange.
Échanges
Si vous souhaitez retourner votre article pour un échange en raison de la taille incorrecte pour vous, cela peut être fait très facilement.
Tout ce que vous avez à faire est d'emballer l'article et d'inclure une courte note expliquant ce que vous souhaitez faire en cas de remboursement ou d'échange. Dès réception de la marchandise, votre problème sera traité dans un délai d'un jour ouvrable.
